Уфимка отсудила у «Икеи» 160 тысяч рублей за то, что ребенок в магазине упал из коляски

Малышка Арианна разбила голову, ударившись о бетонный пол 2-летняя девочка получила сотрясение мозга

В тот день Гузель Узбекова вместе со своей мамой и 2-летней дочкой Арианной поехали за покупками в уфимскую «Икею». Благо, для малышей в больших супермаркетах есть специальные коляски – посадил туда ребенка и горя не знаешь.

Набрав все необходимое, Гузель подошла к кассе. Как вдруг Арианна вывалилась из коляски головой вниз и ударилась о бетонный пол.

- Первая моя мысль была ужасна… - вспоминает Гузель. - Я подняла дочку на руки - слава Аллаху, она была жива! Но рот был весь в крови, и она сильно кричала.

Сломанная коляска

Оказывается, ограждающая планка коляски была сломана – держалась на честном слове.

- Охранница магазина вызвала врача, который поверхностно осмотрел ребенка и сказал, что все нормально, переломов нет, - рассказывает Гузель. - Но дочка сильно кричала, я даже попробовала покормить грудью, чтобы успокоилась, но она отказалась – видимо, было очень больно. Сотрудники мне сунули какую-то бумажку, в которой говорилось, что я никаких претензий не имею. Я была в панике и подписала все, что мне сказали - это была моя ошибка! В таких ситуациях никогда не подписывайте никаких бумаг.

В больнице ребенку сделали рентген и написали справку, что у девочки ушибы лба и губы. Маму с ребенком отправили домой, а к вечеру у Арианны поднялась температура, решили обследовать малышку в частной клинике. В итоге выяснилось, что у нее сотрясение мозга.

Будут судиться дальше

Узбекова дважды обращалась с претензией к руководству магазина, но безуспешно. Пришлось нанимать адвоката и подавать иск в Химкинский городской суд Московской области (по месту нахождения ответчика). Тут пригодились фотография развалившейся коляски, справки от врачей и показания свидетелей. На днях (через год после происшествия) суд вынес вердикт – теперь «Икея» должна выплатить женщине 160 тысяч рублей за моральный вред.

- Компенсацию мы считаем недостаточной и будем обжаловать решение, - говорит адвокат Узбековой, Петр Домбровицкий. – У нас была договоренность с ответчиком о мировом соглашении и компенсации морального вреда в размере 300 тысяч рублей. Однако представители ответчика отказались, посчитав сумму завышенной. Но ведь только на лечение ребенка ушло 150 тысяч!

Мама девочки собрала все чеки за лекарства и приемы врачей и собирается подавать новый иск.

Магазин от комментариев отказался, ссылаясь на то, что руководства нет на месте. «КП» направила в пресс-центр компании официальный запрос.

ЛИКБЕЗ «КП»

Как быть, если с вами произошел похожий случай

Петр Домбровицкий, адвокат Московской коллегии адвокатов:

- Сделать фотографии места происшествия.

- Записать данные свидетелей (ими могут быть и родственники), сохранить чек о покупках в магазине.

- Вызвать работников магазина и попросить их оформить акт о случившемся.

- Пройти медицинское освидетельствование в травмпункте либо поликлинике.

- Если у вас есть телесные повреждения, отравление и т.п. – нужно написать заявление в полицию с просьбой назначить судебно-медицинскую экспертизу (по закону это возможно и без возбуждения уголовного дела). Такая экспертиза проводится бесплатно.

- Желательно обратиться с письменной претензией в адрес ответчика и получить ответ. Если его нет в течение месяца - смело обращайтесь в суд. В Роспотребнадзор, как показывает практика, жаловаться практически бессмысленно. Кстати, подобных ситуаций довольно много, но в суд подают единицы – чаще всего, просто ленятся защищать свои права. Между тем подобные суды истцы чаще всего выигрывают.

- Если речь идет о защите прав потребителей (вам отказались менять некачественный товар или некачественно оказали услугу), то подавать в суд можно по месту жительства истца. Если иное – то только по месту нахождения ответчика.

Ангелина ЛЮБИНЕЦКАЯ
 
По теме
На 150 тысяч рублей оштрафован житель Башкортостана за дебош на борту воздушного судна - Транспортная прокуратура Уфимский районный суд г. Уфы вынес приговор по уголовному делу в отношении жителя Республики Башкортостан, который признан виновным  в совершении преступления, предусмотренного п. «в» ч. 2 ст.
18.09.2018
 
На 150 тысяч рублей оштрафован житель Башкортостана за дебош на борту воздушного судна - Транспортная прокуратура Уфимский районный суд г. Уфы вынес приговор по уголовному делу в отношении жителя Республики Башкортостан, который признан виновным  в совершении преступления, предусмотренного п. «в» ч. 2 ст.
18.09.2018 Транспортная прокуратура
Вода в реке Белой с 1 августа упала на 29 сантиметров. По данным Бирского гидропоста на 17сентября, уровень воды в черте города составил три сантиметра выше ноля.
18.09.2018 Газета Победа
Нелли Абашина попала в серьезную аварию, на лечение требуется огромная сумма денег Эльвина АПАРИНА 20-летняя Нелли Абашина из Стерлитамака еще со школьных времен мечтала уехать в Китай учиться и остаться там жить.
18.09.2018 Комсомольская правда Уфа
Петушок расскажет ребятам о нормах пожарной безопасности - Администрация городского округа Уфа В рамках месячника пожарной безопасности в Центре противопожарной пропаганды и общественных связей МБУ «Управление пожарной охраны городского округа город Уфа Республики Башкортостан» начались показы представлений на про
18.09.2018 Администрация городского округа Уфа
Любительская картина Альфреда взяла первые призы на трех кинофестивалях Фото: Личный Архив - Комсомольская правда Уфа В интервью «Комсомолке» Альфред Габидуллин приоткрыл завесу тайны над «фабрикой грез» Павел КРАЙНОВ За свою непродолжительную карьеру начинающий голливудский актер Альфред Габидуллин уже успел сняться во многих америк
18.09.2018 Комсомольская правда Уфа
Под природными сводами зазвучали проникновенные звуки народной музыки, прервав многовековую тишину.
18.09.2018 Уфимские Ведомости
Нынешний юбилейный театральный сезон богат на события, а начался он с Международного фестиваля оперного искусства «Шаляпинские вечера в Уфе».
18.09.2018 Уфимские Ведомости
j7V9UNxHg6Y.jpg - Администрация г. Октябрьский Всероссийский день бега «Кросс нации» – это самое массовое и масштабное спортивное мероприятие на территории России, как по количеству участников, так и по географическому охвату.
18.09.2018 Администрация г. Октябрьский
На пути к «золоту» - Уфимские Ведомости Тренер по тхэквондо СШОР «Уфимец» Рустем Гайфуллин отмечен Благодарственным письмом главы республики.
18.09.2018 Уфимские Ведомости
c1MbC3-tVrE.jpg - ХК Салават Юлаев Сегодня «Салават Юлаев» проведёт свою четвёртую игру в рамках стартовой домашней серии регулярного чемпионата КХЛ сезона 2018/19.
18.09.2018 ХК Салават Юлаев
Дубль на счету Жемалетдинова, еще один гол забил Чалов – 0:3 Рустам МАКСЮТОВ Генеральный директор «Уфы» Шамиль Газизов перед матчем говорил, что пауза на сборных должна пойти башкирской команде на пользу.
15.09.2018 Комсомольская правда Уфа
В этом году в программу капитального ремонта многоквартирных домов в Советском районе включены 95   жилых домов, в которых выполняются 110 видов различных работ.
18.09.2018 Администрация городского округа Уфа