;

Утверждены стандарты сервиса управляющих организаций

Современные стандарты сервиса управления многоквартирными домами, разработанные Минстроем России, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации. Стандарты сервиса управляющих компаний вводят набор обязательных требований по качеству обслуживания потребителей и набору оказываемых услуг. Так, новые стандарты совершенствуют порядок работы аварийно-диспетчерской службы. Ими определены конкретные сроки реагирования на поступившую заявку и устранения проблемы. Стандартом сервиса предъявляются требования и к сотрудникам аварийно-диспетчерской службы, они должны выходить на работу с удостоверениями, с одноразовыми бахилами, а их одежда должна иметь нашивку с указанием их ФИО. Стандартами также предусмотрено размещение информационных стендов в каждом подъезде с данными о тарифах на жилищно-коммунальные услуги, правилах безопасного использования газа в быту, уведомления о предстоящих работах и другие сведения. Эти и другие меры, отраженные в утвержденных стандартах, не только повысят эффективность контроля за деятельностью управляющих компаний, но и улучшат качество их работы, оперативность устранения неполадок и значительно усовершенствуют уровень взаимодействия с жителями. «Повышение качества сервиса работы управляющих организаций ни при каких обстоятельствах не должно привести к повышению стоимости их услуг. Для недопущения необоснованного роста платежей за жилищные услуги мы также ввели обязанность управляющих организаций представлять собственникам расшифровку всех затрат на управление домом», - подчеркнул министр Михаил Мень. По словам Андрея Чибиса, заместителя министра, главного государственного жилищного инспектора, в ближайшее время Минстрой России опубликует методические рекомендации по расчету платы за жилищно-коммунальные услуги, которую по предложенной методике будут утверждать органы местного самоуправления. Если плата за ЖКУ окажется выше установленной, то управляющая организация будет обосновывать перед собственниками необходимость этого превышения.     Источник:  Минстрой России

Последние новости Башкортостана по теме:
Утверждены стандарты сервиса управляющих организаций

Утверждены стандарты сервиса управляющих организаций - Комитет по жилищному и строительному надзору
Утверждены стандарты сервиса управляющих организаций - Уфа
Современные стандарты сервиса управления многоквартирными домами, разработанные Минстроем России, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации.
11:24 06.04.2018 Комитет по жилищному и строительному надзору
- Уфа
Современные стандарты сервиса управления многоквартирными домами, разработанные Минстроем России, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации.
11:23 06.04.2018 Bashkortostan.Ru
 
По теме
Председателям советов МКД рассказали о прямых договорах с ресурсоснабжающими организациями - Администрация городского округа Уфа 4 апреля 2018 года в Башкирском институте социальных технологий состоялся семинар по вопросу заключения прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставку коммунальных услуг.
05.04.2018
 
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан (далее - управление) продолжают поступать обращения граждан (собственников,
12.03.2018
В борьбе с огненной стихией - Администрация г. Стерлитамак В минувшую субботу на аллее пожарных и спасателей состоялось торжественное награждение пожарных и сотрудников МЧС, которые добились успехов в работе.
24.04.2018 Администрация г. Стерлитамак
Уфимский районный суд Республики Башкортостан вынес приговор по уголовному делу в отношении жителя г. Стерлитамака, который  признан виновным в совершении преступления, предусмотренного п. «в» ч. 1 ст.
23.04.2018 Транспортная прокуратура
27-летний житель Башкирии обманывал граждан, желающих устроиться на работу вахтовым методом.
23.04.2018 Стерлитамакский рабочий
Под аккомпанемент Абдразакова - Уфимские Ведомости Вчера Народный артист Башкортостана и Татарстана, обладатель двух премий «Грэмми» Ильдар Абдразаков провел мастер-класс в Шаляпинском зале Института искусств.
24.04.2018 Уфимские Ведомости
В лабиринте Библиосумерек - Уфимские Ведомости «Лучше всех», «Семейный фотоальбом», «Литературный лабиринт», «В гостях у сказки», «Орел и решка» - нет, я не перечисляю популярные передачи телевидения, это - программа «Библиосумерек»,
24.04.2018 Уфимские Ведомости
Молодость души - Уфимские Ведомости Секреты активности и долголетия, безусловно, знакомы тем людям старшего возраста, которые вышли на сцену в день районного этапа традиционного фестиваля художественного самодеятельного творчества «Я люблю тебя, жизнь!».
24.04.2018 Уфимские Ведомости
Праздник в немецком культурном центре В 1993 году в нашей газете вышло объявление о собрании, положившем начало немецкому культурному центру «Возрождение».
23.04.2018 Стерлитамакский рабочий
С очень колоритным станочником  АО «Красный пролетарий», лучшим уполномоченным по охране труда и по заводу,
23.04.2018 Стерлитамакский рабочий
Суровые, справедливые и… спортивные - Уфимские Ведомости В этот раз организатором регионального турнира по мини-футболу среди вершителей правосудия стал Советский районный суд Уфы.
24.04.2018 Уфимские Ведомости
Агидель.jpg - ХК Салават Юлаев   Сегодня вечером в Дмитрове уфимская женская команда «Агидель» провела третий матч финальной серии Кубка ЖХЛ против подмосковного «Торнадо».
24.04.2018 ХК Салават Юлаев
Большой спортивный праздник прошёл на стадионе ЦВР «Надежда». В 10 часов утра стартовал футбольный турнир «Кожаный мяч», а в полдень отдел образования администрации городского округа,
20.04.2018 Стерлитамакский рабочий
Успешное выступление сборной команды Башкортостана на чемпионате России по спортивной аэробике в Москве позволило нашей республике войти в пятерку лидеров среди 27 регионов.
20.04.2018 Газета Победа
Зуфар Аглямович Ситдиков—замечательный человек, тренер-преподаватель Бирской школы по стрельбе из лука, старший тренер сборной команды Республики Башкортостан,
20.04.2018 Газета Победа
Библионочь – 2018 - Администрация Мелеузовского района 21 апреля Центральная библиотека МАУК «Мелеузовская ЦБС» пригласила своих друзей, читателей и жителей на яркое весеннее событие - Всероссийскую акцию в поддержку чтения «Библионочь - 2018».
24.04.2018 Администрация Мелеузовского района
В Перечень приоритетных инвестпроектов Башкортостана включен новый объект в области переработки  сельскохозяйственной продукции - Минэконом развития В соответствии с Приказом Министерства экономического развития Республики Башкортостан 23 апреля 2018 года Перечень приоритетных инвестиционных проектов Башкортостана дополнен новым объектом в области переработки сельско
24.04.2018 Минэконом развития
ОРГЗДРАВ - 2018 - ГБУЗ РБ Белорецкая ЦРКБ Главный врач ГБУЗ РБ Белорецкая ЦРКБ в составе делегации  Минздрава Республики Башкортостан принял участие в работе Международной конференции ОРГЗДРАВ 2018 Дополнительно на сайте.
24.04.2018 ГБУЗ РБ Белорецкая ЦРКБ
Благовещенская межрайонная прокуратура провела проверку по жалобам граждан на нарушения при рассмотрении их обращений в МУП «Водоканал».
24.04.2018 Прокуратура РБ