Новости города БезФормата.Ru
Уфа
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о работе с обращениями граждан Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан за I полугодие 2017 года

В I полугодии 2017 г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило на рассмотрение 5966 обращений граждан, в том числе письменных обращений – 4901 (82,1%), устных – 1065 (17,9%). В электронном виде принято 3059 обращений, что составило 62,4%. По сравнению с аналогичным периодом 2016 г. (7977) общее количество обращений уменьшилось на 25,2%, в т.ч письменных (2016 г. - 7037) на 30,4%.

Из общего количества обращений граждан, доля обращений на нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составила – 41,8% (2491), на нарушения прав потребителей– 55,4% (3307), по иным вопросам – 2,8% (168).

Наиболее проблемными вопросами, побудившими граждан направить обращения в области санитарного - эпидемиологического благополучия населения, являлись:

условия проживания в жилых помещениях – 1285 обращений (51,6%);

эксплуатация производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования -144 обращения (5,8%);

организацию питания населения- 134 обращения (5,4%);

атмосферный воздух в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях - 133 обращения (5,3%);

качество питьевой воды и питьевого водоснабжения населения, водоотведения-126 обращений (5,0%);

условия использования источников физических факторов воздействия на человека- 115 обращений (4,6%);

качество пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а так же контактирующих с ними материалах и изделиях, и технологии их производства -112 обращений (4,5%);

условия воспитания и обучения- 104 обращения (4,2%);

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 104 обращения (4,2%);

иные вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия – 234 обращения (9,4%).

Самыми распространенными причинами направления обращений граждан на нарушения законодательства по защите прав потребителей являлись нарушения:

в сфере розничной торговли – 1669 обращений (50,5%), из них на нарушения в сфере розничной торговли продовольственными товарами – 694 обращения (41,6%);

в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг – 559 обращений (16,9%);

в сферах страховой и банковской деятельности – 244 обращения (7,4%);

в сфере бытового обслуживания –163 обращения (4,9%);

в сфере общественного питания – 132 обращения (4,0%);

услуги связи ‑ 120 обращений (3,6%);

медицинские услуги – 106 (3,2%);

транспортные услуги – 50 (1,5%);

прочие виды оказания услуг (работ) – 264 обращений (8,0%).

Рассмотрено 5569 обращений (93,3%), находятся на рассмотрении 290 обращений (4,9%).

Отозвано гражданами 69 обращений (1,2%), не подлежало рассмотрению в соответствии с Федеральным законом о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации – 38 обращений (0,6%).

Результаты рассмотрения обращений (5569):

● решено положительно ‑ 244 (4,4%);

● разъяснено ‑ 4193 (75,3%);

● направлено на рассмотрение по подведомственности ‑ 1094 (19,6%);

● необоснованно – 38 (0,7%).

Количество обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 282 (5,1%) (в I полугодии 2016 г. – 959 проверок и административных расследований 12%).

Количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок и административных  расследований – 244 (86,5%) (в I полугодии 2016 г. – 794 проверок и административных расследований 82,8%).

По результатам выявленных нарушений обязательных требований санитарного законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей при рассмотрении обращений граждан должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан возбуждено 280 административных дел.

В порядке, установленном ч. 5, 6, 7 ст. 8.2 Федерального закона от 26.12.2008 №  294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и постановления Правительства Российской Федерации от 10 февраля 2017 г. № 166 «Об утверждении Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения» субъектам предпринимательской деятельности и юридическим лицам объявлено и направлено 188 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.

Число заявлений или исков, поданных в суд по фактам нарушений прав потребителей, выявленных в результате рассмотрения обращений граждан – 41.

Руководителем и другими должностными лицами, уполномоченными осуществлять личный прием граждан, в I полугодии 2017 г. принято 755 граждан.

Уполномоченными должностными лицами в общественной приемной управления принято 310 человек.

По «горячей линии» принято и рассмотрено 3182 обращения, в том числе по вопросам защиты прав потребителей – 2354 обращения (74%), по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 795 обращений (25%), прочим вопросам – 33 (1%).
В соответствии с приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 19.12.2016 г. №489 «О приеме граждан в приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2017 году» ежедневно,
11.08.2017 Роспотребнадзор
Прокуратура г. Уфы провела проверку исполнения жилищного законодательства по обращению жителя дома № 121 по ул.
11.08.2017 Прокуратура РБ
Прокуратура г. Уфы провела проверку исполнения жилищного законодательства по обращению жителя дома № 121 по ул.
11.08.2017 Прокуратура г.Уфа
Эдуард Саитбаталов провел прием граждан - Государственное собрание - КурултайДепутат Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан Эдуард Саитбаталов провел встречу с избирателями микрорайонов Южный и Колгуевский города Уфы.
11.08.2017 Государственное собрание - Курултай
О рассмотрении обращений граждан за I полугодие 2017 года - Огни АгиделиС 01.01.2017 г. по 30.06.2017 г. в адрес депутатов Совета городского округа город Агидель поступило 62 обращения граждан.
11.08.2017 Огни Агидели
С 01.01.2017 г. по 30.06.2017 г. в адрес депутатов Совета городского округа город Агидель поступило 62 обращения граждан.
09.08.2017 Огни Агидели
Ни одно из обращений граждан не остается без внимания - Администрация гор.округа УфаОдним из важнейших полномочий Администрации Демского района ГО г.Уфы Республики Башкортостан, является рассмотрение обращений граждан.
07.08.2017 Администрация гор.округа Уфа
В Республике Башкортостан обсудили итоги и перспективы реализации проекта «Безопасные и качественные дороги» - Комитет по транспорту и дорожному хозяйствуУчастие в обсуждении программы приняли члены общественного совета при Гострансе РБ, представители «Общероссийского Народного Фронта», ветераны дорожной отрасли, представители средств массовой информации.
22.10.2017 Комитет по транспорту и дорожному хозяйству
Самолет имени Мустая Карима приземлился в международном аэропорту «Уфа» - Комитет по транспорту и дорожному хозяйству19 октября в Международном аэропорту «Уфа» приземлился самолет, носящий имя народного поэта Башкирии Мустая Карима.
22.10.2017 Комитет по транспорту и дорожному хозяйству
В Гострансе РБ состоялась встреча с представителями ведущих учебных заведений Республики Башкортостан - Комитет по транспорту и дорожному хозяйству20 октября 2017 года председатель Государственного комитета по транспорту и дорожному хозяйству Республики Башкортостан Тимур Мухаметьянов провел встречу с представителями ведущих учебных заведений Республики Башкортостан.
22.10.2017 Комитет по транспорту и дорожному хозяйству
В Башкирии в ДТП погибли две женщины - Tdnu.RuПрошедшим днём, 21 октября, в Абзелиловском районе Башкирии, имела место смертельная авария с участием отечественной «Лады Весты» на 14 км автодороги Озёрное — Касимовский рудник столкнулись «Лада Веста» и малолитражки «
22.10.2017 Tdnu.Ru
В Башкирии квадроцикл врезался в «Шевроле», есть погибший - Tdnu.RuБлог Д. Гильмутдинова Вчера, 21 октября, в Башкирии, в Дюртюлинском районе республики, в тёмное время суток имела место смертельная авария с участием квадроцикла и иномарки «Шевроле».
22.10.2017 Tdnu.Ru
Самые значимые и резонансные видео уходящей недели - Комсомольская правда Уфа"КП" публикует наиболее значимые и зрелищные ролики за минувшую неделю [видео] Алексей СВЕТОЗАРСКИЙ kpchpvideo Камеры наблюдения сняли момент наезда на людей в Харькове Трагический инцидент в Харькове,
22.10.2017 Комсомольская правда Уфа
камаз - Стерлитамакский рабочий
Ловушка для КамАЗа
Заурядное утро середины рабочей недели доставило немало впечатлений всем, кто стал свидетелем необычного происшествия – вчера, в начале десятого утра, почти в центре Стерлитамака под землю ушёл КамАЗ.
Стерлитамакский рабочий
На месте преступления работает полиция - Комсомольская правда Уфа
90-е возвращаются: В Уфе расстреляли бизнесмена
Пострадавший чудом выжил Анастасия ПИГУЛИНА Утром 20 октября, около 09.30, в башкирской столице случилось ЧП - на подземной парковке на ул.
Комсомольская правда Уфа
Этуш с женой. Фото: Олег РУКАВИЦЫН - Комсомольская правда Уфа
Мошенник обманул 95-летнего Владимира Этуша на 28 миллионов рублей
Следственный комитет РФ возбудил уголовное дела о хищении денег у народного артиста СССР Татьяна ЗИМНЯЯ Следственный комитет РФ возбудил уголовное дела о хищении денег у народного артиста "По факту хищения денежных ср
Комсомольская правда Уфа
Под таким названием открылась экспозиция творческих работ преподавателей и студентов факультета педагогики в картинной галерее Бирского филиала БашГУ.
23.10.2017 Газета Победа
Гарик Сукачёв призвал жителей Башкирии к безопасности на дорогах - ProUfu.Ruфото: соцсети / instagram.com Известный российский рок-музыкант, поэт, композитор и лидер групп "Бригада С" и "Неприкасаемые" Гарик Сукачёв присоединился к акции ГИБДД Башкирии «Я за безопасность дорожного движения».
23.10.2017 ProUfu.Ru
В Башкортостане телеканал «Тамыр» завершает съемки первого подросткового телесериала - БашинформВ Башкортостане телеканал «Тамыр» завершает съемки первого подросткового телесериала Фото: телеканал «Тамыр» В Башкортостане телеканал «Тамыр» завершает съемки первого подросткового телесериала Фото:
22.10.2017 Башинформ
Карьера Харви Вайнштейна закончилась, но в историю он вошел как один из самых великих продюсеров Фото: EAST NEWS - Комсомольская правда Уфа
Харви Вайнштейн и его непристойные предложения: в Голливуде полыхает самый громкий сексуальный скандал за весь XXI век
Десятки женщин обвиняют известного кинопродюсера Харви Вайнштейна в домогательствах Денис КОРСАКОВ Пока я думал, что написать о скандале вокруг Харви Вайнштейна , одного из крупнейших голливудских продюсеров рубежа веков,
Комсомольская правда Уфа
Вновь октябрь -  и так не хватает Мустая... - Вечерняя Уфа
Вновь октябрь - и так не хватает Мустая...
Снова осень вызолотила город к дню рождения Мустафы Сафича. Помимо охры она щедро добавила в кроны деревьев багрянца, горстями рассыпала среди листвы пламенеющие ягоды рябины...
Вечерняя Уфа
Народный артист Башкирии Валерий Гриньков сыграл в мюзикле «Дюймовочка и принц» богатого крота. - Комсомольская правда Уфа
Главные театральные премьеры осени - 2017 в Уфе
«Комсомолка» подскажет, что стоит посмотреть в новом сезоне в театрах башкирской столицы Мила КИЯН «АЛЕНЬКИЙ ЦВЕТОЧЕК» Самая громкая премьера осени - балет «Аленький цветочек» по мотивам одноименной сказки Сергея А
Комсомольская правда Уфа
«Трактор» сломил «Салавата» - Уфа1.RuУ «Салавата Юлаева» продолжается домашняя серия игр с командами дивизиона Харламова.
23.10.2017 Уфа1.Ru
В Уфе завершилось Первенство России по смешанному боевому единоборству ММА - Администрация гор.округа УфаВ столице Башкортостана, состоялось Первенство России по смешанному боевому единоборству ММА среди юношей 14-15 лет , посвященное 100-летию образования органов Федеральной службы безопасности РФ.
22.10.2017 Администрация гор.округа Уфа
Башкирский рапирист взял "серебро" Кубка мира - БСТВ Каире завершился этап Кубка мира по фехтованию на рапирах среди мужчин.
23.10.2017 БСТ
Несмотря на юный возраст участников, страсти на татами кипели недетстве Фото: Кирилл ПЕНКИН - Комсомольская правда Уфа
Федор Емельяненко в Уфе рассказал о семье, единоборствах, своем детстве и чести спортсмена
Знаменитый боец в столице Башкирии открыл Первенство России по ММА среди подростков Рустем АХУНОВ rustem34 В минувшую субботу, в Уфе состоялся настоящий праздник для всех любителей боевых единоборств.
Комсомольская правда Уфа
опрос - Стерлитамакский рабочий
Вас устраивает работа общественного городского транспорта?
С таким вопросом мы вышли на улицы города    Зинаида Ивановна, пенсионерка: – Я живу в Мелеузе, но в Стерлитамак приезжаю часто, здесь дочь учится в институте.
Стерлитамакский рабочий
стер - Стерлитамакский рабочий
Суперкубок остаётся в Стерлитамаке!
  В этот раз сражение за самый почётный футбольный кубок Башкортостана состоялось в Стерлитамаке.
Стерлитамакский рабочий
«Трактор» сломил «Салавата» - Уфа1.RuУ «Салавата Юлаева» продолжается домашняя серия игр с командами дивизиона Харламова.
23.10.2017 Уфа1.Ru
В Башкирии установился временный снежный покров - БашинформУФА, 23 окт 2017. /ИА «Башинформ», Галия Набиева/. В Башкирии этой ночью установился временный снежный покров.
23.10.2017 Башинформ
Минздрав Башкирии озвучил районы, в которых чаще всего болеют раком - ProUfu.Ruфото: img.grouponcdn.com Согласно статистике, в республике на 100 тысяч населения приходится 317,5 случаев заболевания раком.
23.10.2017 ProUfu.Ru
Динир Ахмедьянов назначен заместителем руководителя администрации Главы Башкортостана - БСТУказом Рустэма Хамитова заместителем руководителя администрации Главы Башкортостана назначен Динир Ахмедьянов.
21.10.2017 БСТ
Памяти Мустая Карима... - КПРФ                                                     УШЕЛ, ОСТАВИВ ЦЕЛЫЙ МИР …       Сегодня — 20 -е октября.
20.10.2017 КПРФ