Запись на прием к врачу

Запись на прием к врачу
Фото: rpb2.ru

              18 декабря   2017 года в рамках федерального партийного проекта «Реальные дела» члены и сторонники местного координационного совета совместно с Исполнительным комитетом местного отделения г. Стерлитамак Всероссийской политической партии «Единая Россия» приняли участие в независимой оценке качества предоставления услуги населению.

              В целях улучшения качества предоставление услуги «Запись на прием к врачу» было проведено   тестирование операторов Контакт – центра Минздрава РБ для формирования объективной оценки. В данном  мероприятии совершались контрольные звонки в Службу записи на прием к врачу, по короткому номеру с мобильного телефона – 09383. Обращалось   внимание на наличие критериев оценки таких как: время ответа на звонок, приветствие, четкая речь, вежливость, доходчивое объяснение, алгоритм записи, культура речи, отзывчивость, активная позиция в разговоре, прощание.

 

                  Результаты данного опроса помогут улучшить работу сотрудников Контакт – центра и вывести качество услуг на новый уровень.

27 марта в дежурную часть поступило два схожих обращения граждан. 37-летняя нефтекамка в социальных сетях поинтересовалась мнениями о ветеринарном препарате.
Краснокамский район
Совет по качеству - ГБУЗ РБ ГКБ №13 28 марта в ГБУЗ РБ ГКБ № 13 г. Уфа состоялся 34 Совет по качеству.  Понятие «качество» многогранно.
ГБУЗ РБ ГКБ №13
Конкурс чтецов выявил много одарённых студентов-медиков, влюблённых в поэзию. - Красное Знамя 21 марта в Нефтекамской городской больнице совместно с будущими коллегами из Нефтекамского филиала Бирского медико-фармацевтического колледжа прошёл праздник, посвящённый Всемирному дню поэзии.
Красное Знамя
ПОЗДРАВЛЯЕМ! С Юбилеем!!! - РКИБ Сегодня у нас аж целых два юбилея - у заведующего инфекционным отделением №2, врача-инфекциониста Розы Зуфаровны Гумеровой и Алёны Наиповны Бургановой – врача-инфекциониста, к.м.н., доцент кафедры инфекционных болезней БГМУ.
РКИБ
"Учитель года Башкортостана" 2024 года! - Отдел образования 28 марта в концертном зале "Башкортостан" состоялись церемония закрытия и завершение Республиканских конкурсов: "Молодой учитель года", "Учитель татарского языка и литературы",
Отдел образования
Мелким бесом «Чичиков» внедрился в НМТ… - Вечерняя Уфа В Национальном Молодежном театре РБ имени Мустая Карима 5 апреля пройдет премьера спектакля «Брат Чичиков», в основу которого положено знаменитое произведение Николая Васильевича Гоголя «Мертвые души»,
Вечерняя Уфа