Подведены итоги опроса населения о качестве предоставляемых государственных услуг в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния

Во исполнение приказа Министерства юстиции Российской Федерации от 01 марта 2017 года  № 22 «Об утверждении значений целевых показателей эффективности деятельности органов государственной власти субъектов Российской Федерации по осуществлению переданных полномочий на государственную регистрацию актов гражданского состояния на 2017 год», постановления Правительства Республики Башкортостан от 31 декабря 2008 года № 485 «О порядке оценки соответствия качества предоставления государственных услуг»  подведены итоги опроса населения о качестве предоставляемых государственных услуг, проведенного начальниками отделов ЗАГС Государственного комитета Республики Башкортостан по делам юстиции (далее – Госкомюстиции РБ).
Во 2 квартале  2017 года в социологическом опросе приняли участие 1 490 граждан, из них проживающих в г. Уфе – 205. По итогам опроса выявлено, что уровень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных услуг в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния составляет 96,5 %.
В ходе анализа опросных листов, предоставленных начальниками отделов ЗАГС Госкомюстиции РБ, установлено:

1. Информация на информационных стендах, иных информационно-демонстрационных системах органа ЗАГС представлена:
а) доступно и полно – 1433 чел. – 96,2 %
б) недоступно для понимания – 15 чел. – 1,0 %
в) не в полном объеме – 42 чел. – 2,8%
г) информационные стенды или иные информационно-демонстрационные системы в органе ЗАГС отсутствует или не оформлены– 0,0 %
2. Места для ожидания и приема посетителей в органе ЗАГС являются:
а) комфортными – 1060 чел. – 71,1 %
б) полностью оборудованными – 290 чел. – 19,5 %
в) некомфортными – 35 чел. – 2,4 %
г) не полностью оборудованными: – 105 чел. – 7,0%
д) вообще не оборудованы – 0 чел. – 0 %
3. При обслуживании сотрудники органов ЗАГС:
а) вежливы и доброжелательны – 1 483 чел. – 99,5 %
б) некорректны – 3 чел. – 0,2 %
в) равнодушны – 4 чел. – 0,3 %
4. Уровень предоставления услуг, оказываемых специалистами органа ЗАГС можно оценить как:
а) достаточно высокий – 1349 чел. – 90,5%
б) удовлетворительный – 139  чел. – 9,4 %
в) низкий –2 чел. – 0,1 %

5. По результатам анкетирования выявлено, что граждане предлагают для улучшения качества обслуживания населения органами ЗАГС Госкомюстиции РБ установить терминалы для оплаты государственной пошлины, кондиционеры, кулеры для воды.
 
По теме
Объявлен ежегодный республиканский конкурс «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан» - Минэконом развития В целях повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг и выявления лучшей практики предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на базе Центра оказания услуг «Мо
10.07.2017
1. Управление Судебного департамента в Республике Башкортостан  (г. Уфа, ул.
10.07.2017
 
По иску прокуратуры республики суд обратил в доход государства имущество бывшего начальника отдела регионального антикоррупционного управления МВД России.
25.06.2018 Прокуратура РБ
Новый модульный ФАП открыли в Шаранском районе - Министерство здравоохранения РБ Развитие сельского здравоохранения и первичной медико-санитарной помощи является приоритетным направлением Министерства здравоохранения Республики Башкортостан.
25.06.2018 Министерство здравоохранения РБ
Важные темы, затрагивающие интересы жителей республики, находились под постоянным контролем депутатов Госсобрания – Рустэм Хамитов - Башинформ УФА, 25 июн 2018. /ИА «Башинформ»/. Глава Башкортостана Рустэм Хамитов, подводя итоги пятилетней работы республиканского парламента, отметил,
25.06.2018 Башинформ
67-летний житель Янаульского района признан виновным в совершении убийства спустя 19 лет - Следственный комитет Собранные следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республики Башкортостан доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 67-летнего жителя города Янаула.
25.06.2018 Следственный комитет
Столица Башкирии продолжает терять свое историческое лицо Павел КРАЙНОВ В центре старой Уфы, на пересечении улиц Карла Маркса и Пушкина, больше ста лет стоял памятник истории и архитектуры - доходный дом Видинеевых.
25.06.2018 Комсомольская правда Уфа
Беглеца подозревают в двух вооруженных налетах и краже 230 тысяч долларов Роман ЛЯЛИН Матч между Бразилией и Коста-Рикой в Санкт-Петербурге оказался волнительным не только для фанатов, но и для местной полиции.
24.06.2018 Комсомольская правда Уфа
Стали известны результаты ЕГЭ по русскому языку, который прошёл 6 июня. В Башкортостане его сдавали более 18 тысяч человек, а набрать максимальное количество баллов смогли в этом году сразу 25 выпускников.
25.06.2018 Стерлитамакский рабочий
«Он в памяти остался человеческой Глубоким шрамом на лице Земли. Недаром этот страшный день навечно Днём памяти и скорби нарекли».
22.06.2018 Стерлитамакский рабочий
27 чемпионатБашкирии по тхэквондо ГТФ - Всестилевая федерация по Тэквон-До 27 мая в Уфе прошли XXVII Чемпионат и Первенство Республики Башкортостан, Первенство города Уфы и Первенство Министерства Образования РБ   по Тхэквондо ГТФ.
25.06.2018 Всестилевая федерация по Тэквон-До
Айнур-2 (1).jpg - Туймазинский вестник Свой титул Айнур Сыртаев завоевал в 24 года СМИ республики уже неделю тиражируют новость: «золото» чемпионата мира-2018 по борьбе корэш в весе до 100 кг завоевал туймазинец Айнур Сыртаев.
25.06.2018 Туймазинский вестник
Стоит ли сборной России выбирать соперника по плей-офф и как это сделать Андрей ВДОВИН @av_esq Россия и Уругвай должны в очном споре решить, кто из них будет первым в группе А, а кто вторым.
25.06.2018 Комсомольская правда Уфа
В чем причина разгрома аргентинской сборной на чемпионате в России Андрей ВДОВИН @av_esq Вся Аргентина с Диего Марадоной во главе возносила молитвы во спасение сборной.
22.06.2018 Комсомольская правда Уфа
По иску прокуратуры республики суд обратил в доход государства имущество бывшего начальника отдела регионального антикоррупционного управления МВД России.
25.06.2018 Прокуратура РБ
Сегодня глава Администрации Калининского района Сергей Кожевников совместно с руководителями подрядных организаций и управляющих кампаний провели объезд дворовых территорий района,
25.06.2018 Администрация городского округа Уфа
МУП «Уфаводоканал» уведомляет жителей микрорайона Затон, что в период с 11.00ч.
25.06.2018 Администрация городского округа Уфа