О результатах проведенных выездных мероприятий по защите прав потребителей в муниципальном районе Краснокамский район Республики Башкортостан

Деятельность:  Защита прав потребителей ; Потребительские знания-народу
  • Во исполнение государственной программы «Развитие торговли Республики Башкортостан», утвержденной постановлением Правительства Республики Башкортостан от 13 декабря 2012 года № 444, 29 августа 2017 года в муниципальном районе Краснокамский район Республики Башкортостан Государственным комитетом Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей совместно с Администрацией МР Краснокамский район РБ организованы и проведены выездные мероприятия по защите прав потребителей.
    Проведен круглый стол с предпринимателями Краснокамского района по вопросам основ законодательства в области защиты прав потребителей и мерах по защите прав и законных интересов потребителей и хозяйствующих субъектов. Обсуждались вопросы, связанные с рассмотрением претензий потребителей, сроков их удовлетворения и ответственности за просрочку установленных сроков, а также рассмотрены конкретные примеры конфликтных ситуаций с потребителями. По результатам обсуждения участникам круглого стола предложены варианты и пути решения проблемных ситуаций в досудебном порядке. Также в ходе мероприятия рассмотрены отдельные положения нормативных правовых актов, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.
    Состоялись личный прием граждан в Администрации МР Краснокамский район РБ и консультирование населения по телефону горячей линии. Даны консультации о правах потребителей при обнаружении недостатков в технически сложных товарах бытового назначения, при покупке непродовольственных товаров с недостатками и возврате товаров надлежащего качества. Представителям хозяйствующих субъектов разъяснены отдельные положения законодательства в области защиты прав потребителей, связанные с обязательствами по гарантийному обслуживанию товаров и оказанием ритуальных услуг.
    В тот же день в торговом комплексе «Универмаг» с. Николо-Березовка проведен консультационный стол по вопросам защиты прав потребителей для посетителей и предпринимателей торгового комплекса. Даны консультации по вопросам, связанным с обменом и возвратом товаров как надлежащего качества, так и с недостатками (швейных и трикотажных изделий, пряжи и часов наручных). Обратившимся гражданам разъяснены отдельные положения законодательства в области защиты прав потребителей, технических регламентов Таможенного союза (ТР ТС о безопасности парфюмерно-косметической продукции, продукции легкой промышленности, пестицидов (ядохимикатов)) и особенности продажи отдельных видов товаров.
    Всего в день приема проконсультировано 25 граждан по 31 вопросу.
    В ходе выездного мероприятия осуществлялось распространение памяток о финансовых услугах, услугах связи и правах потребителей при обнаружении в товарах (работах, услугах) недостатков.
    Данные мероприятия проводились с целью повышения правовой грамотности потребителей и хозяйствующих субъектов в сфере защиты прав потребителей в рамках одного из основных направлений деятельности Госкомитета Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей.

     
    По теме
    Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан 14 сентября 2017 года проводится тематическое консультирование граждан по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей при обороте детских удержи
    По итогам заседания конкурсной комиссии Государственного комитета Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей победителями конкурса объявлены:
    В период с 21 августа по 4 сентября 2017 г. на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило 189 обращений за консультациями по вопросам качества и безопасности детских товаров.
    Ирина Волк, телеграм - Башинформ Фото:Ирина Волк, телеграм Сотрудники управления МВД России по Стерлитамаку при мониторинге интернета выявили видеозаписи, на которых интернет-стример допустил высказывания, оправдывающие терроризм,
    Башинформ
    Внимание! Розыск! - УФССП по Республике Башкортостан Отделением судебных приставов по Стерлитамакскому району ГУФССП России по Республике Башкортостан за неуплату денежных средств на содержание несовершеннолетней дочери разыскивается Азнаев Азамат Дальмирович.
    УФССП по Республике Башкортостан
    В Уфе пройдет совещание по борьбе с онкологическими заболеваниями - Красное Знамя Как сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Башкортостана, 29 марта в Уфе пройдет совещание «Борьба с онкологическими заболеваниями в Республике Башкортостан: диагностика, лечение, маршрутизация».
    Красное Знамя
                                                                                                            На заседание Совета                                                                                              
    ОМВД по Нефтекамску