Новости города БезФормата.Ru
Уфа
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о работе с обращениями граждан Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан за 9 месяцев 2017 года


За 9 месяцев 2017 г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило на рассмотрение 8931 обращение граждан, в том числе письменных обращений – 7371 (82,5%), устных – 1560 (17,5%). В электронном виде принято 4466 обращений, что составило 60,3% от письменных обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 г. (11  674) общее количество обращений уменьшилось на 23,5%, в т.ч. письменных (2016 г. – 10  307) на 28,5%.

Из общего количества обращений граждан, доля обращений на нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составила – 40,7% (3632), на нарушения прав потребителей– 56,4% (5041), по иным вопросам – 2,9% (258).

Наиболее проблемными вопросами, побудившими граждан направить обращения в области санитарного – эпидемиологического благополучия населения, являлись:

условия проживания в жилых помещениях – 1679 обращений (46,2%);

качество пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а так же контактирующих с ними материалах и изделиях, и технологии их производства – 259 обращений (7,1%);

атмосферный воздух в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях – 252 обращения (7,0%);

организацию питания населения – 210 обращений (5,8%);

эксплуатация производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 201 обращение (5,5%);

условия использования источников физических факторов воздействия на человека – 183 обращения (5,1%);

качество питьевой воды и питьевого водоснабжения населения, водоотведения-179 обращений (4,9%);

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 171 обращение (4,7%);

условия воспитания и обучения – 128 обращений (3,5%);

иные вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия – 370 обращений (10,2%).

Самыми распространенными причинами направления обращений граждан на нарушения законодательства по защите прав потребителей являлись нарушения:

в сфере розничной торговли – 2471 обращение (49,0%), из них на нарушения в сфере розничной торговли продовольственными товарами – 946 обращений (18,8%);

в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг – 947 обращений (18,8%);

в сферах страховой и банковской деятельности – 355 обращений (7,1%);

в сфере бытового обслуживания – 255 обращений (5,1%);

в сфере общественного питания – 187 обращений (3,7%);

услуги связи – 177 обращений (3,5%);

медицинские услуги – 152 обращения (3,0%);

транспортные услуги – 72 обращения (1,4%);

прочие виды оказания услуг (работ) – 425 обращений (8,4%).

Рассмотрено 8507 обращений (95,3%), находятся на рассмотрении 291 обращений (2,2%).

Отозвано гражданами 89 обращений (1,0%), не подлежало рассмотрению в соответствии с Федеральным законом о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации – 44 обращения (0,5%).

Результаты рассмотрения обращений (8507):

● решено положительно – 381 (4,5%);

● разъяснено – 6386 (75,1%);

● направлено на рассмотрение по подведомственности – 1692 (19,9%);

● необоснованно – 48 (0,5%).

Количество обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 393 (4,6%) (за 9 месяцев 2016 г. – 1714 обращений – 14,7 %).

Количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок и административных расследований – 341 (86,8%) (за 9 месяцев 2016 г. – 1411 обращений – 82,3%).

По результатам выявленных нарушений обязательных требований санитарно-эпидемиологического законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей при рассмотрении обращений граждан должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан возбуждено 435 административных дел.

В порядке, установленном частями 5, 6, 7 ст. 8.2 Федерального закона от 26.12.2008 г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и постановления Правительства Российской Федерации от 10 февраля 2017 г. № 166 «Об утверждении Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения» субъектам предпринимательской деятельности и юридическим лицам объявлено 331 предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

Число заявлений или исков, поданных в суд по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращения – 48.

Руководителем и другими должностными лицами, уполномоченными осуществлять личный прием граждан, за 9 месяцев 2017 г. принято 1003 гражданина.

Уполномоченными должностными лицами в общественной приемной управления принято 504 человека.

По «горячей линии» принято и рассмотрено 5150 обращений, в том числе по вопросам защиты прав потребителей – 3758 обращений (73,0%), по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 1304 обращения (25,3%), прочим вопросам – 88 (4,7%).


Сенатор Рафаил Зинуров провел прием граждан - Государственное собрание - КурултайЧлен Совета Федерации от Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан Рафаил Зинуров провел прием граждан в Региональной общественной приемной Партии «Единая Россия».
01.11.2017 Государственное собрание - Курултай
Прокуратура города провела проверку соблюдения законодательства в сфере обращения с биологическими отходами животных на территории скотомогильников.
31.10.2017 Кумертауское время
Thumb 01ad1367c7bc5dd1 320 - Rb7.RuПрокуратура Сибая провела проверку по обращению сотрудников НАО «Башкирское шахтопроходческое управление» о нарушении их прав.
30.10.2017 Rb7.Ru
Прокуратура Сибая провела проверку по обращению сотрудников НАО «Башкирское шахтопроходческое управление» о нарушении их прав.
30.10.2017 Спутник ФМ
Прокуратура г. Сибай провела проверку по обращению работников НАО «Башкирское шахтопроходческое управление» о нарушении их прав.
30.10.2017 Прокуратура РБ
В соответствии с приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 19.12.2016 г. № 489 «О приеме граждан в приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2017 году» ежедневно,
27.10.2017 Роспотребнадзор
В Аургазинском районе было выявлено нарушение при рассмотрении обращений местных жителей.
27.10.2017 Rb7.Ru
В десяти муниципальных районах появились магазины «на колесах» - Комитет по торговле и защите прав потребителейКлючи от автолавок, предназначенных для организации торгового обслуживания в труднодоступных и малочисленных населенных пунктах, вручены десяти муниципальным районам.
12.12.2017 Комитет по торговле и защите прав потребителей
Прокуратура г. Нефтекамска провела проверку по обращению местной жительницы о нарушении ее жилищных прав.
13.12.2017 Прокуратура РБ
Конкурс на предоставление субсидий: какие организации Башкирии получат деньги на свои проекты - БашинформУФА, 12 дек 2017. /ИА «Башинформ», Гульфия Акулова/. 59 некоммерческих организаций Башкортостана стали победителями проведенного Министерством семьи и труда конкурса на предоставление субсидий.
13.12.2017 Башинформ
Пожарно-спасательные подразделения проводят работы по тушению пожара в жилом доме в г. Янаул Республики Башкортостан - ГУ МЧС России по РБ13 декабря 2017 года в 05 часов 13 минут в оперативно-дежурную смену ФКУ «ЦУКС Главного управления МЧС России по Республике Башкортостан»  поступило сообщение о пожаре в жилом бревенчатом доме по ул.
13.12.2017 ГУ МЧС России по РБ
В Республике Башкортостан по факту гибели человека на охоте в Белокатайском районе возбуждено уголовное дело - Следственный комитетПо результатам проведенной по факту гибели человека в Белокатайском районе доследственной проверки,
12.12.2017 Следственный комитет
В Башкирии начальник районного отделения ГИБДД стирал из баз данных нарушения своих знакомых | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК БашкортостанВ Башкирии возбуждено уголовное дело по подозрению 31-летнего начальника отделения государственной инспекции безопасности дорожного движения  Отдела МВД России по Учалинскому району в совершении  7 эпизодов преступлений,
12.12.2017 ГТРК Башкортостан
alexander_myasnikov1 - Комсомольская правда Уфа
В Подмосковье ревнивый муж вывез жену в лес и пытал, отрубая топором пальцы
25-летняя мама двоих детей потеряла обе руки Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr Утром в понедельник у Серпуховской больницы тормознула иномарка.
Комсомольская правда Уфа
Родные Ивана понятия не имеют, кто и зачем расправился с парнем - Комсомольская правда Уфа
Родные найденного погибшим Ивана Мускатина в Башкирии: «Его убили»
Бездыханное тело парня нашли в лесу Эльвина АПАРИНА Новость о том, что в Бижбулякском районе Башкирии нашли тело 23-летнего п ропавшего месяц назад Ивана Мускатина , потрясла всю деревню Калиновка, в которой жил парень.
Комсомольская правда Уфа
В такие вертки фасуют клады. Фото: Анатолий ЖДАНОВ - Комсомольская правда Уфа
Наркомафия вербует школьников, обещая им огромные зарплаты
Журналиста «Комсомолки» драгдилеры позвали работать, приняв за старшеклассника Андрей АБРАМОВ kpchel Советские люди охали над телесюжетами про какую-нибудь Колумбию, где дети торгуют героином.
Комсомольская правда Уфа
В Школе № 41 прошла акция «Язык-душа народа» - Управление образования г. Уфаприняли участие в Республиканской акции «Язык-душа народа», которая ежегодно проводится в рамках Международного фестиваля духовых этнических музыкальных инструментов «Музыка, рожденная ветром».
13.12.2017 Управление образования г. Уфа
Международный фестиваль этнических духовых инструментов «Музыка, рождённая ветром» завершился грандиозным гала-концертом - Министерство культуры РБВ столице Башкортостана грандиозным гала-концертом завершился первый Международный фестиваль этнических духовых инструментов «Музыка, рождённая ветром».
13.12.2017 Министерство культуры РБ
В Москве руководителю башкирской школы сэсэнов Асие Гайнуллиной вручили премию «Душа России» - БашинформВ Москве руководителю башкирской школы сэсэнов Асие Гайнуллиной вручили премию «Душа России» Фото: Азат Гафуров В Москве руководителю башкирской школы сэсэнов Асие Гайнуллиной вручили премию «Душа России» Фото:
13.12.2017 Башинформ
К "Царской" оперный готовится с размахом царским - Вечерняя Уфа
К "Царской" оперный готовится с размахом царским
В Башкирском государственном театре оперы и балета в эти дни артисты оперной труппы, хора и оркестра, а также все службы трудятся в режиме нон-стоп,
Вечерняя Уфа
emil - Стерлитамакский рабочий
Человек рисующий делает мир чуточку лучше
Успех в VI Всероссийском фестивале юных художников     Меня всегда живо интересовали люди, умеющие держать в руке кисть и карандаш.
Стерлитамакский рабочий
povar - Стерлитамакский рабочий
Корова из теста, пушка из огурцов
О мастерстве и художественном вкусе поваров    В сказочном декабре, когда весь город ждёт Новый год, в Стерлитамаке расцветает традиционный конкурс-сказка – состязание школьных поваров.
Стерлитамакский рабочий
Одна из самых главных сцен церемонии - Артем Ребров облачается в смокинг. Помогающий ему Руслан Нигматуллин знает толк в смокингах - когда-то и он был Джентльменом года, и врученный ему атрибут светских раутов до сих пор висит в его гардеробе Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда Уфа«Комсомольская правда» наградила «Джентльмена года» Артема Реброва Константин ИВАНОВ Автомобиль «Лифан» у парадного входа отеля Hilton Garden Inn Moscow радостно мигал фарами,
13.12.2017 Комсомольская правда Уфа
В Уфе на стадионе «Строитель» откроется каток - Администрация гор.округа Уфа14 декабря в 17.00 часов на стадионе «Строитель» вновь начнет работу самый большой каток в северной части города площадью 7 тысяч кв.м.
12.12.2017 Администрация гор.округа Уфа
В Национальном музее РБ прошел шахматный турнир на призы депутата Венера Гимазетдинова - Государственное собрание - КурултайВ Национальном музее Республики Башкортостан состоялся шахматный турнир на призы депутата Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан,
12.12.2017 Государственное собрание - Курултай
Татьяна Тарасова Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда Уфа
Как российских спортсменов отпустили на Олимпиаду под нейтральным флагом
Олимпийское собрание обещало поддержать наших атлетов Андрей ВДОВИН @av_esq Российским спортсменам, решившим выступать на Олимпиаде-2018 под нейтральным флагом, дан зеленый свет .
Комсомольская правда Уфа
Фото: Спорт-Экспресс - Комсомольская правда Уфа
Кто имеет шансы поехать на Олимпиаду от Башкирии?
Девять башкирских спортсменов смогут отправиться в Пхёнчхан-2018. Рустам МАКСЮТОВ Решение Международного олимпийского комитета от 5 декабря сложно назвать неожиданным.
Комсомольская правда Уфа
«Уфа» думает о выходе в Лигу Европы - Комсомольская правда Уфа
Шамиль Газизов: Мы верим, что «Уфа» может попасть в еврокубки
Генеральный директор ФК «Уфа» подвел итоги первой части чемпионата. Рустам МАКСЮТОВ Шамиль Газизов пришел на республиканский телеканал БСТ в программу «Спортбар» и рассказал о последних результатах команды.
Комсомольская правда Уфа
В Башкортостане сгорел частный дом: двое погибли - БСТВ Башкортостане, в Янауле, ранним утром 13 декабря произошёл серьёзный пожар.
13.12.2017 БСТ
ОБЪЯВЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ СУДЕБНОГО ДЕПАРТАМЕНТА В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН   1. Управление Судебного департамента в Республике Башкортостан  (г.
13.12.2017 Управление Судебного департамента
В Уфе проходит Чемпионат РБ по классическим шахматам - Администрация гор.округа УфаС 11 по 17 декабря 2017 года в Уфе проводится Чемпионат Республики Башкортостан по классическим шахматам.
13.12.2017 Администрация гор.округа Уфа
Пожарно-спасательные подразделения проводят работы по тушению пожара в жилом доме в г. Янаул Республики Башкортостан - ГУ МЧС России по РБ13 декабря 2017 года в 05 часов 13 минут в оперативно-дежурную смену ФКУ «ЦУКС Главного управления МЧС России по Республике Башкортостан»  поступило сообщение о пожаре в жилом бревенчатом доме по ул.
13.12.2017 ГУ МЧС России по РБ
«Толпар» начинает домашнюю серию - Министерство молодежной политики и спорта РБ14 и 15 декабря уфимский «Толпар» начинает заключительную домашнюю серию матчей в завершающемся календарном году.
13.12.2017 Министерство молодежной политики и спорта РБ