Новости города БезФормата.Ru
Уфа
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о работе с обращениями граждан Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан за 9 месяцев 2017 года


За 9 месяцев 2017 г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило на рассмотрение 8931 обращение граждан, в том числе письменных обращений – 7371 (82,5%), устных – 1560 (17,5%). В электронном виде принято 4466 обращений, что составило 60,3% от письменных обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 г. (11  674) общее количество обращений уменьшилось на 23,5%, в т.ч. письменных (2016 г. – 10  307) на 28,5%.

Из общего количества обращений граждан, доля обращений на нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составила – 40,7% (3632), на нарушения прав потребителей– 56,4% (5041), по иным вопросам – 2,9% (258).

Наиболее проблемными вопросами, побудившими граждан направить обращения в области санитарного – эпидемиологического благополучия населения, являлись:

условия проживания в жилых помещениях – 1679 обращений (46,2%);

качество пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а так же контактирующих с ними материалах и изделиях, и технологии их производства – 259 обращений (7,1%);

атмосферный воздух в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях – 252 обращения (7,0%);

организацию питания населения – 210 обращений (5,8%);

эксплуатация производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 201 обращение (5,5%);

условия использования источников физических факторов воздействия на человека – 183 обращения (5,1%);

качество питьевой воды и питьевого водоснабжения населения, водоотведения-179 обращений (4,9%);

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 171 обращение (4,7%);

условия воспитания и обучения – 128 обращений (3,5%);

иные вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия – 370 обращений (10,2%).

Самыми распространенными причинами направления обращений граждан на нарушения законодательства по защите прав потребителей являлись нарушения:

в сфере розничной торговли – 2471 обращение (49,0%), из них на нарушения в сфере розничной торговли продовольственными товарами – 946 обращений (18,8%);

в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг – 947 обращений (18,8%);

в сферах страховой и банковской деятельности – 355 обращений (7,1%);

в сфере бытового обслуживания – 255 обращений (5,1%);

в сфере общественного питания – 187 обращений (3,7%);

услуги связи – 177 обращений (3,5%);

медицинские услуги – 152 обращения (3,0%);

транспортные услуги – 72 обращения (1,4%);

прочие виды оказания услуг (работ) – 425 обращений (8,4%).

Рассмотрено 8507 обращений (95,3%), находятся на рассмотрении 291 обращений (2,2%).

Отозвано гражданами 89 обращений (1,0%), не подлежало рассмотрению в соответствии с Федеральным законом о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации – 44 обращения (0,5%).

Результаты рассмотрения обращений (8507):

● решено положительно – 381 (4,5%);

● разъяснено – 6386 (75,1%);

● направлено на рассмотрение по подведомственности – 1692 (19,9%);

● необоснованно – 48 (0,5%).

Количество обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 393 (4,6%) (за 9 месяцев 2016 г. – 1714 обращений – 14,7 %).

Количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок и административных расследований – 341 (86,8%) (за 9 месяцев 2016 г. – 1411 обращений – 82,3%).

По результатам выявленных нарушений обязательных требований санитарно-эпидемиологического законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей при рассмотрении обращений граждан должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан возбуждено 435 административных дел.

В порядке, установленном частями 5, 6, 7 ст. 8.2 Федерального закона от 26.12.2008 г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и постановления Правительства Российской Федерации от 10 февраля 2017 г. № 166 «Об утверждении Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения» субъектам предпринимательской деятельности и юридическим лицам объявлено 331 предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

Число заявлений или исков, поданных в суд по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращения – 48.

Руководителем и другими должностными лицами, уполномоченными осуществлять личный прием граждан, за 9 месяцев 2017 г. принято 1003 гражданина.

Уполномоченными должностными лицами в общественной приемной управления принято 504 человека.

По «горячей линии» принято и рассмотрено 5150 обращений, в том числе по вопросам защиты прав потребителей – 3758 обращений (73,0%), по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 1304 обращения (25,3%), прочим вопросам – 88 (4,7%).


Сенатор Рафаил Зинуров провел прием граждан - Государственное собрание - КурултайЧлен Совета Федерации от Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан Рафаил Зинуров провел прием граждан в Региональной общественной приемной Партии «Единая Россия».
01.11.2017 Государственное собрание - Курултай
Прокуратура города провела проверку соблюдения законодательства в сфере обращения с биологическими отходами животных на территории скотомогильников.
31.10.2017 Кумертауское время
Thumb 01ad1367c7bc5dd1 320 - Rb7.RuПрокуратура Сибая провела проверку по обращению сотрудников НАО «Башкирское шахтопроходческое управление» о нарушении их прав.
30.10.2017 Rb7.Ru
Прокуратура Сибая провела проверку по обращению сотрудников НАО «Башкирское шахтопроходческое управление» о нарушении их прав.
30.10.2017 Спутник ФМ
Прокуратура г. Сибай провела проверку по обращению работников НАО «Башкирское шахтопроходческое управление» о нарушении их прав.
30.10.2017 Прокуратура РБ
В соответствии с приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 19.12.2016 г. № 489 «О приеме граждан в приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2017 году» ежедневно,
27.10.2017 Роспотребнадзор
В Аургазинском районе было выявлено нарушение при рассмотрении обращений местных жителей.
27.10.2017 Rb7.Ru
Зухра Исмагилова приняла участие в заседании рабочей группы Госдумы - Государственное собрание - КурултайДепутат Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан Зухра Исмагилова по приглашению Председателя Комитета по культуре Государственной Думы Станислава Говорухина приняла участие в заседании рабочей группы
22.02.2018 Государственное собрание - Курултай
Cостоялся республиканский этап Олимпиады «Я помню. Я горжусь» по истории Великой Отечественной войны 1941-1945 гг. - Управление образования г. Уфа21 февраля 2018 года в МАОУ «Гимназия №16» в рамках образовательно-патриотического проекта «Я гражданин Великой страны» состоялся республиканский этап Олимпиады «Я помню.
22.02.2018 Управление образования г. Уфа
Определились финалистки конкурса башкирских красавиц «Хылыукай – 2018» - Bashkortostan.RuВ Уфе прошел кастинг Республиканского конкурса башкирских красавиц «Хылыукай – 2018».
22.02.2018 Bashkortostan.Ru
Рабочая поездка в Бирский район
10 февраля в ходе рабочей поездки в Бирский район Глава Башкортостана Рустэм Хамитов посетил инфраструктурные и социальные объекты, обсудил с руководством муниципалитета перспективы развития территории.
Красное Знамя
В Уфе пропал 12-летний Никита Федоров - ProUfu.Ru12-летний Никита Федоров пропал сегодня, 22 февраля, около 18.00 вечера. Сейчас его ищут одноклассники, классный руководитель и папа мальчика.
23.02.2018 ProUfu.Ru
В Уфе благодаря бойцам Росгвардии осталась жива 80-летняя пенсионерка. Сотрудники ведомства вынесли женщину из огня на руках.
23.02.2018 Rb7.Ru
Трое детей отравились угарным газом при пожаре в Башкирии - 152324152 | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК БашкортостанВ Баймаке дети отравились угарным газом. Пожар произошел минувшей ночью в частном доме по улице Уметбаева.
22.02.2018 ГТРК Башкортостан
Это уже не первый случай, задержания предполагаемого террориста в городе на Неве. Фото: Олег ЗОЛОТО - Комсомольская правда Уфа
ФСБ предотвратила массовый теракт в Петербурге
Мигрант готовил взрывы в общественном транспорте Ирина ЛИСОВА В Северной столице задержали выходца их Центрально-Азиатского региона по подозрению в подготовке теракта.
Комсомольская правда Уфа
фото: ГИБДД по РБ - Комсомольская правда Уфа
Разбившийся в Башкирии 24-летний водитель «девятки» спешил привезти племянникам лекарства
Дмитрий влетел в столб, от удара его машину разорвало на две части Эльвина АПАРИНА Страшная авария с летальным исходом произошла в ночь на 22 февраля в Стерлитамаке на улице Бабушкина – отечественную легковушку намота
Комсомольская правда Уфа
Машина превратилась в груду металла - Комсомольская правда Уфа
Разбившиеся в ДТП в Башкирии четверо мужчин ехали домой с рыбалки
До дома оставалось всего 15 минут езды Эльвина АПАРИНА Страшная авария, которая произошла вчера вечером, 20 февраля, унесла жизни четверых жителей Салавата.
Комсомольская правда Уфа
Фурор на Первом канале: 14-летняя вокалистка из Башкирии развернула все три кресла на проекте «Голос.Дети» - БашинформФурор на Первом канале: 14-летняя вокалистка из Башкирии развернула все три кресла на проекте «Голос.Дети» Фото: Назгуль Отузова Фурор на Первом канале:
22.02.2018 Башинформ
В Уфе 12 красавиц прошли в финал конкурса «Хылыукай-2018» - БашинформВ Уфе 12 красавиц прошли в финал конкурса «Хылыукай-2018» Фото: Республиканский центр народного творчества РБ В Уфе 12 красавиц прошли в финал конкурса «Хылыукай-2018» Фото:
23.02.2018 Башинформ
В Мелеузе  чествовали защитников Отечества - Администрация Мелеузовского районаСегодня представители Администрации Мелеузовского района, силовых структур, военизированных формирований,
22.02.2018 Администрация Мелеузовского района
otkritie - Стерлитамакский рабочий
Память о герое-земляке
В медколледже установлена мемориальная доска Почти 73 года прошло с тех пор, как Советская армия вместе с союзниками одолела фашизм.
Стерлитамакский рабочий
Haibullina - Стерлитамакский рабочий
З.А.Хайбуллина: «Медицина – наша общая судьба»
Визитка В династии Хайбуллиных 22 врача – терапевты, нейрохирурги, гинекологи, стоматологи, анестезиологи, функциональные диагносты.
Стерлитамакский рабочий
igra - Стерлитамакский рабочий
Зиму проводили, ждём весну!
Стерлитамак отпраздновал Масленицу В этом году зима нас не баловала снегом.
Стерлитамакский рабочий
«Уфа» продлила контракты с шестью футболистами - Башинформ«Уфа» продлила контракты с шестью футболистами Фото: ФК "Уфа" «Уфа» продлила контракты с шестью футболистами Фото: ФК "Уфа" УФА, 22 фев 2018.
23.02.2018 Башинформ
ХК «Салават Юлаев» из-за эпидемии перенес открытую тренировку - БашинформХК «Салават Юлаев» из-за эпидемии перенес открытую тренировку Фото: ХК "Салават Юлаев" ХК «Салават Юлаев» из-за эпидемии перенес открытую тренировку Фото: ХК "Салават Юлаев" УФА, 22 фев 2018.
22.02.2018 Башинформ
До возобновления чемпионата России по футболу остаётся меньше двух недель.
23.02.2018 ФК Уфа
Олимпиада, интрига и волейбол - Уфимские Ведомости
Олимпиада, интрига и волейбол
В субботу ВК «Урал» встретится с новоуренгойским «Факелом». До завершения регулярного чемпионата страны остается два тура.
Уфимские Ведомости
afisha - Стерлитамакский рабочий
Музыкальная картина
На неделе продолжат работу: в Стерлитамакском историко-краеведческом музее – выставка «Культурные традиции древнего населения Южного Урала»;
Стерлитамакский рабочий
Александр Крушельницкий во время матча за "бронзу" Пхенчхана. Эту медаль, увы, придётся вернуть. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда Уфа
Создатель мельдония Иварс Кальвинш: "Препарат великолепно растворяется в воде и не имеет вкуса"
Профессор из Латвии рассказал, как мог попасть запрещенный препарат в допинг-пробу Александра Крушельницкого Сергей КИРИЛЛОВ Скандал с проваленным допинг-тестом Александра Крушельницкого набирает обороты.
Комсомольская правда Уфа
В Мелеузе  чествовали защитников Отечества - Администрация Мелеузовского районаСегодня представители Администрации Мелеузовского района, силовых структур, военизированных формирований,
22.02.2018 Администрация Мелеузовского района
На заседании Правительства Башкортостана рассмотрели План по проведению Года семьи - Министерство труда и соцзащиты населенияНа заседании Правительства Республики Башкортостан, прошедшем 21 февраля под руководством Главы Башкортостана Рустэма Хамитова, был рассмотрен план мероприятий по проведению Года семьи.
22.02.2018 Министерство труда и соцзащиты населения
Поздравление главы Администрации городского округа г. Сибай  Р.А. Афзалова с Днем защитника Отечества - Администрации г. о. Сибай0 Уважаемые сибайцы! Дорогие ветераны Вооруженных сил, солдаты и офицеры запаса!
23.02.2018 Администрации г. о. Сибай
Ильшат Фазрахманов выступил на заседании Правительства Республики Башкортостан - Министерство сельского хозяйстваСегодня, 21 февраля, состоялось заседание Правительства РБ, под председательством Главы Республики Башкортостан Рустэма Закиевича Хамитова.
21.02.2018 Министерство сельского хозяйства
Зухра Исмагилова приняла участие в заседании рабочей группы Госдумы - Государственное собрание - КурултайДепутат Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан Зухра Исмагилова по приглашению Председателя Комитета по культуре Государственной Думы Станислава Говорухина приняла участие в заседании рабочей группы
22.02.2018 Государственное собрание - Курултай