Новости города БезФормата.Ru
Уфа
Главные новости
 
Задать вопрос?

Для социальных работников провели Час потребительского права

Для социальных работников провели Час потребительского права - Администрация гор.округа Уфа
Фото: ufacity.info

Многие потребители    уже на своем опыте убедились, что недостаточно знать о существовании Закона, защищающего права потребителя, или просто прочитать отдельные выдержки из Закона – необходимо владеть механизмом защиты своих потребительских прав в соответствии с положениями Закона.  Как правильно реализовать свои права потребителя? С чего и как правильно начать? Куда обращаться за помощью?

30 ноября 2016 года специалист отдела защиты прав потребителей Социально-гуманитарного управления Администрации городского округа город Уфа РБ провела «Час потребительского права» по актуальным вопросам в области защиты прав потребителей для социальных работников центра социального обслуживания населения «Доверие +» Советского района г. Уфы.

В ходе деловой встречи сотрудники центра получили ни только информацию о том, какими правами наделил Закон потребителей, что такое качество и безопасность товаров, услуг и работ, на что следует обращать внимание при совершении покупки, но и на конкретных примерах им было рассказано, как необходимо поступать и чего не следует делать, пытаясь самостоятельно решить свой потребительский вопрос.

Кроме того, специалист отдела по защите прав потребителей ответила на интересующие вопросы аудитории. Например, какие действия следует предпринять, если купленный в аптечной сети тонометр выдает неверные показания, значительно превышающие показания на механическом тонометре, т.е. погрешность высокая?

Комментарий специалиста: в данном случае, следует обратиться с претензией на имя руководителя аптечной сети, предъявив конкретное требование по недостаткам товара и потребовать организации и проведения проверки качества с участием потребителя в условиях сервисной службы в городе Уфа на предмет подтверждения заявленных потребителем недостатков (выдаваемой погрешности в сравнении с техническими характеристиками по паспорту производителя на товар) и отсутствия нарушений правил пользования, с составлением акта проведения проверки (замеров). Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых вручается по месту покупки под отметку на Вашем экземпляре о принятии претензии (фамилия лица, принявшего претензию, его подпись, дата, с подтверждением штампом или печатью предприятия). В случае несогласия с результатами проверки качества, т.е. заключение не в пользу потребителя, потребитель вправе потребовать проведения независимой экспертизы (в рамках гарантии на товар). Если же гарантийный срок истек или он вообще не был установлен, то экспертизу проводит потребитель, предварительно уведомив письменно сторону продавца.

В какие сроки продавец должен вернуть уплаченную за товар денежную сумму, оказавшегося некачественным?

Комментарий специалиста: Законом РФ «О защите прав потребителей» установлены сроки выполнения отдельных требований потребителя в случае, если товар оказался с недостатком, при этом, недостатки подтверждены продавцом (торговой организацией) и (или) уполномоченной организацией:

- требование о возврате денег, включая проверку качества товара – в течение 10 календарных дней.

Кроме того, следует знать, что:

-  в случае сдачи товара на ремонт по гарантии – срок такого ремонта не должен превышать 45 дней, включая проверку качества товара.

- при предъявлении требования о замене на товар надлежащего качества, требование потребителя должно быть удовлетворено в течение 7 дней (с проверкой качества - в течение 20 дней, при этом, срок замены может быть продлен по соглашению сторон до 30 дней.

Мероприятие сопровождалось раздачей информационно-справочных материалов – буклетов «В помощь потребителям» с адресами и контактными телефонами отдела по защите прав потребителей и специалистов отдела в Администрациях районов столицы.


В Башкортостане продолжается Республиканская акция «Мой язык – язык дружбы. Минең телем - дуҫлыҡ теле» - Администрации г. о. Сибай0 Республиканская акция «Мой язык – язык дружбы. Минең телем - дуҫлыҡ теле» продолжает принимать заявки.
23.01.2018 Администрации г. о. Сибай
19 января 2018 года состоялось очередное заседание территориальной избирательной комиссии муниципального района Мелеузовский район Республики Башкортостан.
23.01.2018 Администрация Мелеузовского района
Об этом «Вестям» рассказали в столичной администрации. Рабочие на время уберут боны — пластиковые ограждения, разделяющие движение по мосту на 3 полосы в каждом направлении.
23.01.2018 ГТРК Башкортостан
Развитие рынка товаров от местных производителей - Администрация Мелеузовского районаПродукция крупяной компании «Клён» известна и любима не только в Мелеузе, Мелеузовском районе, но и далеко за пределами района и республики.
23.01.2018 Администрация Мелеузовского района
Выпуск новостей Сибайской студии телерадиовещания от 22 января 2017 года - Администрации г. о. Сибай0 В выпуске: в минувшие выходные в Сибае стартовари мероприятия в рамках проекта "Семейная суббота", посвященго Году семьи в Республике Башкортостан;
23.01.2018 Администрации г. о. Сибай
nagrada1 - Администрация г.Кумертау 23 января комиссия по наградам городского округа  рассмотрела два вопроса.
23.01.2018 Администрация г.Кумертау
rez1 - Администрация г.Кумертау 22 января в администрации города Кумертау состоялось девятое заседание рабочей группы по рассмотрению заявлений юридических лиц на заключение соглашений об осуществлении деятельности на территории опережающего социально
22.01.2018 Администрация г.Кумертау
Зимние забавы для юных жителей Мелеуза - Администрация Мелеузовского районаДетский подростковый центр «Темп» устроил яркий праздник для жителей по ул.
23.01.2018 Администрация Мелеузовского района
Стартовал месячник оборонно-массовой работы - Администрация Мелеузовского районаСегодня в Мелеузовском районе стартовал Всероссийский месячник военно-патриотического воспитания, оборонно-массовой и спортивной работы.
23.01.2018 Администрация Мелеузовского района
Время наводить мосты - Уфимские Ведомости
Время наводить мосты
Самый первый мост через Белую (арочный, рядом с Монументом Дружбы) закрыт на дополнительное обследование: за прошедшие морозные дни состояние его конструкций - и так уже неисправных - резко ухудшилось,
Уфимские Ведомости
ПРО ШОКОЛАДНЫЙ ФОНТАН И ЧЕТЫРЕСТА МЕХАНИЧЕСКИХ "УБОРЩИКОВ" - Вечерняя Уфа
ПРО ШОКОЛАДНЫЙ ФОНТАН И ЧЕТЫРЕСТА МЕХАНИЧЕСКИХ "УБОРЩИКОВ"
..."Снег фонтанами бьет на углу, наметая сугробы крутые" - эти строки из стихотворения поэтессы Юнны Мориц невольно пришли на ум, пока мы наблюдали за технологией комплексной очистки улично-дорожной сети.
Вечерняя Уфа
И не забудьте про "окно" с девяти до пяти - Вечерняя Уфа
И не забудьте про "окно" с девяти до пяти
- Снег тяжелый, прессованный... Будто камни приходится разбивать, - сетуют рабочие зеленого строительства 4-го участка МУП "Горзеленхоз".
Вечерняя Уфа
Убитая девушка училась в Школе дизайна Высшей школы экономики. Фото: Личная страничка героя публикации в соцсети - Комсомольская правда УфаПредсмертную записку 19-летний Артем Исхаков оставил в соцсетях Семен ЕЛЕНИН Кровавая трагедия в центре Москвы обрастает новыми деталями.
24.01.2018 Комсомольская правда Уфа
В Москве пассажир автобуса спас детей из огня - Tdnu.RuМЧС 17 января москвич Николай Евдокимов, проезжая на автобусе мимо пятиэтажки в Новогиреево, увидел пламя в окне на четвертом этаже.
24.01.2018 Tdnu.Ru
Вступил в силу приговор бывшему первому заместителю главы администрации г. Уфы Владиславу Никитину.
23.01.2018 Прокуратура РБ
Девочке было всего девять месяцев - Комсомольская правда Уфа
Уфимка, потерявшая девятимесячную малышку: У меня ребенок умирает, а они мне – предоставьте полис!
Причины смерти девочки до сих пор неизвестны Виктория КУПРИЯНОВА 17 апреля в семье Шишкиных произошло настоящее чудо: на свет появилась вторая долгожданная дочка.
Комсомольская правда Уфа
Нападение на школу в Бурятии: подростка быстро задержали Фото: МВД республики Бурятия - Комсомольская правда Уфа
Пермские и бурятские подростки нападали на школы в футболках убийц из «Колумбайна»
На одежде вооруженных тинэйджеров обнаружилась та же надпись, что и у Эрика Харриса и Дилана Клиболда в 1999 году [фото, видео] Дмитрий НИСИФОРОВ Связана ли между собой череда нападений подростков на школы?
Комсомольская правда Уфа
Михаил – из благополучной семьи, сын крупного предпринимателя. Увлекался оружием и был фанатом Колумбайна - Комсомольская правда Уфа
Мотивы массовых убийств в школах: жажда славы, отказала девушка, месть учителям
Что толкает подростков убивать своих же сверстников? Вспоминаем самые громкие нападения в России и других стран мира за последние 20 лет [видео] Анна УДОВИДЧЕНКО В России за одну неделю случилось сразу две трагедии,
Комсомольская правда Уфа
В Уфе воссоздан утраченный объект культурного наследия  «ДОМ БУШМАРИНЫХ» - Bashkortostan.RuВ городе Уфе на пересечении улиц Ленина и Кирова, на историческом месте воссоздан утраченный объект культурного наследия  «Дом Бушмариных».
23.01.2018 Bashkortostan.Ru
Андрей и Диана Очилова играли свадьбу в Италии, в старинном городке Трани. А через год расстались. Фото: канал ТНТ - Комсомольская правда УфаЗвезда сериала «СашаТаня» рассказал о новой жизни Инна ФЕДОТОВА Андрей Гайдулян оптимист и очень жизнерадостный человек.
24.01.2018 Комсомольская правда Уфа
Известные уфимские музыканты Сергей Дукачев и Рустэм Сулейманов решили сыграть дуэтом - БашинформУФА, 24 янв 2018. /ИА «Башинформ», Лейла Аралбаева/. 31 января в Органном зале Башкирской филармонии состоится концерт камерной музыки.
24.01.2018 Башинформ
deti - Стерлитамакский рабочий
Елена Головач и юные волшебники сцены
О чудесном мире древних сказаний Министерство культуры Башкортостана присвоило школе ведущих – лента образов КДЦ «Сода» звание образцового коллектива за уникальные спектакли, где играют дети-актёры.
Стерлитамакский рабочий
zavtrak - Стерлитамакский рабочий
О чём молчат Снегурочки?
В Стерлитамаке прошёл «Завтрак в платьях» Когда женщина устраивает праздник или её на него зовут, в первую очередь она думает о наряде.
Стерлитамакский рабочий
profrabota - Стерлитамакский рабочий
Не надейтесь на авось
Об усилении профилактической работы Год только начался, но уже поставил печальный антирекорд – число пожаров в два с лишним раза превысило показатели января прошлого года, а число пострадавших увеличилось втрое.
Стерлитамакский рабочий
Защитник «Салавата Юлаева» Анатолий Елизаров после поражения «Йокериту»: «Мы играли лучше» - БашинформЗащитник «Салавата Юлаева» Анатолий Елизаров после поражения «Йокериту»: «Мы играли лучше» Фото: Из открытых источников Защитник «Салавата Юлаева» Анатолий Елизаров после поражения «Йокериту»: «Мы играли лучше» Фото:
24.01.2018 Башинформ
«Салават Юлаев» упускает верную победу над «Йокеритом» - ProUfu.RuФото: Кирилл Пенкин Дуэль двух финских тренеров - Эркки Вестерлунда и Юкки Ялонена таила в себе настоящую интригу.
24.01.2018 ProUfu.Ru
ХК «Салават Юлаев» дома проиграл «Йокериту» по буллитам - Tdnu.RuToDay News Ufa ХК «Салават Юлаев» провел последний матч перед паузой в чемпионате КХЛ на Олимпийские Игры.
24.01.2018 Tdnu.Ru
Из списков участников Олимпиады вычеркнуты биатлонист Антон Шипулин и лыжник Сергей Устюгов. Фото: ТАСС и Михаил Фролов - Комсомольская правда Уфа
Отстранение Устюгова и Шипулина: МОК демонстративно выбивает тех, кто может завоевать медали для сборной России
Сильнейших российских биатлониста и лыжника вслед за Виктором Аном вычеркнули из списка кандидатов на участие в Олимпиаде Андрей ВДОВИН @av_esq Международный олимпийский комитет продолжает делать все,
Комсомольская правда Уфа
Лидер сборной России Антон Шипулин не попадает, пока что, на Олимпиаду в Пхенчхан. - Комсомольская правда Уфа
Вслед за Виктором Аном МОК не пустил на Олимпиаду в Пхенчхан биатлониста Шипулина и лыжника Устюгова
Чиновники без объяснения причин продолжают "выкашивать" лидеров российской команды Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Во вторник, 23 января, появилась новая информация о составе сборной России на Олимпиаду 2018,
Комсомольская правда Уфа
IMG_2964.JPG - Туймазинский вестник
В субботу в Туймазах открылся лыжный сезон
В состязаниях участвовали около 100 туймазинцев и гостей из г. Октябрьский, которые вышли на старт, несмотря на трескучий мороз.
Туймазинский вестник
Глава Башкортостана Рустэм Хамитов подписал Указ о присуждении Государственной премии имени Михаила Васильевича Нестерова в сфере изобразительного искусства и искусствоведения.
23.01.2018 Президент Республики Башкортостан
В ночь с 23 на 24 января на Бельском мосту уберут боны с песком - Вся УфаНа Бельском мосту в ночь с 23 на 24 января уберут боны с песком - пластмассовое ограждение, которое установили для организации шестиполосного движения.
23.01.2018 Вся Уфа
В Уфе построят завод по производству железобетонных изделий - БашинформВ Уфе построят завод по производству железобетонных изделий Фото: Олег Яровиков В Уфе построят завод по производству железобетонных изделий Фото: Олег Яровиков УФА, 23 янв 2018.
23.01.2018 Башинформ
В Уфе возобновилось строительство домов «Миловского парка» - БашинформВ Уфе возобновилось строительство домов «Миловского парка» Фото: Олег Яровиков В Уфе возобновилось строительство домов «Миловского парка» Фото: Олег Яровиков УФА, 23 янв 2018.
23.01.2018 Башинформ
Вступил в силу приговор бывшему первому заместителю главы администрации г. Уфы Владиславу Никитину.
23.01.2018 Прокуратура РБ