Время здоровье бережет

Фото: ufacity.info

Очередь, ставшая синонимом хождения по мукам, - явление настолько старое и в то же время привычное, что без нее сложно представить поход к врачу. Проект Минздрава «Бережливая поликлиника» дает надежду, что теперь пациенты смогут сэкономить время и нервы. Как он реализуется в отдельно взятом медицинском учреждении, мы узнали, посетив поликлинику №32.

Расположена она на северной окраине Черниковки.

Оказавшись посреди просторного холла с мягкими диванами, не сразу веришь, что находишься в лечебном учреждении, больше оно напоминает офис банка. Вот и привычный терминал, именующийся «инфоматом», предлагает выбрать цель визита. На дисплее высвечиваются рубрики: прием при высокой температуре и давлении, прикрепление, запись, выдача выписок и предоперационное обследование, диспансеризация, закрытие больничного, печать на медицинских документах, рентгенологический кабинет, платные услуги.

Выбираем одну из них, получаем талон и садимся на диванчик. Остается только ждать, пока на табло загорится номер и мелодичный механический голос пригласит вас к одному из окошек.

  - Я в эту поликлинику хожу несколько лет, - замечает сидящая справа женщина, - и могу утверждать, что такая обстановка располагает к спокойствию.

  Позади инфомата - информационная стойка. За ней – медсестра, отвечающая на вопросы, тем самым отсеивая часть потока уже на своем уровне.

- Все вопросы навигации прописать невозможно. В таких случаях необходим человек, который может подсказать правильный маршрут. - поясняет главный врач Науфаль Кудашев .

На большом экране – расписание приема специалистами, но дамы почтенного возраста предпочитают бумажную копию, которая также предусмотрена и покоится на стойке. Говорят, что не успевают следить за меняющимися изображениями.

Регистратура разделена на рабочую зону и картохранилище. Пока одни сотрудники общаются с пациентами, другие поддерживают связь с кабинетами посредством мессенджеров. Вот на экране компьютера всплывает сообщение из кабинета №32: окулист просит принести карту пациента, подошедшего без записи. И девушки отправляют ее с курьером. 

- Записавшись на прием, вы не тратите время на поиски амбулаторной карты, - замечает начмед Марина Гарипова. - Наша задача доставить ее накануне в кабинет доктора и забрать после приема.

Есть и другое ноу-хау. В свободном доступе стоит аппарат самоконтроля артериального давления. Достаточно поместить в него руку и нажать кнопку. Также вы можете получить распечатку результата. А узнать границы нормального можно на висящем рядом стенде.

- Анализируя структуру посещений комнаты неотложной медицинской помощи, мы пришли к выводу: одна треть пациентов обращается с просьбой измерить давление, - говорит медсестра

Марина Петрова.

- Все очень удобно: не приходится стоять в очереди, - считает жительница Черниковки Лидия Лямина.

- Время ожидания приема сократилось в несколько раз, - считают терапевты, на долю которых приходится основной поток посетителей.

Уфимцы переняли опыт Ярославля, Севастополя и Калининграда. За три месяца с помощью студентов колледжа технологии и дизайна сделали проект, столько же времени ушло на его реализацию.

- В новом формате работаем уже месяц, - рассказывает заведущая отделением профильных специалистов Ольга Кислухина. -   Нововведение   не у всех нашло понимание. Поэтому мы провели собрание с жителями района, обсудив нюансы. Они внесли свои предложения. Например, по работе лаборатории. Ежедневно анализ крови сдают по 120-140 человек. Для решения этой проблемы создан поточный кабинет, а результаты исследований передаются врачу в электронном виде. Разделив потоки, мы смогли распределить время и уменьшить нагрузку на врачей. Наилучшим вариантом остается предварительная запись на прием по Интернету или телефону, но также мы хотим предоставить качественные услуги  пожилым пациентам, которые испытывают с этим затруднения.

- Исчезли очереди, заметно улучшилось обслуживание. Сегодня людей немного, но начнется осень, и система покажет свою эффективность. Тогда уже можно будет делать выводы, - рассуждает пациентка Римма Абзалова.

Проект Минздрава планируется распространить на все поликлиники страны.   Первые результаты появятся к сентябрю.  


 
По теме
28.07.2017  года Главный врач ГБУЗ РБ Белорецкая ЦРКБ - Е.В.Кустов в конференц.зале поликлиники провел Медицинский Совет.
31.07.2017
В холле уфимской поликлиники № 32 начал работу пост самостоятельного контроля артериального давления, здесь же полученные результаты выдаются на руки, сообщает пресс-служба городской администрации.
29.07.2017
 
В Поликлинике № 32 Орджоникидзевского района города Уфы начал работать пост самостоятельного контроля артериального давления - Администрация гор.округа Уфа Мы уже сообщали вам о том, что в поликлинике № 32 работает суперсовременная «Открытая регистратура», где каждый пациент фиксируется в электронной очереди.
26.07.2017
Экспертизу упростили - Газета Победа В правила признания лица инвалидом внесены изменения Новый порядок поможет избежать повторных обращений на проведение медико-социальной экспертизы в тех случаях, когда изменения здоровья носят необратимый характер.
16.07.2018 Газета Победа
О плановой дезинфекции акушерских стационаров - Министерство здравоохранения РБ Минздравом Республики Башкортостан для проведения в 2018 году плановой дезинфекции акушерских стационаров, осуществляемой в соответствии с санитарными нормами и правилами, утвержден график плановой дезинфекции.
16.07.2018 Министерство здравоохранения РБ
В Республике Башкортостан после вмешательства СК России многодетная семья получила квартиру - Следственный комитет В марте 2018 года в ходе мониторинга средств массовой информации было выявлено сообщение о том, что в городе Уфе длительное время многодетную семью, в которой воспитывается ребенок с ограниченными возможностями здоровья,
16.07.2018 Следственный комитет
В Стерлитамакском городском суде вынесли приговор в отношении местного жителя, которого признали виновным в совершении умышленного причинения смерти другому человеку.
17.07.2018 SterlitamakCity.Ru
В ДТП пострадала женщина-водитель - Делогазета.RU В минувшую пятницу, 13 июня, в Нефтекамске на перекрёстке улиц Уфимская и Трактовая произошло дорожно-транспортное происшествие.
16.07.2018 Делогазета.RU
Утром 11 июля на 125 км федеральной автодороги Уфа—Оренбург вблизи г.Стерлитамака в кювете был обнаружен труп пешехода.
13.07.2018 Газета Победа
n - Стерлитамакский рабочий 12 июля у понтонного пешеходного моста через Ашкадар прошла экологическая акция по очистке берега в рамках общественного проекта «Счастливая семья – будущее нации».
16.07.2018 Стерлитамакский рабочий
Об открытиях одной фотоэкспедиции Мы продолжаем рассказ нашего фотокорреспондента Тамары Андреевой  о фотоэкспедиции «Природа.
13.07.2018 Стерлитамакский рабочий
1.jpg - Администрация г. Октябрьский С 6 по 12 июля в Спортивной школе № 2 по шахматам прошли Чемпионат Республики Башкортостан (Западная зона) по классическим шахматам и Кубок Республики Башкортостан (Западная зона) по быстрым шахматам среди мужчин и женщин.
16.07.2018 Администрация г. Октябрьский
iamnaomicampbell - Комсомольская правда Уфа С кем смотрел исторический матч Станислав Черчесов Кира БУЛЫЧЕВА В последний месяц наши звёзды чаще встречались на футбольных матчах, чем на светских премьерах.
16.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Чемпионат мира-2018 по футболу завершился фееричной победой сборной Франции на сборной  Хорватии.
16.07.2018 Газета Победа
В Республике Башкортостан завершено расследование уголовного дела  по обвинению бывшего главного архитектора администрации района в превышении должностных полномочий - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Башкортостан завершено расследование уголовного дела по обвинению 32-летнего бывшего главного архитектора администрации района в совершении
16.07.2018 Следственный комитет
В Правительстве Башкортостана рассмотрена реализация мер по улучшению демографической ситуации - Правительство Республики Башкортостан 16 июля на оперативном совещании в Правительстве Башкортостана, прошедшем под председательством Премьер-министра Правительства РБ Рустэма Марданова,
16.07.2018 Правительство Республики Башкортостан