Новости города БезФормата.Ru
Уфа
Главные новости
 
Задать вопрос?

Принцип бумеранга


Многоголосый гул, спешащие люди в огромном здании терминала, объявления о посадках, прибытиях, задержках – аэропорт «Уфа» живет обычной жизнью. В левом крыле расположилась стойка, за которой приветливая девушка в униформе всегда готова прийти вам на помощь. Рамиля Баймухаметова работает в группе розыска багажа почти три года. В одну из небольших комнат службы стекаются все вещи, оставленные на территории вокзала и самолетов. Приносят их сотрудники аэропорта, полицейские, представители авиакомпаний, пассажиры. На каждый предмет составляется акт, делается отметка в журнале, затем он с прикрепленной биркой укладывается на стеллаж, где хранится шесть отпущенных законом месяцев.
- Обычно теряют перчатки, шарфы, планшеты, телефоны, игрушки, - рассказывает Рамиля. - Однажды принесли букет роскошных белых роз.
Цветы были оставлены на верхней полке лайнера и после вручения сотрудникам службы водружены в вазу. На второй день за ними пришел молодой взволнованный человек. По его рассказу, он приехал к девушке, с которой познакомился через соцсети. Он так волновался перед встречей, что забыл их. Знакомство произошло, Лана оказалась той, которую он ожидал увидеть в мечтах. Ведь зачастую виртуальные собеседники присылают вместо себя портреты моделей или артистов или размещают снимки десятилетней давности.
После задушевной беседы за чашкой кофе и долгой прогулки по достопримечательностям Уфы Василий спохватился. Знак внимания был уже приготовлен заранее и пришелся бы сейчас очень кстати. Без особой надежды он позвонил в аэропорт и, узнав, что подарок находится в целости и сохранности, тут же поехал его забирать. Счастливый парень долго благодарил девушек и уехал строить новую жизнь.
- Одной из самых неожиданных находок стала вставная челюсть, оставленная в кресле борта, - продолжает Рамиля. - Впрочем, такие случаи не единичны, когда пассажир торопится к посадке.
Особой забывчивостью страдают вахтовики, с завидным постоянством теряющие паспорта, барсетки и даже ремни. Стюардессы объясняют это тем, что суровые мужики поскорее рвутся наружу покурить или просто вдохнуть воздух родины. Однажды один из них оставил пакет с внушительным бумажником, где покоились крупные купюры. В знак благодарности нефтяник пытался всучить сотрудникам одну из них.
Как-то при досмотре самолета обнаружили новенький телефон Samsung. Связались с хозяином аппарата, который оказался ростовчанином. Он возвращался из Шарм-эль-Шейха и оставил свой предмет связи в салоне лайнера. Уфимские работники не в пример египетским оказались дотошнее и не только обнаружили его, но и выслали пропажу через Домодедово. Кстати, все услуги – по розыску и возврату вещей – бесплатные.
- Чаще всего теряют вещи мужчины, на втором – месте – дети, - поделилась своими наблюдениями Рамиля.
Одна из самых дорогих находок в уфимском аэропорту – сотовый телефон премиум-класса Vertu стоимостью 120 тысяч рублей. Мобильник забыли на досмотре и быстро за ним вернулись.
- Стараемся до вылета передать находки, поэтому иной раз приходится подниматься по трапу и вручать лично в руки, - говорит Рамиля.
Где мой медвежонок?
Обратная сторона работы службы – розыск пропавших вещей. Как-то раз забывчивый мужчина оставил дорогой мобильник в терминале Таиланда. Рамиле пришлось связаться с диспетчерами азиатской страны, чтобы уговорить их вернуть пропажу. Общение с тайцами шло с затруднениями из-за плохого владения английским языком у зарубежных коллег. Наконец поняв проблему, тайцы пригласили забрать злополучный телефон, и пришлось доказывать, что вряд ли это осуществимо – лететь надо на другой край света.
Две недели переговоров, треск и прерывания на телефонной линии, чудовищный акцент, из-за которого трудно было понять слова, и наконец с трансфером мобильник вернулся к владельцу.
- Зачастую пропажа детских вещей связана с невнимательностью родителей, - считает Рамиля.
Однажды в розыск обратилась молодая женщина, приехавшая из Европы. Чуть ли не плача она просила найти сандалик дочки. По ее словам, это уникальная обувка, дорогая, кожаная, такую не купить в России. Туфелька с затейливым бантиком нашлась в пограничной зоне, видимо, малышка, болтая ногами, сбросила ее под кресла. Упаковав дорогую сердцу вещь, сотрудники группы отправили ее посылкой.
А у шестилетнего Вани во время вылета в Анталию затерялся рюкзачок. Его мама по телефону перечислила, что лежало там и как он сам выглядит. К разговору присоединился мальчик, с придыханием спросив: «А когда найдете?».
Розыск занял неделю, и, к приезду получив заветную вещь, Ваня просиял широкой щербатой улыбкой.
- И отдых был не отдыхом без моего любимого медведя, - малыш вытащил показать работникам аэропорта плюшевую игрушку.
- Вручая найденные вещи, радуешься вместе с пассажирами, - комментирует старший агент группы Наталья Кузнецова, работающая в службе со дня его основания более десяти лет.
Особые хлопоты возникают с забытыми продуктами. Скоропортящуюся еду стараются хранить в холодильнике. Однажды в группу попал мешок замороженной морошки, которую везли из Уренгоя. Своего хозяина она дождалась в морозилке.
- Кто-то молча забирает «потеряшку», иной говорит спасибо, - признается Рамиля.
Одним из самых благодарных пассажиров оказалась деловитая бизнес-вумен, принесшая роскошный торт. Она оставила кейс, полный документов, на таможне в Санкт-Петербурге. Думала, что едет трансфером и не стала его забирать и полетела дальше. Дело было перед праздниками, а бизнес не ждал. Девушкам группы розыска удалось уговорить суровых таможенников пропустить груз за сутки.
Универсальные специалисты
Мечта попасть на работу в авиакомпанию у Рамили зародилась, когда она впервые летела на самолете. Чувство парения над облаками захватило девочку, а красивые стюардессы, разносившие напитки и еду, показались небожительницами. Готовя себя в бортпроводницы, девушка занималась спортом, училась на пятерки и четверки. После окончания иняза Педагогического университета пришла в отдел кадров. Но на тот момент аэропорт больше всего нуждался в работниках по розыску багажа. Девушка согласилась на горячую вакансию и впоследствии не пожалела.
- Попробовала и понравилось, - сказала Рамиля. – Помогать людям – что может быть лучше?
В профессии работника группы розыска багажа важны не только желание, но и многие умения. Так, он должен свободно разговаривать на иностранном языке, чтобы объясняться с зарубежными коллегами, уметь составить ясную картину из сбивчивых объяснений клиента, разработать логистику поисков и главное - уметь убеждать других во время поисков.
Смена длится 12 часов от вечера до утра или наоборот. Сотрудницы проводят много времени на ногах. Звонят бесперебойно, особенно трубка накаляется в праздничные дни.
Базар-вокзал
Хранят потерянные вещи и на железнодорожном вокзале. Там их сначала обследует на предмет взрывчатых веществ транспортная полиция. Если осмотр на безопасность пройден, то дежурная составляет акт, который подписывает нашедший, будь то проводник или пассажир. Далее находку отправляют в багажное отделение вокзала.
Если не удалось обнаружить хозяина по горячим следам, «потеряшку» сдают на склад забытых вещей. Там она лежит полгода, затем утилизируется. Хозяин сможет забрать ее, заплатив 170 рублей за хранение вне зависимости от сроков.
- Забывают даже кошельки, самой большой суммой стали 100 тысяч рублей, - вспоминает дежурная по вокзалу Эвелина Петрова.
Обнаружили легкость поклажи двое солидных мужчин, вышедших на уфимской станции. Они готовы были броситься вслед уходящему поезду, но тот, прощально громыхнув рельсами, скрылся вдали. На Эвелину смотрели со страхом и надеждой, и сотрудница вокзала постаралась помочь всеми доступными средствами: связалась с начальником следующей станции и, описав ситуацию, попросила послать кошелек встречным поездом. Благодарности бизнесменов не было границ.
- Оставленные продукты сразу утилизируем: их хранить негде, - рассказывает работница отдела забытых вещей Ольга Киргизова. – Документы отдаем полиции, телефоны разыскиваем по соцсетям.
В крошечной комнатке забытых вещей немного – в основном предметы одежды не первой свежести, пакетики с нехитрым дачным скарбом. Более ценное все же удается вернуть хозяевам, так как сейчас помогают современные средства связи: Интернет, круглосуточный телефон диспетчера, соцсети.
На автовокзалах Уфы «потеряшек» тоже немало. По обыкновению количество пропаж увеличивается  в праздничные дни, когда пассажиропоток возрастает в разы.
- Потерянный груз не трогаем, сначала исследуем с помощью полицейских собак, затем помещаем в камеру хранения, - говорит начальник Южного автовокзала Алсу Тимошенко. – Стараемся хранить как можно дольше, до
2-3 лет, если не ощущается запах разложения продуктов.
«Страшная находка»
В прошлом году в микрорайоне Сипайлово на берегу Уфимки нашли детскую одежду. Информация тут же заполонила соцсети и вызвала бурное обсуждение. Оказалось, что родители просто выкинули ставшую маленькой форму школьника.
- Такими случаями занимается в первую очередь полиция, - заметил руководитель пресс-службы МВД по РБ Максим Родионов. – Принимаем документы, но не вещи. Поиски граждан – в компетенции службы по розыску людей.
Сейчас найти пропажу стало намного легче: для этого существуют диспетчеры различных транспортных организаций. Позвонив, есть большая вероятность найти ее. А если человек не помнит, где обронил очки, ключи, то ситуация сложнее. Раньше существовали вполне официальные организации типа стола находок, в Москве до сих пор функционирует бюро находок.
Предприимчивые уфимцы размещают объявления о пропажах и находках на специализированных сайтах. На просторах Интернета можно найти объявления о пропаже паспортов и курсовых, ювелирных изделий. Некоторые умудряются терять набор из кулона, кольца и браслета. Девушка пишет: «Оставлена в клубе цепочка, дорога как память». Многие теряют обручальные кольца. Из одежды – перчатки, шарфы, кофты и даже куртки.
Следующей категорией идет техника: фотоаппараты, ноутбуки, флешки и, конечно, телефоны. Их в отличие от документов возвращают далеко не все. Из 129 объявлений лишь два о находке. Даже было объявление с просьбой вернуть улетевший из Инорса квадрокоптер.
Ключи теряют в большинстве случаев от автомобилей, причем дорогих иномарок, реже - от дома, гаража и дачи. Часто разыскивают животных: «кошечка ушла, попугайчик волнистый улетел». Зато находят же собак карликовых пород: пинчеров, той-терьеров.
«Посеять» просто, найти трудно – таков закон круговорота вещей в природе. Сейчас общественники предлагают организовать общегородской стол находок. Впрочем, так или иначе при нужном упорстве и терпении вернуть потерянное можно, как мы выяснили в нашем расследовании.

В Лондонском бюро находок даже хладнокровных британских чиновников поразили найденные набор искусственных глаз, силиконовые имплантанты груди, человеческие черепа, протезы рук и ног, урна с прахом и черный бутафорский гроб. Есть и более оптимистичные находки: подвенечное платье, водные лыжи, спортивный тренажер, деревянная 4-х метровая лодка, китобойный гарпун, садовая скамейка, несколько манекенов. Если вещь лежит в бюро больше трех месяцев, ее продают на аукционе.

В Европе туристы забывают такие вещи, как регалии мэра, урну с пеплом, персидскую кошку, ребенка, полный чемодан бриллиантов, модель вертолета и старинное золотое ожерелье стоимостью $24 тысячи, коллекцию дизайнерских париков и даже корзинки с икрой и шампанским.

Зиля БАДРИЕВА

Весенний разлив - Журнал УфаДом у реки -По гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды запасы воды в снежном покрове в бассейне реки Белой на 48 процентов выше средних многолетних значений.
26.04.2017 Журнал Уфа
День вертолетчика. Караидель - Уфимский ЖурналПриборы дозиметры погрузили в МИ-8 и пилот 1 класса, авиакомпании БАЛ, Рафаил Ягафаров потянул штурвал на себя.
23.04.2017 Уфимский Журнал
Исторические картинки. Чесноковка. Песнь льда и пламени - Уфимский ЖурналСело почти современник Уфы. Правда, одна башэнциклопедия лихо сообщает о первом известии про Чесноковку аж в 1584 году, сие брехня.
23.04.2017 Уфимский Журнал
Исторические картинки. Пасха от Дёмы до Жуково - Уфимский ЖурналСначала надо похристосоваться с жителями улицы Воеводской, что причудливо изгибается на самой дальней окраине Дёмского района.
17.04.2017 Уфимский Журнал
О политической голодовке башкирской молодежи 25 лет тому назад - Уфимский ЖурналРеспублика Башкортостан подписала Федеративный Договор с Приложением.
12.04.2017 Уфимский Журнал
Исторические картинки. Вокруг Дёмы - Уфимский ЖурналВот она – знаменитая «Овечка»! Самый массовый паровоз Российской империи.
09.04.2017 Уфимский Журнал
Криминальная Уфа. Вор в законе. Черниковка - Уфимский ЖурналАвторитетная наколка. Собор с семью куполами. Семь лет отсидки за разбой, три в малолетке, потом колония в Златоусте.
05.04.2017 Уфимский Журнал
Исторические картинки. Тайны большой Дёмы - Уфимский ЖурналНо историческое сельцо Кустарёво (Костарёво, Анненское), кстати очень древнее, находилось возле озера Кустарёвское, это совр.
05.04.2017 Уфимский Журнал
Уникальный проект, посвящённый 90-летнему юбилею «Радио России Башкортостан» | ГТРК «Башкортостан» | 391828542 - ГТРК БашкортостанГТРК «Башкортостан» совместно с киностудией Р. И. Продакшн приступила к съемкам уникального проекта, посвящённого 90-летнему юбилею начала радиовещания в Башкортостане!
03.04.2017 ГТРК Башкортостан
Исторические картинки. Князья Кудашевы - Уфимский ЖурналАвторы – Ринат Шагалиевич Кудашев и Илдус Рашитович Габдуллин проделали титанический труд.
12.03.2017 Уфимский Журнал
Исторические картинки. Изумительная Миловка - Уфимский ЖурналВесной 1854 года жители Миловки в изумлении стояли на берегу реки. Всегда сильно разливавшаяся она вдруг утихла, течение стало слабым.
08.03.2017 Уфимский Журнал
Исторические картинки. Чесноковка. Песнь льда и пламени - Уфимский ЖурналСело почти современник Уфы. Правда, одна башэнциклопедия лихо сообщает о первом известии про Чесноковку аж в 1584 году, сие брехня.
23.04.2017 Уфимский Журнал
День вертолетчика. Караидель - Уфимский ЖурналПриборы дозиметры погрузили в МИ-8 и пилот 1 класса, авиакомпании БАЛ, Рафаил Ягафаров потянул штурвал на себя.
23.04.2017 Уфимский Журнал
Исторические картинки. Пасха от Дёмы до Жуково - Уфимский ЖурналСначала надо похристосоваться с жителями улицы Воеводской, что причудливо изгибается на самой дальней окраине Дёмского района.
17.04.2017 Уфимский Журнал
Весенний разлив - Журнал Уфа
Весенний разлив
Дом у реки -По гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды запасы воды в снежном покрове в бассейне реки Белой на 48 процентов выше средних многолетних значений.
Журнал Уфа
О политической голодовке башкирской молодежи 25 лет тому назад - Уфимский Журнал
О политической голодовке башкирской молодежи 25 лет тому назад
Республика Башкортостан подписала Федеративный Договор с Приложением.
Уфимский Журнал
В Башкирии полицейские применили табельное оружие, останавливая угонщика | ГТРК «Башкортостан» | 1258273745 - ГТРК БашкортостанВ Башкортостане при задержании подозреваемого в угоне полицейским пришлось применить табельное оружие, сообщает пресс-служба МВД по РБ.
26.04.2017 ГТРК Башкортостан
В Уфимском районе на пятиклассницу упали футбольные ворота - БСТЧП произошло накануне в Жуково. Сейчас девочка госпитализирована. Состояние её уточняется.
26.04.2017 БСТ
Фотографий Саши у бабушки всего несколько - Комсомольская правда УфаКоллеги тут же загадочным образом уволились, Александра Галкина продолжают искать родственники и волонтеры Фотографий Саши у бабушки всего несколько 23-летний Александр Галкин пропал год назад при очень загадочных обс
26.04.2017 Комсомольская правда Уфа
Кирилл Покалюк, куратор социальной гостиницы для детей-сирот "Мечта" - Комсомольская правда Уфа
Насиловали и заставляли делать это с другими: жуткие подробности педофильского скандала в детдоме
Пятерых задержанных по делу отправили в «Кресты» [фото, видео] Кирилл Покалюк, куратор социальной гостиницы для детей-сирот "Мечта"Фото: Олег ЗОЛОТО «МЕНЯ ЧТО, АРЕСТОВЫВАЮТ?!» Мы не виноваты, нас оговорили сироты.
Комсомольская правда Уфа
Антон Конев пришел в здание ФСБ и открыл по людям огонь из карабина - Комсомольская правда Уфа
Нападение на ФСБ в Хабаровске: Семнадцатилетний Антон Конев призывал убивать силовиков и открыто упражнялся в стрельбе
«Комсомолка» разбирается в подробностях дерзкого нападения [фото, видео] Антон Конев пришел в здание ФСБ и открыл по людям огонь из карабинаФото:
Комсомольская правда Уфа
Детдом, где все происходило. Фото: Олег КУЗЕНКОВ - Комсомольская правда Уфа
В Петербурге поймали трех педагогов, которые пять лет насиловали сирот
По уголовному делу проходят еще двое выпускников детдома [фото, видео] Поделиться видео </> x HTML-код Уже второй день подряд яркие микроавтобусы с красной надписью во весь борт «Дети» стоят у следственного отдела Кир
Комсомольская правда Уфа
DSCF5865.jpg - Администрация г. Октябрьский22 апреля во всех библиотеках нашей страны прошла Всероссийская социально-культурная акция «Библионочь 2017», к которой присоединился и город Октябрьский.
26.04.2017 Администрация г. Октябрьский
Библиотеки пригласили подростков отправиться в мир науки - Администрация гор.округа УфаВот уже второй год модельная библиотека № 32 принимает участие во всероссийской акции «Библионочь».
26.04.2017 Администрация гор.округа Уфа
Юрий Шевчук в Уфе - Вся УфаСегодня музыканты во главе с Юрием Шевчуком закроют гастрольный тур под названием "История звука", который прошел в более чем 30 крупнейших городов мира.
26.04.2017 Вся Уфа
biblionoch - Стерлитамакский рабочий
Ток-шоу, цветы из бумаги и конкурс красоты
В Стерлитамаке прошла «Библионочь-2017» 21 апреля библиотеки нашего города участвовали в ежегодной Всероссийской акции «Библионочь-2017», которая была посвящена Году экологии.
Стерлитамакский рабочий
Возвращение домой - Уфимские Ведомости
Возвращение домой
Он вернулся, чтобы стоять на родной земле, упасть к ногам матери, обнять ее – ту единственную, которая стала путеводной звездой.
Уфимские Ведомости
Замуррчательная ночь - Уфимские Ведомости
Замуррчательная ночь
Этот вечер был целиком посвящен замечательным созданиям, живущим с нами рядом.
Уфимские Ведомости
Познай себя, загляни в «Чертоги разума» - Министерство молодежной политики и спорта РБ25 апреля в Башкирском государственном аграрном университете состоялась II Интеллектуальная игра «Чертоги разума», приуроченная XIX Всемирному фестивалю молодёжи и студентов.
26.04.2017 Министерство молодежной политики и спорта РБ
Алексей Елизарьев: геополитический ликбез учит молодежь - Общественная палата РБ- Участники марафона всегда выбирают очень интересные актуальные темы. В принципе, это и понятно, ведь в марафоне участвует неравнодушная молодежь: она не только учится ораторскому мастерству - красиво говорить,
26.04.2017 Общественная палата РБ
В Правительстве Башкортостана наградили многодетных матерей - Правительство Республики Башкортостан26 апреля в Доме Правительства Республики Башкортостан состоялась традиционная церемония награждение медалью «Материнская слава» женщин, которые воспитывают пятерых и более детей.
26.04.2017 Правительство Республики Башкортостан
Эркка Вестерлунд: «У меня в Уфе - две задачи» - Уфимские Ведомости
Эркка Вестерлунд: «У меня в Уфе - две задачи»
В столицу республики с рабочим визитом прибыл главный тренер команды «Салават Юлаев» Эркка Вестерлунд.
Уфимские Ведомости
Наш бренд - хоккей или футбол? - Журнал Уфа
Наш бренд - хоккей или футбол?
Евгений Емельянов, директор Центра спортивной подготовки РБ: - Я не болельщик этих команд, и отношусь к ним весьма скептически.
Журнал Уфа
doshkolniki - Стерлитамакский рабочий
Кто проиграл, тот… победил?
Что может быть уютнее семейного ритуала: вечером взрослые и дети забираются на диван и играют в шашки, шахматы, «ходилки» с фишками и кубиком, лото… Благо настольные приключения для всей семьи выпускаются в огромном количестве.
Стерлитамакский рабочий
В Уфимском районе на пятиклассницу упали футбольные ворота - БСТЧП произошло накануне в Жуково. Сейчас девочка госпитализирована. Состояние её уточняется.
26.04.2017 БСТ
В Башкирии полицейские применили табельное оружие, останавливая угонщика | ГТРК «Башкортостан» | 1258273745 - ГТРК БашкортостанВ Башкортостане при задержании подозреваемого в угоне полицейским пришлось применить табельное оружие, сообщает пресс-служба МВД по РБ.
26.04.2017 ГТРК Башкортостан
Встреча с членами Федерации профсоюзов Башкортостана - Президент Республики Башкортостан26 апреля в Доме Республики Глава Башкортостана Рустэм Хамитов встретился с членами Федерации профсоюзов РБ.
26.04.2017 Президент Республики Башкортостан
Константин Толкачев выступил на заседании Совета законодателей России - Государственное собрание - КурултайПредседатель Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан Константин Толкачев принял участие в заседании Совета законодателей Российской Федерации при Федеральном Собрании Российской Федерации,
26.04.2017 Государственное собрание - Курултай
Уфимский мастер показал в Сингапуре микроскульптуры героев «Игры престолов» - ProUfu.RuФото: скриншот с видео. В Сингапуре открылась выставка работ уфимского скульптора Салавата Фидаи на тему культового сериала «Игра престолов».
26.04.2017 ProUfu.Ru