Фото: tfoms-rb.ru
Тема тренинга «Ориентация сотрудников регистратур медицинских организаций на качественное обслуживание пациентов и урегулирование конфликтов».
Основная цель обучения: сформировать у медицинских регистраторов установку на качественное обслуживание пациентов и урегулирование конфликтов. Каждому участнику вручено свидетельство о прохождении обучения.
По итогам мероприятия организован круглый стол с приглашением представителей ТФОМС РБ, Госсобрания-Курултая Республики Башкортостан, Правительства Республики Башкортостан, Министерства здравоохранения Республики Башкортостан, главных врачей медицинских организаций для подведения итогов обучения, анализа обратной связи участников, вручения благодарственных писем.
Источник: Фонд ОМС
20.03.2018 14:52