Утверждены стандарты сервиса управляющих организаций

Современные стандарты сервиса управления многоквартирными домами, разработанные Минстроем России, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации. Стандарты сервиса управляющих компаний вводят набор обязательных требований по качеству обслуживания потребителей и набору оказываемых услуг. Так, новые стандарты совершенствуют порядок работы аварийно-диспетчерской службы. Ими определены конкретные сроки реагирования на поступившую заявку и устранения проблемы. Стандартом сервиса предъявляются требования и к сотрудникам аварийно-диспетчерской службы, они должны выходить на работу с удостоверениями, с одноразовыми бахилами, а их одежда должна иметь нашивку с указанием их ФИО. Стандартами также предусмотрено размещение информационных стендов в каждом подъезде с данными о тарифах на жилищно-коммунальные услуги, правилах безопасного использования газа в быту, уведомления о предстоящих работах и другие сведения. Эти и другие меры, отраженные в утвержденных стандартах, не только повысят эффективность контроля за деятельностью управляющих компаний, но и улучшат качество их работы, оперативность устранения неполадок и значительно усовершенствуют уровень взаимодействия с жителями. «Повышение качества сервиса работы управляющих организаций ни при каких обстоятельствах не должно привести к повышению стоимости их услуг. Для недопущения необоснованного роста платежей за жилищные услуги мы также ввели обязанность управляющих организаций представлять собственникам расшифровку всех затрат на управление домом», - подчеркнул министр Михаил Мень. По словам Андрея Чибиса, заместителя министра, главного государственного жилищного инспектора, в ближайшее время Минстрой России опубликует методические рекомендации по расчету платы за жилищно-коммунальные услуги, которую по предложенной методике будут утверждать органы местного самоуправления. Если плата за ЖКУ окажется выше установленной, то управляющая организация будет обосновывать перед собственниками необходимость этого превышения.     Источник:  Минстрой России

Последние новости Башкортостана по теме:
Утверждены стандарты сервиса управляющих организаций

- Уфа
Современные стандарты сервиса управления многоквартирными домами, разработанные Минстроем России, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации.
11:24 06.04.2018 Комитет по жилищному и строительному надзору
Утверждены стандарты сервиса управляющих организаций - Bashkortostan.Ru
Утверждены стандарты сервиса управляющих организаций - Уфа
Современные стандарты сервиса управления многоквартирными домами, разработанные Минстроем России, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации.
11:23 06.04.2018 Bashkortostan.Ru
 
По теме
Салават Хусаинов. - Комсомольская правда Уфа Задолженность населения перед управляющими и ресурсоснабжающими организациями влияет на качество предоставляемых ими услуг Эльвира МИРГАЗИЯНОВА Проблема неплатежей за жилищно-коммунальные услуги с течением времени не
25.04.2018
Председателям советов МКД рассказали о прямых договорах с ресурсоснабжающими организациями - Администрация городского округа Уфа 4 апреля 2018 года в Башкирском институте социальных технологий состоялся семинар по вопросу заключения прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставку коммунальных услуг.
05.04.2018
 
Американцы получат или уже получили фантастический подарок в виде наших технических секретов в области гиперзвука - Комсомольская правда Уфа За что арестовали Виктора Кудрявцева, работавшего в Центральном научно-исследовательском институте машиностроения [видео] Виктор БАРАНЕЦ ФСБ говорит о «неопровержимых доказательствах» того,
23.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Сейчас Оксана с опаской выходит из дома, потому что соседки кричат ей вслед ругательства Елена КОНОВА Несколько дней назад в Краснокамске от голода скончалась 14-летняя Полина (имя девочки изменено), лучшая ученица в классе.
23.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Знакомые знали, что девочка живет в ужасных условиях, но не шли в полицию, потому что "потом затаскают" Елена КОНОВА - На похоронах тело Полины накрыли белой тканью, она выглядела как пластиковая,
21.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Начался прием заявок на участие в международном фестивале-конкурсе башкирской и татарской песни «Идель» - Башинформ УФА, 23 июл 2018. /ИА «Башинформ», Розалия Валеева/. Начался прием заявок на участие в Международном фестивале-конкурсе башкирской и татарской песни «Идель», который состоится в Уфе 16-17 ноября.
23.07.2018 Башинформ
В парке культуры и отдыха Демского района продолжает работу "Летний читальный зал" - Администрация городского округа Уфа Летние читальные залы – это замечательный способ провести теплый день с книжкой в руках, возможность встретиться и познакомиться с новыми людьми, место познавательных открытий, веселых игр, забав и праздника.
23.07.2018 Администрация городского округа Уфа
В старину на Руси все женщины владели искусством вышивания. Вышивка была связана со стародавними обычаями и обрядами русского крестьянства.
22.07.2018 Газета Победа
Они строили храм героям войны, поклонялись Иосифу Виссарионовичу и ненавидели женщин Виктория ЯКУШИНА Алексей ИВАНОВ Небольшой 17-тысячный городок Суворов находится в стороне от федеральных трасс на границе Тульской и
20.07.2018 Комсомольская правда Уфа
"Торос" отправился на сборы - ХК Торос 21 июля хоккеисты "Тороса" вылетели в Ригу, а затем прибудут в Валмиере, где пройдут тренировочные сборы.
21.07.2018 ХК Торос
Уже неделю мы учимся жить без чемпионата мира. Привыкаем, что бесшабашные латиноамериканцы исчезли с улиц российских городов, а вечером безуспешно переключаем с канала на канал, в поисках футбола.
21.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Чем жгучая блондинка так полюбилась миллионам болельщиков во время чемпионата мира по футболу Дарья АСЛАМОВА Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России.
20.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Ольга Панчихина приняла участие в расширенном заседании Общественных советов - Общественная палата РБ 19 июля 2018 года состоялось совестное расширенное заседание Общественных советов при Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан  и  при Управлении Росреестра по Республике Башкортостан.
23.07.2018 Общественная палата РБ
Бригада Бирского ДРСУ приступила к благоустройству двора многоквартирного дома №87 по улице Гагарина.
23.07.2018 Газета Победа