Как страховые представители защищают права пациентов в Башкирии

Фото: www.ufa.kp.ru
Нередко, придя за помощью в поликлинику, мы чувствуем себя беспомощными: терпим огромные очереди, испытываем трудности в получении бесплатных лекарств, гарантированных государством, да и просто недовольны назначенным лечением и его результатами

Защита интересов пациента на всех этапах лечения сегодня является ключевой задачей здравоохранения. Институт страховых представителей -новый формат информационного сопровождения застрахованных при получении медицинской помощи. Это одно из звеньев выстраиваемой в настоящее время пациентоориентированной модели здравоохранения. Какие изменения произошли в работе территориальных фондов ОМС и страховых медицинских организаций в связи с появлением страховых представителей, каковы их функции и чем они могут помочь пациентам -эти и другие вопросы стали темой для обсуждения «Круглого стола» с работой «горячей линии» в пресс-центре «Комсомольской правды». В мероприятии приняли участие представители Минздрава РБ, ТФОМС РБ, страховых медицинских организаций и медицинских организаций.

-Расскажите подробнее, кто такие страховые представители, какие у них функции?

no_title

Руководитель Территориального фонда ОМС РБ Алексей Меньшиков:

-Институт страховых представителей появился в сфере обязательного медицинского страхования еще в 2016 году. Страховые представители -это специалисты страховой компании, обладающие необходимыми знаниями в сфере законодательства для защиты прав застрахованного. Они эффективно взаимодействуют с пациентами и помогают при появлении многих затруднений. В перечень обязанностей страхового представителя входит консультирование, контроль качества медицинской помощи, оказанной в рамках системы обязательного медицинского страхования (ОМС). То есть страховой представитель -это универсальный помощник пациента, получающего медицинскую помощь по полису ОМС. Не секрет, что далеко не каждый человек, пришедший в поликлинику, знает, к кому обратиться с вопросами о качестве обслуживания в медицинской организации, порядке получения медпомощи или о своих правах. Иногда доходит до смешного -люди знают, где застрахована их машина, но не знают, где застрахованы они сами, чей у них полис!

А чем отличаются страховые поверенные 1, 2 и 3 уровня?

-Страховые представители 1-го уровня -это операторы контакт-центров, которые организованы в каждой страховой компании, работающей в системе ОМС. Они консультируют людей по телефону, как правило, по стандартным вопросам. Например, где и как получить полис, можно ли прикрепиться к другой поликлинике, выбрать другого врача и т.п. Страховые представители 2-го уровня непосредственно занимаются разбором жалоб и обращений пациентов на доступность и качество медицинской помощи. Они разбираются в каждой конкретной ситуации и оказывают информационное сопровождение пациенту при получении медицинской помощи, защищают его права. С 1 января 2018 года заработали страховые представители 3-го уровня, квалифицированные врачи-эксперты, которые разбираются с наиболее сложными случаями, с письменными жалобами на качество оказания медицинской помощи, включая проведение экспертизы качества медицинской помощи.

Задача -разобраться до конца

Страховые представители 3-го уровня, заработавшие в этом году, имеют более расширенные полномочия, они решают вопросы, которые не могут быть решены представителями 1-го и 2-го уровня. В первую очередь, путем взаимодействия с должностными лицами медицинской организации -заведующими отделениями, заместителями главного врача, главным врачом.

no_title

Директор Филиала ООО «РГС-Медицина» в РБ Наиль Ахметов:

-В нашем распоряжении контакты всех лечебных учреждений. Если вы обратились к страховому представителю, он обязательно должен решить ваш вопрос и организовать обратную связь. Их задача -разобраться до конца!

no_title

Начальник отдела защиты прав застрахованных ТФОМС РБ Сергей Иммис:

-Все обращения пациентов фиксируются в специальный электронный журнал. Впоследствии мы можем отследить любой звонок любой страховой компании, а также, какие действия и решения были приняты, провести анализ всех поступивших обращений.

-Как понять, что права пациента нарушаются? Когда следует обращаться к страховому представителю?

no_title

Заместитель директора ТФОМС РБ Гузэль Емасова: -Права застрахованного нарушаются, если: у пациента требуют денежные средства за оказание медицинской помощи, в рамках программы ОМС; пациенту предлагают приобрести лекарственные препараты, назначенные врачом во время лечения в круглосуточном стационаре или дневном стационаре; отказали в бесплатной госпитализации при наличии направления или в экстренной ситуации; пациенту отказывают в оказании медицинской помощи в рамках ОМС; возникли претензии к действиям медперсонала; нарушаются условия оказания медицинской помощи, в том числе сроки ожидания медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке и т.д.

no_title

Главный специалист-эксперт отдела организации оказания медицинской помощи взрослому населению Министерства здравоохранения РБ Венера Мустафина:

-Немногие пациенты знают, что у них есть право на получение качественной медицинской помощи в четко установленные сроки. Например, срок ожидания приема участкового врача-терапевта не должен превышать 24 часов с момента обращения, врача-специалиста -14 календарных дней. Лабораторные и большинство инструментальных исследований должны быть проведены в двухнедельный срок. Для таких сложных методов диагностики, как компьютерная томография и магнитно-резонансная томография, а также для плановой госпитализации, предельный срок ожидания не должен превышать 30 календарных дней.

no_title

Исполнительный директор Филиала АО «МАКС-М» в Уфе: Ярослав Абрещук:

-В основе деятельности по обеспечению защиты прав застрахованных лежит работа с письменными обращениями и жалобами граждан, а также ответы на вопросы по телефону «горячей линии». В прошлом году нами было рассмотрено 107 письменных и устных жалоб, принято 781 обращение по «горячей линии». Все жалобы рассмотрены, по письменным обращениям проведена экспертиза оказанной медицинской помощи. По результатам экспертизы оказалось, что только 66 жалоб имеют под собой основания. Из них 49 жалоб было принято из «Личного кабинета» на нашем сайте www.makc.ru, через который наши пациенты могут видеть даты и лечебные учреждения, куда они обращались за медицинской помощью, 16 жалоб было на качество оказанной медицинской помощи и одна на взимание денежных средств за медпомощь в рамках ОМС. По итогу к лечебным учреждениям применены штрафные санкции. Для сравнения уже в первом полугодии 2018 года мы получили уже 53 жалобы -из них имели основания 38. Среди них фигурировали такие явления? как несуществующие посещения, то есть пациент записан как прошедший диспансеризацию или прошедшим прием у врача, а на самом деле он их не посещал. Все обращения мы рассматриваем в установленном нормативными документами порядке, а результаты регистрируем в «Журнале сообщений».

no_title

Директор Уфимского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Диана Фарахова:

-Каждый день мы сталкиваемся с множеством обращений. Недавно была ситуация -наша застрахованная находилась на лечении в медицинской организации с острыми болями в поясничном отделе позвоночника. Врач рекомендовал провести операцию с использованием металлоконструкции, которую пациентка приобрела за счет собственных средств. О том, что металлоконструкция может быть предоставлена бесплатно, женщине стало известно только по результатам проведенной страховыми представителями «СОГАЗ-Мед» экспертизы. Наши специалисты оказали необходимую помощь для защиты прав застрахованной в судебном порядке. В итоге были взысканы денежные средства за приобретение металлоконструкции в размере 270 тыс. руб., также за вынужденную оплату медицинских услуг -280 тыс. рублей, помимо этого застрахованной была выплачена компенсация морального вреда в размере 300 тыс. руб.

«Количество жалоб выросло в два раза»

-Как изменилась ситуация в здравоохранении с появлением института страховых представителей? Можно ли сказать, что динамика положительная?

Сергей Иммис:

-Работа института страховых представителей вносит существенный вклад в обеспечение защиты прав застрахованных лиц. Проводимые представителями консультации, информирование позволяют снизить количество жалоб, связанных с организационными аспектами работы медицинских учреждений -уменьшилось число отказов на медицинскую помощь, случаев взимания денежных средств, жалоб на организацию работы, этику и деонтологию медицинских работников. В то же время обращает на себя внимание продолжающийся рост жалоб, связанных с системными причинами -качеством оказания медицинской помощи, лекарственным обеспечением, которые находятся вне компетенции страховых представителей. Рост обращений граждан за разъяснениями по порядку получения медицинской помощи свидетельствует о том, что потребность в информации существует. В сравнении с прошлогодними показателями число жалоб, поступивших в ТФОМС РБ и СМО, выросло почти в 2 раза. В то же время почти в 2,5 раза выросли количество и доля обоснованных жалоб.

Алексей Меньшиков:

- Следует отметить, что увеличение количества обращений связано по большей части с тем, что растет информированность населения. Мы выдали около 500 тысяч памяток, 200 тысяч брошюр, оформляем информационные стенды, выступаем через СМИ. Увеличивается объем информирования, следовательно, растет и количество вопросов. Мы намерены широко освещать нашу деятельность и работу системы обязательного медицинского страхования в сфере обеспечения прав граждан на получение бесплатной медпомощи, популяризировать здоровый образ жизни. Мы рады, что «Комсомолка» предоставила нам возможность собраться за этим «круглым столом».

Помощь всегда рядом

Ярослав Абрещук:

- Главное чтобы пациенты знали свои права и знали, куда обращаться за помощью и поддержкой в случае их нарушений. Во многих поликлиниках страховые компании организовали так называемые промо-стойки, за которой стоит страховой представитель или же установлены инфоматы, через которые напрямую можно связаться со своей страховой компанией

no_title

Директор Уфимского филиала АО «МСК «УралСиб» Раиса Юсупова:

- Конечно, очевидно, что у нас нет возможностей разместить в поликлинике сразу всех страховых представителей от каждой компании, поэтому мы договорились о графике работы по определенным дням и по часам. Часто мы стараемся помочь в решении вопросов даже тем пациентам,которые застрахованы в других компаниях. Всегда поможем, подскажем.

Ярослав Абрещук:

- Все изменения, происходящие в системе обязательного медицинского страхования, направлены не только на обеспечение пациентов качественной и своевременной медицинской помощью, но и позволяют укрепить здоровье населения, предотвратить хронические заболевания. Еще одно направление деятельности страховых представителей - индивидуальное информирование граждан о необходимости своевременного обращения в медицинские организации в целях прохождения диспансеризации.

Алексей Меньшиков:

- Диспансеризация - это комплекс мероприятий, включающих в себя профилактический медицинский осмотр и дополнительные методы обследования, проводимые в целях оценки состояния здоровья. Проходит она в два этапа. На первом этапе проводится диагностика, а на втором индивидуальное углубленное обследование, в случае если необходимость его проведения установлена на первом этапе диспансеризации (выявлены заболевания или факторы риска их развития).

no_title

Заместитель директора АО МСК «УралСиб» Ренат Халитов:

- Страховые представители так- же задействованы в одном из важных направлений - профилактической медицине. Полис ОМС позволяет всему взрослому населению каждые три года проходить проверку здоровья, начиная с 21 года, а в отдельных возрастных группах - каждые два года. Для этого необходимо лично прийти с паспортом и полисом ОМС в поликлинику, к которой вы прикреплены. Важно знать, что профилактические медицинские мероприятия для застрахованных бесплатны. Всегда легче предотвратить болезнь или начать лечить на ранних стадиях.

Сергей Иммис:

- Простой пример. Чаще всего диспансеризация выявляет артериальную гипертонию. Обнаружили - пациенту назначают необходимые препараты. Если он не будет принимать необходимые меры, это может привести к инфаркту либо к инсульту. И когда пациент попадет с этой бедой в стационар, то стоимость установки одного стента - маленькой пружинки, может доходить до 100 тысяч. Очевидно, что легче последствия предотвратить, чем задействовать такие средства и более дорогостоящее лечение и лекарства. То же можно сказать про онкологию, если выявить болезнь на ранних стадиях, то она поддается лечению.

Алексей Меньшиков:

- За здоровье пациента отвечают не только медицинские и страховые организации, но и сам гражданин. Он должен быть заинтересован в сохранении и поддержании своего здоровья, а не надеяться потом на чудо-таблетку.

no_title

Начальник отдела ЗПЗ ИС ОМС Филиала ООО «РГС- Медицина» Эльвира Гильманова:

- Наши страховые представители не только оповещают население, более того специалисты «РГС-Медицина» выезжают в день диспансеризации в поликлиники, встречают пациентов, помогают оформлять необходимые документы, заполнять добровольное согласие на проведение диспансеризации еще до того, как человек зайдет на прием к врачу, что существенно облегчает и ускоряет процесс ее прохождения. На выходе мы также проводим анкетирование, что позволяет детально знать, каким вопросам стоит уделять повышенное внимание.

- Не испытываете ли вы нехватки в квалифицированных страховых представителях?

Наиль Ахметов:

- Сложно сказать, кому-то достаточно, кому-то нет. У нас в филиале обучено 62 специалиста по функционалу страховых представителей второго уровня на 850 тысяч застрахованных лиц в РБ. На мой взгляд, чтобы охватить все медицинские организации и полноценно реализовать весь функционал страховых представителей, пока этого недостаточно, тем не менее, мы движемся в этом направлении. Переходим на гибкие графики работы офисов филиала, обучаем персонал. Кстати, для удобства наших застрахованных лиц (ЗЛ) у нас имеется мобильное приложение, доступ к которому осуществляется через персональный пароль, который можно получить в любом офисе филиала, оформив доступ в личный кабинет. Через это приложение ЗЛ может получить много полезной информации, посмотреть всю свою историю обращений в медицинские организации (МО), в т.ч. и информацию о прохождении диспансеризации. В приложении есть ссылка для обратной связи с нами, если обращение в МО было не реальным, то мы инициируем проверку данного страхового случая.

Гузэль Емасова:

У нас на сайте tfoms-rb.ru так- же есть «личный кабинет» для всех пациентов, доступ и пароль к которому можно получить, обратившись в страховую компанию. Там отображается информация по всем медицинским услугам, которые вам оказывались.

no_title

Заместитель директора Филиала ООО «РГС-Медицина» Сергей Чакрян:

- Сейчас на врачей в системе здравоохранения идет очень большая нагрузка, растет количество жалоб, и еще одна из немаловажных функций страховых представителей это досудебное разрешение спорных вопросов. Иногда пациенту достаточно просто выговориться страховому представителю, снять градус недовольства и вопрос будет решен. То есть, помимо помощи в подготовке и проведении диспансеризации, консультации граждан по вопросам получения медицинской помощи, пропаганде здорового образа жизни страховыми представителями реализуется так- же медиативная функция, что является значительной помощью как здравоохранению, так и судебной практике.

Диана Фарахова:

- Это действительно так. Простой пример - в нашем филиале за полгода было принято семь тысяч устных обращений. Из них переведено на представителей 2-го и 3-го уровня около 500, а до письменного обращения и разбирательства дошло всего 155 жалоб, из них обоснованных - 128 жалоб. Посмотрите, какое количество вопросов удалось снять, иногда их решение занимает всего около двух часов. Все стороны заинтересованы в разрешении ситуации быстро и эффективно.

no_title

Начальник отдела контроля качества и безопасности медицинской деятельности ГБУЗ РБ Городская клиническая больница № 21 г. Уфа Альфия Хабирова:

- Хочется порекомендовать пациентам все-таки сначала пытаться решить свои вопросы внутри медицинского учреждения. Всегда можно обратиться к заведующему терапевтическим отделением, к заведующему поликлиникой, главному врачу, и уже только потом, если ситуацию не удалось урегулировать, следует обращаться к страховым представителям, в Минздрав, другие вышестоящие органы. Велика вероятность, что вопрос можно разрешить быстро и эффективно без лишней траты времени, мороки для пациента и привлечения сторонних организаций.

КСТАТИ

С какими вопросами чаще всего обращаются пациенты в страховые компании:

1 место - О видах, качестве и условиях представления медицинской помощи - 52,3%;

2 место - Об организации работы медучреждения - 8,7%;

3 место - О качестве медпомощи - 8,7%.

«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ»

Страховой представитель пациентов спаситель!

Как выяснилось по ходу «горячей линии», многие наши читатели не только не знают своих прав и куда именно обращаться в случае той или иной ситуации, но зачастую вообще не знают, какая у них страховая компания! К счастью, наши эксперты не только оперативно дали всем обратившимся подробные ответы, но и снабдили полезными контактами и схемами действий.

Здравствуйте! Это «горячая линия» «Комсомолки»? Беспокоит вас пенсионерка, фамилия моя Аминева, я из Кармаскалинского района. У меня вот какой вопрос. Мне поставили диагноз катаракта и направили на операцию в Институт глазных болезней. Скажите, как долго мне придется ждать госпитализации? И как быстро я могу пройти обследование в районной больнице?

Отвечает главный специалист-эксперт отдела организации оказания медицинской помощи взрослому населению Министерства здравоохранения РБ Венера Мустафина: - По программе госгарантии обследование в плановом порядке проводится в течение не более двух недель. После этого в течение месяца должен быть решен вопрос о необходимости оперативного лечения, если имеются такие показания. Если у вас возникла проблема с тем, что вам не дают направление на обследование или ставят на очередь на сентябрь, то позвоните в наш отдел по телефону (347)218-00- 47. Мы запишем ваш контактный телефон, уточним, какие обследования вам следует пройти, и поможем вам в решении ваших вопросов.

Добрый день! Из Стерлитамака вам звонят. На лето уезжаем с детьми в Крым. Страховые полисы у нас башкирские, «УралСиб». Будут ли они действовать на территории Крыма?

Отвечает Заместитель директора ТФОМС РБ Гузэль Емасова: - Согласно действующему в РФ законодательству, полис обязательного медицинского страхования действителен на всей территории России, а не только в том городе, где он был оформлен. Если вы находитесь на территории другого региона, вы сможете получить медицинские услуги в рамках базовой программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Обязательно возьмите его с собой: и свои, и на детей, а также паспорта. В случае необходимости, с полисом вы получите помощь в любой медицинской организации Крыма. Там также имеется территориальный фонд обязательного медицинского страхования, и даже если нет представительства вашей страховой компании, то вам обязательно посодействуют в решении возникших проблем. На всякий случай запишите так- же телефон ТФОМС РБ 8-800- 775-53-95.

Алло! «Горячая линия»? Здравствуйте! Меня зовут Глухова Раиса, у меня диабет 2 типа, и проблема в том, что в нашей поликлинике за лекарствами попасть можно только по предварительной записи. Без записи лекарства не дают, а записи порой приходится ждать по три недели! В Минздраве мне сказали, что это неправильно, потому что это жизненно-необходимые лекарства!

Отвечает Венера Мустафина: По госпрограмме время ожидания может составлять две недели, но если вам необходимо оказание экстренной медицинской помощи или если у вас лекарства закончились и при этом ухудшилось состояние, то вы имеете право вызвать участкового терапевта и вам тут же выпишут рецепт на лекарства или же идете к участковому терапевту без очереди для получения лекарств. Записываться для этого не нужно! Если вам отказывают, обращайтесь к заведующему терапевтическим отделением или к заведующему поликлиники, если и это не поможет, то обращайтесь к нам по телефонам (347) 218-00-51; 218-00-52; 218-00- 53 или к страховому представителю компании, в которой вы застрахованы.

Здравствуйте! Меня зовут Зухра Хабибуллина. Недавно я получила на телефон сообщение о том, что мне необходимо пройти диспансеризацию. Не понимаю, это поликлиника мне отправила или кто? Застрахована я в компании «УралСиб».

Отвечает Заместитель директора АО «МСК «УралСиб» Ренат Халитов: Не переживайте, это сообщение действительно пришло вам от вашей страховой компании, то есть от МСК «УралСиб». С прошлого года мы практикуем такую рассылку-оповещение населения о необходимости проходить диспансеризацию и не только посредством sms, но также через почтовые уведомления и средства массовой информации. Поэтому если вы получили подобное оповещение, можете смело обращаться в свою поликлинику для прохождения диспансеризации. Если у вас есть какие-то вопросы, то в рассылке должен быть указан телефон, позвонив по которому вы сможете задать все интересующие вас вопросы.

Добрый день, меня зовут Лена Васильева. У меня такой вопрос -лежала я в терапевтическом отделении, в одной из больниц Стерлитамака. На тот момент там не оказалось необходимых мне лекарств, поэтому мне пришлось покупать их за собственные деньги. Могу ли я возместить свои расходы через страховую компанию? Полис у меня от «УралСиб».

Директор филиала АО «МСК «УралСиб» Раиса Юсупова: - Да, вы можете вернуть свои денежные средства. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к главному врачу медицинской организации, в которой вы находились на стационарном лечении. В течение 10 дней вам должны дать ответ - либо пригласить для решения вопроса, либо отказать в письменном виде. Во втором случае вам необходимо обратиться к нам, так как мы являемся вашей страховой компанией, мы поможем вам вернуть понесенные вами расходы, потому что при стационарном лечении медицинская помощь должна быть оказана бесплатно. Запишите телефон нашей горячей линии 8-800-250-70-32. По данному номеру вы можете получить ответы на любые интересующие вас вопросы - госпитализация, проведение высокотехнологических операций, получение консультаций специалистов, лекарственное обеспечение и т.д. Так- же вы можете непосредственно обратиться в любой из наших офисов, подать там заявление, которое в обязательном порядке будет направлено компетентным специалистам, и вы получите надлежащий ответ.

Здравствуйте. Меня зовут Каримова Галия. Я пенсионерка из Уфы. Мне 65 лет. 12 лет назад я переехала в Уфу из другого города. Временно у меня не было прописки, поэтому я ходила как член семьи в медсанчасть МВД, потому как мой муж является ветераном МВД. Со временем я прописалась в Уфе, но, как и прежде, продолжала ходить на лечение туда - у меня много хронических заболеваний. Позже мне стали неохотно оказывать медицинскую помощь, ограничивать в анализах, ссылаясь на то, что не положено, так как моя страховая компания отправляет средства за меня в поликлинику по месту жительства. Правы ли они?

Отвечает Гузэль Емасова: - Для получения первоначальной помощи, которую предоставляют поликлиники, пациент должен прикрепиться к медицинской организации. Вы прикреплены к поликлинике МВД?

- Да.

В таком случае подушевое финансирование они за вас получают, и средства за вас идут к ним, а не по месту жительства. Какая у вас страховая компания?

- Ой, а я не знаю…сейчас посмотрю… «МАКС-М»!

Исполнительный директор Филиала АО «МАКС-М» в Уфе Ярослав Абрещук: - Запишите номер нашей горячей линии 8-800-555-35-03, мы детально разберемся в вашем вопросе.

Здравствуйте! У меня вопрос на «горячую линию». Меня зовут Татьяна, я из Уфы. Меня направили на МРТ, но записали только на сентябрь. Правомерно ли это?

Отвечает Венера Мустафина: - Нет, если есть направление, то пройти обследование вы должны в течение 30 дней. )

Приветствую, меня зовут Гузель Саитова. Мы приехали с ребенком из Тюмени к родственникам в Башкирию на 3 месяца. Хотелось бы узнать, сможем ли мы делать плановые прививки тут и куда мне для этого нужно обратиться?

Отвечает Гузэль Емасова: - Вам необходимо обратиться в районную поликлинику, написать заявление о прикреплении, при этом полис менять нет необходимости. На местах вы получите необходимую помощь, а счета будут выставлены Тюменскому ТФОМС. )

Здравствуйте! Меня зовут Евгения Фрейдлих, я участковый врач-терапевт в городе Октябрьский. Вопросов у меня нет, я звоню с благодарностью страховым представителям компании «РГС-Медицина» за помощь в проведении диспансеризации, в частности за своевременное оповещение наших пациентов о необходимости ее прохождения.

Здравствуйте, а я звоню с благодарностью. Меня зовут Курамшина Дилара. Я в положении приехала в Уфу из Санкт-Петербурга. Когда подошел срок третьего бесплатного скрининга, мне сказали, что слишком большая очередь и пройти его бесплатно я не смогу. Я обратилась в свою страховую компанию СОГАЗ-Мед, где мне помогли решить этот вопрос. Спасибо им за их работу!

P.S. Стоит отметить, что к нам поступило немалое количество подобных звонков с благодарностями от наших читателей за помощь в решении их вопросов страховым представителям уфимских филиалов «Медицинская Страховая Компания «УралСиб», «РГС-Медицина» «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», «МАКС-М». Это лучше любой статистики говорит о том, что институт страховых представителей активно работает и приносит людям реальную пользу.

ТЕЛЕФОНЫ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» СТРАХОВЫХ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Уфимский филиал АО «Медицинская Страховая Компания «УралСиб»

Ул. Кирова, 31

8-800-250-70-32

Филиал ООО «РГС- Медицина»-«Росгосстрах- Башкортостан-Медицина»

Ул. Менделеева, 128/1

8-800-77-58-590 Уфа

8-800-100-81-02 Москва

Уфимский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»

Ул. Достоевского, 83/1

8-800-100-07-02

Филиал АО «МАКС-М» в Уфе

Пр. Октября, 4/2

8-800-555-35-03

ООО «АльфаСтрахование- ОМС» Филиал Башкортостан

Ул. Бабушкина, 25, оф. 8

8-800-555-10-01

Филиал ООО Страховая медицинская компания «Астра-Металл» в РБ

Ул. Кирова, 1, оф. 134

286-21-03 Уфа

8-800-250-01-60 Москва

Филиал ООО «Страховое медицинское общество «Спасение» в РБ («БМСК»)

Ул. Достоевского, 100

8-800-100-07-17

ГУ ТФОМС РБ

Ул. Ленина, 37

8-800-775-53-95

no_title

За помощь в организации мероприятия выражаем благодарность нашему постоянному партнеру - кафе «Сябры». Кафе занимается комплексным обслуживанием банкетов любого уровня. Легкий белорусский акцент в блюдах никого не оставляет равнодушным!

Сотрудники заведения постоянно совершенствуют свои гастрономические знания и умения. Этим чутким и внимательным профессионалам можно смело доверить свое мероприятие.

Обращайтесь:

г. Уфа, ул. Б.Бикбая, 19/3 www.syabry-ufa.ru

Вконтакте: syabryufa

Инстаграм: syabry_cafe

e-mail: syabry-ufa@mail.ru

тел.: (347) 236-36-30, 8-906-103-36-36

На правах рекламы.

no_title

Последние новости Башкортостана по теме:
Как страховые представители защищают права пациентов в Башкирии

Как страховые представители защищают права пациентов в Башкирии - Комсомольская правда Уфа
Как страховые представители защищают права пациентов в Башкирии - Уфа
Нередко, придя за помощью в поликлинику, мы чувствуем себя беспомощными: терпим огромные очереди, испытываем трудности в получении бесплатных лекарств, гарантированных государством,
09:04 11.07.2018 Комсомольская правда Уфа
 
По теме
Страховщики оплачивают поликлиникам все оказанные пациентам по полису услуги - Комсомольская правда Уфа Бороться с нарушениями в больницах они будут совместно с Союзом пациентов Олег АДАМОВИЧ @OAAdamovich Всероссийский союз страховщиков (ВСС) и Всероссийский союз пациентов (ВСП) договорились вместе бороться с врачебными
19.07.2018
Информация для держателей профсоюзной дисконтной карты, застрахованным в страховой компании «СОГАЗ-МЕД» - партнера программы «Профсоюзная дисконтная карта» ФП РБ - Федерация профсоюзов РБ Нужен ли полис ОМС в путешествиях по России Настала долгожданная пора – пора отпусков, путешествий в разные страны, отдыха и оздоровления.
11.07.2018
 
Уважаемые граждане, застрахованные в АО "МСК "УралСиб"! По вопросам защиты Ваших прав в системе ОМС Вы можете обращаться по адресу: 450077, г. Уфа, ул.
04.07.2018
Итоги опроса Фото: Дмитрий ПОЛУХИН - Комсомольская правда Уфа 10 регионов страны по этой причине уже "сбежали" в другой часовой пояс [инфографика, опрос "КП"] Ярослав КОРОБАТОВ Эту борьбу света и тьмы мы ведем с 2014 года, когда в России было введено постоянное «зимнее время» .
20.07.2018
 
 
 
 
 
В Уфе представят новую форму ФК «Уфа» - Вся Уфа Футбольный клуб Уфа и телеканал «Вся Уфа» приглашают уфимцев и гостей столицы, на спортивное мероприятие, приуроченное к началу нового футбольного сезона!
19.07.2018
 
Мужчина уходил от удара с легковушкой и въехал в большегруз Эльвина АПАРИНА 16 июля на трассе Уфа – Оренбург рядом с кафе «Отдых» произошла серьезная авария.
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Бывшему главе МЧС Кузбасса продлили срок содержания под стражей до 25 сентября Екатерина РОМАНОВА Екатерина Бормотова В Центральном районном суде города Кемерова 19 июля прошло заседание,
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Родственники ехали домой после мини-отпуска [фото] Эльвина АПАРИНА Семья Мухаметрахимовых из Учалов позавчера, 16 июля, отправилась домой из мини-отпуска на собственной машине «Форд Фокус».
18.07.2018 Комсомольская правда Уфа
В городской картинной галерее начала работать выставка из собраний БГХМ имени  М.Нестерова, на которой представлены 60 работ башкирских художников двух первых  десятилетий XXI века.
18.07.2018 Стерлитамакский рабочий
В старинном уфимском особняке, известном как дом купца Чижова, что на Октябрьской революции, 10 в корпусе №2 библиотеки имени Заки Валиди всегда интересная, насыщенная культурными событиями жизнь.
17.07.2018 Уфимские Ведомости
В новом театральном сезоне артисты башкирской труппы Театра кукол представят спектакль «Мустай Карим.
17.07.2018 Уфимские Ведомости
Представляем соперника: «Удинезе» - ФК Уфа 20 июля футбольный клуб «Уфа» проведет заключительный контрольный матч на учебно-тренировочном сборе в австрийском Майрхофене.
20.07.2018 ФК Уфа
Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России. Не модельная картинка, а настоящая женщина, сердечная и живая Фото: REUTERS - Комсомольская правда Уфа Чем жгучая блондинка так полюбилась миллионам болельщиков во время чемпионата мира по футболу Дарья АСЛАМОВА Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России.
20.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Уфимская пловчиха дала откровенное интервью «Комсомольской правде». Ильдар АХМАДЕЕВ Десять лет назад на небосклоне башкирского спорта появилась новая звездочка.
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
С кем смотрел исторический матч Станислав Черчесов Кира БУЛЫЧЕВА В последний месяц наши звёзды чаще встречались на футбольных матчах, чем на светских премьерах.
16.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Экс-хоккеистка «Агидели» в жесткой манере раскритиковала руководство своего бывшего клуба Рустам МАКСЮТОВ Победа женского хоккейного клуба «Агидели» в ЖХЛ стала единственной радостью уфимских болельщиков в прошлом сезоне.
18.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Итоги опроса Фото: Дмитрий ПОЛУХИН - Комсомольская правда Уфа 10 регионов страны по этой причине уже "сбежали" в другой часовой пояс [инфографика, опрос "КП"] Ярослав КОРОБАТОВ Эту борьбу света и тьмы мы ведем с 2014 года, когда в России было введено постоянное «зимнее время» .
20.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Внимание! Розыск! - Служба судебных приставов Судебные приставы Республики Башкортостан разыскивают Галимзянова Нафиса Борисовича, накопившего долг по алиментным платежам на сумму более 700 000 рублей.
19.07.2018 Служба судебных приставов
Снимки сделали сотни специалистов по всей стране Эльвина АПАРИНА История Раиля Мараканова, врача-анастезиолог из Учалинской центральной городской больницы, получила продолжение.
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
В этом убедился бирянин, уже 14 лет проживающий в Калифорнии Василий Васильевич Вохмяков хорошо известен горожанам и сельчанам по его работе начальником цеха растениеводства, главным агрономом колхоза «Ленинский Октябрь»,
19.07.2018 Газета Победа
О государственных нянях, подростковой интернет-зависимости, разрыве поколений и "детях чемпионата" "Комсомолка" поговорила с уполномоченным по правам ребенка Елена КРИВЯКИНА @ElenaKrivyakina Кто будет помогать родител
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Радикальная,  но нужная мера - Газета Победа Правительство России готовит новую пенсионную реформу. Суть ее заключается в том, что в течение нескольких лет будет постепенно повышаться пенсионный возраст.
19.07.2018 Газета Победа
Башкирские коммунисты попросили Рустэма Хамитова помочь с установкой памятника Иосифу Сталину - ProUfu.Ru соцсети КПРФ опубликовала на своем официальном сайте письмо на имя главы Башкортостана Рустэма Хамитова, подписанное лидером башкирских коммунистов Юниром Кутлугужиным.
19.07.2018 ProUfu.Ru
На встрече рассмотрен ход выполнения  ремонтных работ на объектах дорожного хозяйства Аургазинского района.
19.07.2018 Комитет по транспорту и дорожному хозяйству
В настоящее время здесь демонтировали старые бордюры и разрушенное бетонное покрытие, установили новые бортовые камни, производится укладка верхнего слоя асфальтобетонного покрытия.
19.07.2018 Администрация городского округа Уфа