В Башкирии еще в двух поликлиниках заработали «вежливые регистратуры»

Сразу две «вежливые регистратуры» появились в поликлиниках Белорецка. В одной из них — детской — отсутствие очередей возле окон регистратуры, ожидание приема в комфортных условиях, бережное отношение к пациентам и медицинским работникам уже оценили на себе как юные пациенты и их родители, так и сотрудники.

Заместитель главного врача по детству Белорецкой ЦРКБ Миляуша Шакирова отметила, что поликлиника рассчитана на 300 посещений в смену. Лечебное учреждение обслуживает порядка 17 тысяч детей. Здесь трудятся около 60 медицинских сотрудников.

«Основные задачи — создание инновационной организационной модели регистратуры, продиктованное необходимостью повышения доступности медицинской помощи, устранение очередей в регистратуру и кабинеты врачей, а также высокий уровень комфорта при обслуживании посетителей, все они достигнуты, — говорит Миляуша Шакирова. — Главное — пациенту не нужно стоять в очереди в окошко регистратуры за карточкой или талоном на прием, ждать ответа регистратора. Сейчас его в холле поликлиники встречает вежливый администратор, готовый помочь разобраться в любом интересующем вопросе».

В детской поликлинике Белорецка установлены информационные терминалы, позволяющие мгновенно записаться на прием в удобное время, и в автоматическом режиме получить распечатанный талон с указанием времени приема, фамилии врача и номера кабинета.

Со стен улыбаются знакомые персонажи из мультфильмов. В ярких дизайнерских решениях зашифрованы подсказки: разноцветные линии, словно навигатор, по длинным коридорам ведут в нужный кабинет.

Говоря о новом стандарте работы учреждения, мамы подчеркивают: в такой поликлинике они не прочь и подождать, тем более что здесь действуют две игровые комнаты.

«Такая красота. Даже настроение поднимается, — говорит мама полуторагодовалого Арсена Дина Гумерова. — Стало всё очень динамично, быстро и четко».

Ее поддерживает и Наталья Бондарева.

«Нам всё здесь нравится, особенно сыну — он быстро разобрался во всех этих линиях, куда идти. Очень уютно, тепло и светло».

По словам главного врача Белорецкой ЦРКБ Евгения Кустова, центральная районная больница объединяет детскую службу, родильный дом, психоневрологический диспансер, психиатрическую больницу, стационар на 585 коек, четыре участковые больницы, восемь амбулаторий и 42 ФАПа. В них работают 268 врачей.

Говоря о кадрах, главврач поделился, что в лечебные учреждения Белорецка нужны узкие специалисты, педиатры.

Вторая поликлиника с «вежливой регистратурой» начала работать в стоматологии. Здесь также новая регистратура, она безбарьерная, что очень удобно в первую очередь для людей с ограниченными возможностями здоровья.  В поликлинике оказывается полный объем стоматологической помощи населению города и района. 24 врача и 310 посещений в смену, в реальности же обслуживается на порядок больше.

Как отметил заведующий поликлиникой Амир Сагинбаев, укомплектованность кадрами пока составляет 50 процентов. Правда, в этом году в коллектив пришли два новых специалиста, еще с пятью достигнута договоренность. Для привлечения кадров в городе и районе ведется большая работа: врачам выделяется служебное жилье. К примеру, за последние пять лет медикам БЦРКБ было предоставлено 16 квартир. Острая нехватка в поликлинике с детскими стоматологами. Вместо 10-12 положенных пациентов они принимают 20-25 детей, впрочем, эта проблема актуальна и для других районов.

Глава администрации Белорецкого района Владислав Миронов свою сверхзадачу как представителя власти видит в создании максимально комфортной среды для проживания людей.

«На сегодняшний день в районе проживает 102 тысячи человек, из них 67 тысяч в самом Белорецке, которому в этом году исполнилось 255 лет. Отрадно, что молодежь начала возвращаться на свою малую родину. Я полагаю, что это происходит еще и потому, что город становится более комфортным. Ведутся большие благоустроительные работы. Это и дороги, и внутридворовые территории, капитальный ремонт и строительство многоквартирных домов, инфраструктура, — говорит Владислав Миронов. — Спектр услуг в таких социальных сферах, как здравоохранение, образование, культура, спорт, очень широк. В Белорецке есть свой муниципальный театр, Дворец культуры, кинотеатр с двумя залами с современным оборудованием. Мы являемся лидерами среди муниципальных районов по количеству народных коллективов. Сейчас идет реконструкция стадиона «Металлург», который в перспективе будет функционировать как центр спортивной подготовки РБ по целому ряду спортивных направлений. Это зимние виды спорта, легкая атлетика, греко-римская борьба. Одно из перспективных направлений развития — туризм и рекреация. Сегодня наш горнолыжный центр Мраткино полноценно развивается. Я считаю, что разноплановость развития города определяет перспективы, будущее Белорецка». 


Источник: ИА «Башинформ»


Последние новости Башкортостана по теме:
В Башкирии еще в двух поликлиниках заработали «вежливые регистратуры»

В Башкирии еще в двух поликлиниках заработали «вежливые регистратуры» - Уфа
Сразу две «вежливые регистратуры» появились в поликлиниках Белорецка. В одной из них — детской — отсутствие очередей возле окон регистратуры, ожидание приема в комфортных условиях,
16:32 06.09.2017 Gorod-Ufa.Com
- Белорецк
Сразу две «вежливые регистратуры» появились в поликлиниках Белорецка. В одной из них — детской — отсутствие очередей возле окон регистратуры, ожидание приема в комфортных условиях,
16:26 06.09.2017 Администрация Белорецкого района
- Уфа
В Башкирии еще в двух поликлиниках заработали «вежливые регистратуры» Фото: Олег Яровиков В Башкирии еще в двух поликлиниках заработали «вежливые регистратуры» Фото:
15:59 06.09.2017 Башинформ
 
По теме
 
Рустэм Хамитов посетил в Чишминском районе новую поликлинику - Министерство здравоохранения РБ Глава Башкортостана Рустэм Хамитов в рамках рабочей поездки 7 сентября посетил в Чишминском районе новую поликлинику ЦРБ, которая открыла свои двери в январе текущего года.
08.09.2017
Рустэм Хамитов осмотрел новую поликлинику в Чишмах - Башинформ Рустэм Хамитов осмотрел новую поликлинику в Чишмах Фото: пресс-служба Главы Башкортостана Рустэм Хамитов осмотрел новую поликлинику в Чишмах Фото: пресс-служба Главы Башкортостана УФА, 7 сен 2017.
07.09.2017
 
Фото из соцсетей - Комсомольская правда Уфа Знакомые знали, что девочка живет в ужасных условиях, но не шли в полицию, потому что "потом затаскают" Елена КОНОВА - На похоронах тело Полины накрыли белой тканью, она выглядела как пластиковая,
21.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Мужчина уходил от удара с легковушкой и въехал в большегруз Эльвина АПАРИНА 16 июля на трассе Уфа – Оренбург рядом с кафе «Отдых» произошла серьезная авария.
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Бывшему главе МЧС Кузбасса продлили срок содержания под стражей до 25 сентября Екатерина РОМАНОВА Екатерина Бормотова В Центральном районном суде города Кемерова 19 июля прошло заседание,
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Итоги первого сезона хореографической лаборатории «Rudy Dance» подведут в сентябре на Гала-концерте - Министерство культуры 2 сентября на сцене Башкирского государственного театра оперы и балета состоится Гала-концерт I сезона Международной хореографической лаборатории «Rudy Dance».
20.07.2018 Министерство культуры
В Центральной городской библиотеке открылась выставка «Фольклор - душа народа» - Администрация городского округа Уфа Центральная городская библиотека приглашает жителей и гостей столицы посетить выставку «Фольклор - душа народа», которая стала для уфимских художников первым шагом к подготовке к  Всемирной фольклориаде 2020-го года.
20.07.2018 Администрация городского округа Уфа
В городской картинной галерее начала работать выставка из собраний БГХМ имени  М.Нестерова, на которой представлены 60 работ башкирских художников двух первых  десятилетий XXI века.
18.07.2018 Стерлитамакский рабочий
В старинном уфимском особняке, известном как дом купца Чижова, что на Октябрьской революции, 10 в корпусе №2 библиотеки имени Заки Валиди всегда интересная, насыщенная культурными событиями жизнь.
17.07.2018 Уфимские Ведомости
Генеральный директор Оргкомитета "Россия-2018" Алексей Сорокин Фото: Александр ГЛУЗ - Комсомольская правда Уфа Уже неделю мы учимся жить без чемпионата мира. Привыкаем, что бесшабашные латиноамериканцы исчезли с улиц российских городов, а вечером безуспешно переключаем с канала на канал, в поисках футбола.
21.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Чем жгучая блондинка так полюбилась миллионам болельщиков во время чемпионата мира по футболу Дарья АСЛАМОВА Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России.
20.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Уфимская пловчиха дала откровенное интервью «Комсомольской правде». Ильдар АХМАДЕЕВ Десять лет назад на небосклоне башкирского спорта появилась новая звездочка.
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
С кем смотрел исторический матч Станислав Черчесов Кира БУЛЫЧЕВА В последний месяц наши звёзды чаще встречались на футбольных матчах, чем на светских премьерах.
16.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Рустэм Хамитов принял участие в круглом столе по социальным и социолого-управленческим ресурсам - Башинформ Фото: Олег Яровиков УФА, 20 июл 2018. /ИА «Башинформ»/. Глава Башкортостана Рустэм Хамитов принял участие в круглом столе, посвящённом социальным и социолого-управленческим ресурсам.
20.07.2018 Башинформ
Как отметил заместитель Премьер-министра Правительства РБ – министр сельского хозяйства РБ Ильшат Фазрахманов, 2018 год должен стать в республике годом массового внедрения точного земледелия.
20.07.2018 БГАУ
Ремонтные работы на улице Комсомольской близятся к завершению. Здесь за летний сезон было запланировано отремонтировать участок от улицы Лесотехникума до ул.
20.07.2018 Администрация городского округа Уфа
Администрация городского округа г.Нефтекамск информирует о фактах выявления генома вируса птиц типа А подтипа H5 в 60 очагах инфекции по Российской Федерации.
20.07.2018 Администрация г. Нефтекамск