- Вы на прием к врачу?

Фото: ufacity.info

- Нет, просто живу рядом. По дороге в магазин решила зайти измерить давление, - любезно отозвалась женщина. - Делаю так почти каждый день. Кстати, очень удобно.

Такой необычный ответ мы услашали в фойе 32-й поликлиники. Что прозвучало немного странно, ведь бытует мнение, что побывать в государственном медучреждении - удовольствие сомнительное. Зачастую в них всегда многолюдно, душно, и каждая очередь как грозовая туча готова разразиться скандалом на тему «Куда вы лезете?!», а в регистратуре можно запросто угодить под горячую руку раздраженной медсестры.

Но в этот раз перед нами открылась совершенно другая картина: просторный холл, похожий на зал ожидания. Ни регистратуры, ни очередей, только пара инфоматов, выдающих талончики, стойка информации, большие электронные табло и нумерованные окошки. Все как в крупном банке.

Направо – сестринский пост, где выписывают направления и анализы, также они ведут всю остальную работу, не требующую вмешательства врача. Рядом - окно диспансеризации, где заодно можно получить талончик в кабинет доврачебного приема. Налево – окна выдачи больничных листов, справок. Здесь же запись на прием к специалисту, хотя многие предпочитают делать это по телефону или через Интернет.

Все прозрачно и информативно. С начала лета в поликлинике действует так называемая «Открытая регистратура», где электронная база данных заменила устаревшие амбулаторные карты.

- Очень хорошо ощущаю разницу между тем, что было, и что сейчас. Раньше у регистратуры постоянно толпились люди: было много путаницы и лишних разборок. На этот случай я всегда брала с собой корвалол, - вспоминает Альфия Саитова. -  Теперь иначе, все приходят ко времени или берут талончики. Просто и цивилизованно.

Особым вниманием, как было отмечено ранее, пользуется стационарный прибор для измерения артериального давления. Узнать свои показатели может любой желающий. И если аппарат покажет неудовлетворительные результаты, пациент может обратиться в кабинет доврачебной помощи.

По сути, поликлиника провела реорганизацию, ликвидировав барьеры при общении пациентов с сотрудниками. Новый принцип работы продумывался около полугода. Сначала оценивали общую ситуацию: вели хронометраж живой очереди, выясняли, с какими проблемами население обращается чаше всего, а что для них  не представляет особого интереса.

Самой болевой точкой оказалась регистратура. В результате она прекратила свое существование как структурное подразделение поликлиники и была разделена на картохранилище и службу записи на прием.

- «Открытая регистратура» - это далеко не единственное преобразование. Мы по новому отладили работу неотложной помощи, оптимизировали процесс забора биологического материала для проведения лабораторных исследований и работу процедурного кабинета, - говорит главный врач поликлиники Науфаль Юрьевич . -  Выражаясь научным языком, наша организация уделяет внимание первичной маршрутизации пациентов, чтобы решить проблемы очередей, ведь за нами закреплено ни много ни мало 42 тысячи пациентов.


 
По теме
«Открытая регистратура» заработала в поликлинике Мелеузовской больницы - Министерство здравоохранения РБ В рамках реализации проекта «Открытая регистратура» Министерства здравоохранения Республики Башкортостан в поликлинике Мелеузовской ЦРБ сегодня открылась обновленная регистратура.
06.10.2017
Бережливая поликлиника - Городская больница Городскую больницу 20 сентября посетили представители Госкорпорации РосАтом Сабуров Владимир и Давыдова Надежда.
21.09.2017
В Учалинской ЦГБ открыт единственный в республике памятник медицинским работникам - участникам войны и реализован проект «Открытая регистратура» - Министерство здравоохранения РБ 18 сентября в Учалинской ЦГБ состоялось презентация «Открытой регистратуры» и открытие нового памятника медицинским работникам – участникам Великой Отечественной войны.
20.09.2017
 
Личный кабинет пациента - Стоматологическая поликлиника №4 "Личный кабинет пациента" предназначен для использования всеми гражданами Республики Башкортостан.
12.09.2017
Памятка о бешенстве - Детская поликлиника №4 Бешенство – заболевание, возникающее после укуса животного, зараженного вирусом бешенства.
20.07.2018 Детская поликлиника №4
Птичий грипп - Администрации г. о. Сибай В последнее время все чаще в ветслужбу нашего города приходит информация о выявлении вспышек птичьего гриппы на территории нашей страны.
20.07.2018 Администрации г. о. Сибай
Лекарственные препараты получат маркировку безопасности - Администрация городского округа Уфа В городе Уфе началась реализация комплекса мероприятий по разработке и поэтапному внедрению автоматизированной системы мониторинга движения лекарственных препаратов от производителя до конечного потребителя с использован
20.07.2018 Администрация городского округа Уфа
Солнечным майским вечером в отделении паллиативной помощи Республиканского клинического онкологического диспансера ждали артистов – в зеленой комнате собирался народ.
19.07.2018 Ветеран Башкортостана
Снимки сделали сотни специалистов по всей стране Эльвина АПАРИНА История Раиля Мараканова, врача-анастезиолог из Учалинской центральной городской больницы, получила продолжение.
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
В начале месяца в Шакше был объявлен карантин по бешенству животных. В зоне риска - территория от улицы Исламова до реки Уфы и от Мелеузовской до озера Брызгалово.
17.07.2018 Уфимские Ведомости
Внимание! Розыск! - Служба судебных приставов Судебные приставы Республики Башкортостан разыскивают Гиматова Айдара Адисовича, накопившего долг по алиментным платежам на сумму более 450 000 рублей.
20.07.2018 Служба судебных приставов
20 июля состоялось заседание рабочей группы Совета инспекций при Межведомственной комиссии по охране труда - Госинспекция труда 20 июля состоялось заседание рабочей группы Совета инспекций при Межведомственной комиссии по охране труда Республики Башкортостан по вопросу:
20.07.2018 Госинспекция труда
Мужчина уходил от удара с легковушкой и въехал в большегруз Эльвина АПАРИНА 16 июля на трассе Уфа – Оренбург рядом с кафе «Отдых» произошла серьезная авария.
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Бывшему главе МЧС Кузбасса продлили срок содержания под стражей до 25 сентября Екатерина РОМАНОВА Екатерина Бормотова В Центральном районном суде города Кемерова 19 июля прошло заседание,
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
В Центральной городской библиотеке открылась выставка «Фольклор - душа народа» - Администрация городского округа Уфа Центральная городская библиотека приглашает жителей и гостей столицы посетить выставку «Фольклор - душа народа», которая стала для уфимских художников первым шагом к подготовке к  Всемирной фольклориаде 2020-го года.
20.07.2018 Администрация городского округа Уфа
Детские радости в рамках двора - Администрация городского округа Уфа Во дворе улицы Гоголя 80 состоялось веселое, яркое и увлекательное мероприятие под названием Праздник двора.
20.07.2018 Администрация городского округа Уфа
В городской картинной галерее начала работать выставка из собраний БГХМ имени  М.Нестерова, на которой представлены 60 работ башкирских художников двух первых  десятилетий XXI века.
18.07.2018 Стерлитамакский рабочий
В старинном уфимском особняке, известном как дом купца Чижова, что на Октябрьской революции, 10 в корпусе №2 библиотеки имени Заки Валиди всегда интересная, насыщенная культурными событиями жизнь.
17.07.2018 Уфимские Ведомости
Представляем соперника: «Удинезе» - ФК Уфа 20 июля футбольный клуб «Уфа» проведет заключительный контрольный матч на учебно-тренировочном сборе в австрийском Майрхофене.
20.07.2018 ФК Уфа
Чем жгучая блондинка так полюбилась миллионам болельщиков во время чемпионата мира по футболу Дарья АСЛАМОВА Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России.
20.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Уфимская пловчиха дала откровенное интервью «Комсомольской правде». Ильдар АХМАДЕЕВ Десять лет назад на небосклоне башкирского спорта появилась новая звездочка.
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
С кем смотрел исторический матч Станислав Черчесов Кира БУЛЫЧЕВА В последний месяц наши звёзды чаще встречались на футбольных матчах, чем на светских премьерах.
16.07.2018 Комсомольская правда Уфа
В Республике Башкортостан местная жительница подозревается в убийстве знакомого - Следственный комитет Утром 19 июля 2018 года в правоохранительные органы республики поступило сообщение об обнаружении тела 59-летнего мужчины во дворе одного из домов города Давлеканово.
20.07.2018 Следственный комитет
Константин Толкачев: Главная задача законодателей – поднять материальный статус наших пенсионеров - Единая Россия В Башкортостане состоялось заседание Совета руководителей депутатских фракций «Единой России» в органах местного самоуправления районов и городов республики.
20.07.2018 Единая Россия
Ремонтные работы на улице Комсомольской близятся к завершению. Здесь за летний сезон было запланировано отремонтировать участок от улицы Лесотехникума до ул.
20.07.2018 Администрация городского округа Уфа
Администрация городского округа г.Нефтекамск информирует о фактах выявления генома вируса птиц типа А подтипа H5 в 60 очагах инфекции по Российской Федерации.
20.07.2018 Администрация г. Нефтекамск