Новости города БезФормата.Ru
Уфа
Главные новости
 
Задать вопрос?

Для социальных работников провели Час потребительского права

Для социальных работников провели Час потребительского права - Администрация гор.округа Уфа
Фото: ufacity.info

Многие потребители    уже на своем опыте убедились, что недостаточно знать о существовании Закона, защищающего права потребителя, или просто прочитать отдельные выдержки из Закона – необходимо владеть механизмом защиты своих потребительских прав в соответствии с положениями Закона.  Как правильно реализовать свои права потребителя? С чего и как правильно начать? Куда обращаться за помощью?

30 ноября 2016 года специалист отдела защиты прав потребителей Социально-гуманитарного управления Администрации городского округа город Уфа РБ провела «Час потребительского права» по актуальным вопросам в области защиты прав потребителей для социальных работников центра социального обслуживания населения «Доверие +» Советского района г. Уфы.

В ходе деловой встречи сотрудники центра получили ни только информацию о том, какими правами наделил Закон потребителей, что такое качество и безопасность товаров, услуг и работ, на что следует обращать внимание при совершении покупки, но и на конкретных примерах им было рассказано, как необходимо поступать и чего не следует делать, пытаясь самостоятельно решить свой потребительский вопрос.

Кроме того, специалист отдела по защите прав потребителей ответила на интересующие вопросы аудитории. Например, какие действия следует предпринять, если купленный в аптечной сети тонометр выдает неверные показания, значительно превышающие показания на механическом тонометре, т.е. погрешность высокая?

Комментарий специалиста: в данном случае, следует обратиться с претензией на имя руководителя аптечной сети, предъявив конкретное требование по недостаткам товара и потребовать организации и проведения проверки качества с участием потребителя в условиях сервисной службы в городе Уфа на предмет подтверждения заявленных потребителем недостатков (выдаваемой погрешности в сравнении с техническими характеристиками по паспорту производителя на товар) и отсутствия нарушений правил пользования, с составлением акта проведения проверки (замеров). Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых вручается по месту покупки под отметку на Вашем экземпляре о принятии претензии (фамилия лица, принявшего претензию, его подпись, дата, с подтверждением штампом или печатью предприятия). В случае несогласия с результатами проверки качества, т.е. заключение не в пользу потребителя, потребитель вправе потребовать проведения независимой экспертизы (в рамках гарантии на товар). Если же гарантийный срок истек или он вообще не был установлен, то экспертизу проводит потребитель, предварительно уведомив письменно сторону продавца.

В какие сроки продавец должен вернуть уплаченную за товар денежную сумму, оказавшегося некачественным?

Комментарий специалиста: Законом РФ «О защите прав потребителей» установлены сроки выполнения отдельных требований потребителя в случае, если товар оказался с недостатком, при этом, недостатки подтверждены продавцом (торговой организацией) и (или) уполномоченной организацией:

- требование о возврате денег, включая проверку качества товара – в течение 10 календарных дней.

Кроме того, следует знать, что:

-  в случае сдачи товара на ремонт по гарантии – срок такого ремонта не должен превышать 45 дней, включая проверку качества товара.

- при предъявлении требования о замене на товар надлежащего качества, требование потребителя должно быть удовлетворено в течение 7 дней (с проверкой качества - в течение 20 дней, при этом, срок замены может быть продлен по соглашению сторон до 30 дней.

Мероприятие сопровождалось раздачей информационно-справочных материалов – буклетов «В помощь потребителям» с адресами и контактными телефонами отдела по защите прав потребителей и специалистов отдела в Администрациях районов столицы.


30 июня – единый день бесплатной правовой помощи - Администрация гор.округа Уфа30 июня 2017 года с 09.00 до 18.00 часов состоится Единый день оказания бесплатной юридической помощи.
26.06.2017 Администрация гор.округа Уфа
Черниковка, какой мы её не помним - The Ufa RoomСегодня мы познакомим вас с очень старыми фотографиями Черниковки, которые помнят далеко не все уфимцы.
26.06.2017 The Ufa Room
Проведи День молодежи в парке "Демский"! - Администрация гор.округа Уфа28 июня с 19.00 часов в парке культуры и отдыха «Демский» стартует праздничное мероприятие, посвященное Дню молодежи.
26.06.2017 Администрация гор.округа Уфа
Налоговая служба приглашает принять участие в открытых классах - Администрация гор.округа УфаВ рамках проведения информационной работы Межрайонная ИФНС России № 40 по Республике Башкортостан приглашает юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для участия в открытых классах – обучающих семинарах,
26.06.2017 Администрация гор.округа Уфа
В Уфе отпразднуют День молодежи 2017: обзор мероприятий - ИА Стерлеград27 июня с 14.00 часов и до позднего вечера в Уфе на территории Верхнеторговой площади, перед торгово-деловым комплексом «Гостиный двор», пройдет праздничное мероприятие, приуроченное ко Дню молодежи России.
26.06.2017 ИА Стерлеград
Депутаты проведут прием населения по личным вопросам - Администрация гор.округа Уфа30 июня 2017 года в Местной общественной приемной партии «Единая Россия» (ул.
26.06.2017 Администрация гор.округа Уфа
30 июня – единый день бесплатной правовой помощи - Служба судебных приставов30 июня 2017 года с 09-00 ч до 18-00 ч состоится Единый день оказания бесплатной юридической помощи В целях обеспечения конституционного права на обращение в государственные органы и защиту законных интересов граждан,
26.06.2017 Служба судебных приставов
В МУП «Уфаводоканал» состоялась встреча главы Администрации городского округа город Уфа РБ Ирека Ишмухаметовича Ялалова с молодежью - Администрация гор.округа УфаВ преддверии Дня молодежи Ирек Ишмухаметович Ялалов встретился с трудящейся молодежью МУП «Уфаводоканал».
26.06.2017 Администрация гор.округа Уфа
Черниковка, какой мы её не помним - The Ufa RoomСегодня мы познакомим вас с очень старыми фотографиями Черниковки, которые помнят далеко не все уфимцы.
26.06.2017 The Ufa Room
Троллейбусы меняют маршрут - Вечерняя Уфа
Троллейбусы меняют маршрут
В связи с проведением Чемпионата России по велоспорту на шоссе среди молодежи, движение транспорта будет закрыто с 9.00 до 17.00 в понедельник, 26 июня, по маршруту прохождения гонки:
Вечерняя Уфа
vruchenie - Стерлитамакский рабочий
Китай – наш брат. И мы сильны, а с ним – вдвойне
На девятом заседании Совета ГО город Стерлитамак избран председатель контрольно-счётной палаты, утверждены предельно максимальные тарифы на перевозку транспорта и багажа в муниципальном общественном транспорте.
Стерлитамакский рабочий
nistavka - Стерлитамакский рабочий
Другие берега
На днях в историко-краеведческом музее открылась выставка графических работ стерлитамакского художника Наиля Вагапова «Франция, Голландия».
Стерлитамакский рабочий
JPG Файл - МВД РБВечером в Туймазинском районе на 1341 км автодороги М-5 "Урал" 25-летний житель Белоруссии, управляя грузовиком "Скания R-440", при движении со стороны Самары в направлении Уфы, предположительно,
26.06.2017 МВД РБ
В Башкирии «десятка» врезалась в дерево - Уфа1.RuНакануне, 25 июня, в Салавате на улице Гафури 25-летний молодой человек за рулем вазовской «десятки», видимо, не справившись с управлением, съехал с дороги и врезался в дерево.
26.06.2017 Уфа1.Ru
Житель Чекмагушевского района обвиняется в убийстве брата сожительницы - Следственный комитетВ правоохранительные органы республики днем 24 июня 2017 года поступило сообщение об обнаружении в одном из домов садовом товариществе «Строитель» Иглинского района тела мужчины с признаками насильственной смерти.
26.06.2017 Следственный комитет
Рейс из Уфы в Анталию задержали почти на 16 часов - Уфимские Вести
Рейс из Уфы в Анталию задержали почти на 16 часов
Помощник уфимского транспортного прокурора Екатерина Байбурина сообщила, что рейс из Уфы в Анталию авиакомпании «Икар», который был задержан накануне ночью, был совершен по назначению спустя почти 16 часов.
Уфимские Вести
В Уфе полицейский осуждён за мошенничество - Новая экономическая газета
В Уфе полицейский осуждён за мошенничество
Кировский районный суд столицы признал бывшего сотрудника угрозыска отдела полиции № 6 УМВД России по Уфе 34-летнего Тимура Ахметзянова виновным по статье «покушение на мошенничество», сообщает пресс-служба прокуратуры РБ.
Новая экономическая газета
В Уфе лжеюрист «потерял память» после мошенничества на полтора миллиона - Новая экономическая газета
В Уфе лжеюрист «потерял память» после мошенничества на полтора миллиона
Прокуратура РБ утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 38-летнего мужчины, обвиняемого по статьям «покушение на мошенничество в особо крупном размере» и «мошенничество».
Новая экономическая газета
Уникальный международный арт-проект «Вдоль Великого Шелкового пути» стартовал в Москве.
26.06.2017 Представительство РБ при Президенте РФ
С 6 июня по 31 августа в галерее «Мирас» проходит выставка художников галереи.
26.06.2017 Gorod-Ufa.Com
«С нами не соскучишься или 60 минут позитива». Интерактивная программа под таким названием ожидала посетителей выставки-форума «Арт-Уфа».
26.06.2017 ГТРК Башкортостан
medic - Стерлитамакский рабочий
Сделать медицину доступнее
Это одна из главных задач здравоохранения В Правительстве республики вопросам повышения качества медицинских услуг уделяется пристальное внимание.
Стерлитамакский рабочий
pamyti - Стерлитамакский рабочий
Поклонились героям Великой Отечественной
22 июня – День памяти и скорби «Нет в России семьи такой, где б не памятен был свой герой…» – эти строчки песни из кинофильма «Офицеры» приходят на ум в День памяти и скорби и в День Победы.
Стерлитамакский рабочий
Изображение к странице «Свет, камера, мотор!» - Кумертауское время
Свет, камера, мотор!
Стать звездой интернета, слышать заветные «Свет, камера, мотор!»... Теперь у каждого молодого человека есть шанс поучаствовать в съемках клипа, потому как в Кумертау появилось молодежное творческое объединение «PreLIVE»,
Кумертауское время
Киберфутболист ФК «Уфа» – обладатель Кубка России 2017! - ФК УфаС 23 по 25 июня в Москве состоялся крупнейший киберфутбольный турнир - Кубок России 2017 в дисциплине FIFA, с призовым фондом 150.000 рублей.
26.06.2017 ФК Уфа
Приглашаем на финальные матчи первенства России! - ФК УфаВ Уфе стартует финал первенства России по футболу среди команд спортивных школ, игроки не старше 2000 года рождения.
26.06.2017 ФК Уфа
Уфимец Артур Бикметов не допрыгнул до автомобиля на парашютном Кубке в Самаре - БашинформУФА, 26 июн 2017. /ИА «Башинформ», Дмитрий Слезин/. В Самаре состоялся Кубок Героев Отечества по парашютному спорту – соревнования по точности приземления.
26.06.2017 Башинформ
Юные спортсмены ЛНР говорят нашим ветеранам спасибо! - Ветеран Башкортостана
Юные спортсмены ЛНР говорят нашим ветеранам спасибо!
Дорогие друзья, Башкирский союз ветеранов боевых действий и газета «Ветеран Башкортостана» искренне благодарят всех, кто поддержал сбор гуманитарной помощи для Луганской Народной Республики.
Ветеран Башкортостана
В Уфе состоятся летние международные детские игры - Уфимские Вести
В Уфе состоятся летние международные детские игры
Глава Башкирии Рустэм Хамитов подписал указ о подготовке и проведении в столице республики летних международных детских игр, которые пройдут летом 2019 года.
Уфимские Вести
futboll - Стерлитамакский рабочий
Волевая победа первой команды
В воскресенье перед матчем хлынул дождь, и на начало встречи команд «Стерлитамак-1» и «Уфа-дубль» на трибунах стадиона ЦВР «Надежда» сидели только верные фанаты местного футбольного клуба.
Стерлитамакский рабочий
В Мелеузе 20-летний сын убил собственную мать. Оба были в момент преступления пьяны. 

 По данным Следственного комитета, вечером в субботу, 24 июня, парень в состоянии алкогольного опьянения пришел домой к матери - TemaUfa.RuСегодня 15:30 В Мелеузе 20-летний сын убил собственную мать. Оба были в момент преступления пьяны.
26.06.2017 TemaUfa.Ru
Сегодня состоялся отбор первой десятки для 1-го этапа VI Открытого чемпионата России по пахоте - Министерство сельского хозяйстваСегодня, 26 июня, с утра в санаторном комплексе «Родник здоровья», который находится в Уфимском районе,
26.06.2017 Министерство сельского хозяйства
УФА, 26 июн 2017. /ИА «Башинформ», Ольга Муртазина/. В Мелеузе расследуется уголовное дело по факту смерти местной жительницы.
26.06.2017 Башинформ
В уфимском аэропорту вновь задержан рейс в Турцию | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК БашкортостанАвиарейс «Уфа-Даламан» задержан более чем на 4 часа. На официальном сайте уфимского аэропорта опубликовано соответствующее предупреждение для пассажиров.
26.06.2017 ГТРК Башкортостан
Как мусульмане отметили в Уфе праздник Ураза-байрам - Уфа1.RuСегодня с заходом солнца последнего дня месяца Рамадан для мусульман всего мира наступил праздник Ид аль-Фитр (Ураза-байрам) – день разговения, знаменующий завершение поста,
26.06.2017 Уфа1.Ru