Новости города БезФормата.Ru
Уфа
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о работе с обращениями граждан Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан за I полугодие 2017 года

В I полугодии 2017 г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило на рассмотрение 5966 обращений граждан, в том числе письменных обращений – 4901 (82,1%), устных – 1065 (17,9%). В электронном виде принято 3059 обращений, что составило 62,4%. По сравнению с аналогичным периодом 2016 г. (7977) общее количество обращений уменьшилось на 25,2%, в т.ч письменных (2016 г. - 7037) на 30,4%.

Из общего количества обращений граждан, доля обращений на нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составила – 41,8% (2491), на нарушения прав потребителей– 55,4% (3307), по иным вопросам – 2,8% (168).

Наиболее проблемными вопросами, побудившими граждан направить обращения в области санитарного - эпидемиологического благополучия населения, являлись:

условия проживания в жилых помещениях – 1285 обращений (51,6%);

эксплуатация производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования -144 обращения (5,8%);

организацию питания населения- 134 обращения (5,4%);

атмосферный воздух в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях - 133 обращения (5,3%);

качество питьевой воды и питьевого водоснабжения населения, водоотведения-126 обращений (5,0%);

условия использования источников физических факторов воздействия на человека- 115 обращений (4,6%);

качество пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а так же контактирующих с ними материалах и изделиях, и технологии их производства -112 обращений (4,5%);

условия воспитания и обучения- 104 обращения (4,2%);

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 104 обращения (4,2%);

иные вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия – 234 обращения (9,4%).

Самыми распространенными причинами направления обращений граждан на нарушения законодательства по защите прав потребителей являлись нарушения:

в сфере розничной торговли – 1669 обращений (50,5%), из них на нарушения в сфере розничной торговли продовольственными товарами – 694 обращения (41,6%);

в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг – 559 обращений (16,9%);

в сферах страховой и банковской деятельности – 244 обращения (7,4%);

в сфере бытового обслуживания –163 обращения (4,9%);

в сфере общественного питания – 132 обращения (4,0%);

услуги связи ‑ 120 обращений (3,6%);

медицинские услуги – 106 (3,2%);

транспортные услуги – 50 (1,5%);

прочие виды оказания услуг (работ) – 264 обращений (8,0%).

Рассмотрено 5569 обращений (93,3%), находятся на рассмотрении 290 обращений (4,9%).

Отозвано гражданами 69 обращений (1,2%), не подлежало рассмотрению в соответствии с Федеральным законом о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации – 38 обращений (0,6%).

Результаты рассмотрения обращений (5569):

● решено положительно ‑ 244 (4,4%);

● разъяснено ‑ 4193 (75,3%);

● направлено на рассмотрение по подведомственности ‑ 1094 (19,6%);

● необоснованно – 38 (0,7%).

Количество обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 282 (5,1%) (в I полугодии 2016 г. – 959 проверок и административных расследований 12%).

Количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок и административных  расследований – 244 (86,5%) (в I полугодии 2016 г. – 794 проверок и административных расследований 82,8%).

По результатам выявленных нарушений обязательных требований санитарного законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей при рассмотрении обращений граждан должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан возбуждено 280 административных дел.

В порядке, установленном ч. 5, 6, 7 ст. 8.2 Федерального закона от 26.12.2008 №  294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и постановления Правительства Российской Федерации от 10 февраля 2017 г. № 166 «Об утверждении Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения» субъектам предпринимательской деятельности и юридическим лицам объявлено и направлено 188 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.

Число заявлений или исков, поданных в суд по фактам нарушений прав потребителей, выявленных в результате рассмотрения обращений граждан – 41.

Руководителем и другими должностными лицами, уполномоченными осуществлять личный прием граждан, в I полугодии 2017 г. принято 755 граждан.

Уполномоченными должностными лицами в общественной приемной управления принято 310 человек.

По «горячей линии» принято и рассмотрено 3182 обращения, в том числе по вопросам защиты прав потребителей – 2354 обращения (74%), по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 795 обращений (25%), прочим вопросам – 33 (1%).
В соответствии с приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 19.12.2016 г. №489 «О приеме граждан в приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2017 году» ежедневно,
11.08.2017 Роспотребнадзор
Прокуратура г. Уфы провела проверку исполнения жилищного законодательства по обращению жителя дома № 121 по ул.
11.08.2017 Прокуратура РБ
Прокуратура г. Уфы провела проверку исполнения жилищного законодательства по обращению жителя дома № 121 по ул.
11.08.2017 Прокуратура г.Уфа
Эдуард Саитбаталов провел прием граждан - Государственное собрание - КурултайДепутат Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан Эдуард Саитбаталов провел встречу с избирателями микрорайонов Южный и Колгуевский города Уфы.
11.08.2017 Государственное собрание - Курултай
О рассмотрении обращений граждан за I полугодие 2017 года - Огни АгиделиС 01.01.2017 г. по 30.06.2017 г. в адрес депутатов Совета городского округа город Агидель поступило 62 обращения граждан.
11.08.2017 Огни Агидели
С 01.01.2017 г. по 30.06.2017 г. в адрес депутатов Совета городского округа город Агидель поступило 62 обращения граждан.
09.08.2017 Огни Агидели
Ни одно из обращений граждан не остается без внимания - Администрация гор.округа УфаОдним из важнейших полномочий Администрации Демского района ГО г.Уфы Республики Башкортостан, является рассмотрение обращений граждан.
07.08.2017 Администрация гор.округа Уфа
«Уфаводоканал» сообщил об отключении воды в домах 12 декабря - Башинформ«Уфаводоканал» сообщил об отключении воды в домах 12 декабря Фото: автор «Уфаводоканал» сообщил об отключении воды в домах 12 декабря Фото: автор УФА, 11 дек 2017.
11.12.2017 Башинформ
Верховный суд республики по иску прокурора Архангельского района взыскал с ООО «Уралдорстрой» 330 тыс рублей причиненного ущерба.
12.12.2017 Прокуратура РБ
Прокуратура Орджоникидзевского района г. Уфы провела проверку исполнения трудового законодательства в АО «Башкирское специализированное управление «Монтажхимзащита».
12.12.2017 Прокуратура РБ
Ночью в Уфе в пожаре погиб мужчина - 658407284 | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК БашкортостанНочью 12 декабря в 04 часа 46 минут поступило сообщение о пожаре в жилом доме по улице Ахметова в Уфе.
12.12.2017 ГТРК Башкортостан
В Республике Башкортостан возбуждено уголовное дело по факту истязания малолетнего ребенка - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Башкортостан по результатам доследственной проверки возбуждено уголовное дело по подозрению 30-летней жительницы города Учалов,
11.12.2017 Следственный комитет
Внимание, розыск - УФСИН РБОтделом розыска оперативного управления УФСИН России по Республике Башкортостан разыскивается Лемдясов Дмитрий Владимирович, 26.10.1978 года рождения, зарегистрированный по адресу: г. Стерлитамак, ул.
11.12.2017 УФСИН РБ
Родные Ивана понятия не имеют, кто и зачем расправился с парнем - Комсомольская правда Уфа
Родные найденного погибшим Ивана Мускатина в Башкирии: «Его убили»
Бездыханное тело парня нашли в лесу Эльвина АПАРИНА Новость о том, что в Бижбулякском районе Башкирии нашли тело 23-летнего п ропавшего месяц назад Ивана Мускатина , потрясла всю деревню Калиновка, в которой жил парень.
Комсомольская правда Уфа
В такие вертки фасуют клады. Фото: Анатолий ЖДАНОВ - Комсомольская правда Уфа
Наркомафия вербует школьников, обещая им огромные зарплаты
Журналиста «Комсомолки» драгдилеры позвали работать, приняв за старшеклассника Андрей АБРАМОВ kpchel Советские люди охали над телесюжетами про какую-нибудь Колумбию, где дети торгуют героином.
Комсомольская правда Уфа
Не вели учет
Приемщики металла действовали без соответствующих документов. Только за одни сутки в ходе операции «Металл» бирские полицейские выявили семь фактов приема черного лома в разных точках города без заполнения журнала учета.
Газета Победа
К "Царской" оперный готовится с размахом царским - Вечерняя УфаВ Башкирском государственном театре оперы и балета в эти дни артисты оперной труппы, хора и оркестра, а также все службы трудятся в режиме нон-стоп,
12.12.2017 Вечерняя Уфа
emil - Стерлитамакский рабочийУспех в VI Всероссийском фестивале юных художников     Меня всегда живо интересовали люди, умеющие держать в руке кисть и карандаш.
12.12.2017 Стерлитамакский рабочий
Впервые в Уфе состоялся интеллектуальный театральный баттл: выиграла команда СМИ - БашинформВпервые в Уфе состоялся интеллектуальный театральный баттл: выиграла команда СМИ Фото: автор и Эдуаррд Дильмухаметов Впервые в Уфе состоялся интеллектуальный театральный баттл: выиграла команда СМИ Фото:
12.12.2017 Башинформ
povar - Стерлитамакский рабочий
Корова из теста, пушка из огурцов
О мастерстве и художественном вкусе поваров    В сказочном декабре, когда весь город ждёт Новый год, в Стерлитамаке расцветает традиционный конкурс-сказка – состязание школьных поваров.
Стерлитамакский рабочий
Поклонники весь концерт дарили артисту цветы и подарки. Фото: Марат МУЛЮКОВ - Комсомольская правда Уфа
«Башкирский Джастин Бибер» Радик Юльякшин собрал аншлаг на восьмитысячной «Уфа-Арене»
28-летний артист стал первым представителем национальной эстрады, сумевшим заполнить столь масштабную площадку.
Комсомольская правда Уфа
Марк Захаров Фото: Михаил ФРОЛОВ - Комсомольская правда Уфа
С Леонидом Броневым простились в театре «Ленком» под музыку из «17 мгновений весны»
Актера похоронят на Новодевичьем кладбище рядом с могилами Льва Дурова и Владимира Зельдина [видео] Дарья ЗАВГОРОДНЯЯ @framsp Друзья и сослуживцы народного артиста СССР были немногословны:
Комсомольская правда Уфа
В микрорайоне Юго-Западный ЗАТО Межгорье готовится к сдаче физкультурно-оздоровительный комплекс.
11.12.2017 Министерство молодежной политики и спорта РБ
Башкортостан - в шестерке лучших мотоспортивных регионов России - БашинформУФА, 11 дек 2017. /ИА «Башинформ», Николай Ермоленко/. В Москве на конференции Федерации мотоспорта России подведены итоги третьего конкурса на звание лучшего мотоспортивного региона России.
12.12.2017 Башинформ
столкновение фур на трассе Уфа-Челябинск - TemaUfa.RuМассовое столкновение фур произошло сегодня днем на трассе Уфа — Челябинск.
12.12.2017 TemaUfa.Ru
Фото: Спорт-Экспресс - Комсомольская правда Уфа
Кто имеет шансы поехать на Олимпиаду от Башкирии?
Девять башкирских спортсменов смогут отправиться в Пхёнчхан-2018. Рустам МАКСЮТОВ Решение Международного олимпийского комитета от 5 декабря сложно назвать неожиданным.
Комсомольская правда Уфа
Вместе с почетным званием «Джентльмен года» сегодня на сцене Hilton Garden Inn Moscow победитель по традиции получит специально сшитый для него смокинг - Комсомольская правда Уфа
«Комсомолка» вручает футбольную премию «Джентльмен года»
Победитель по традиции получит специально сшитый для него смокинг [прямая видеотрансляция c 19.30 мск] Андрей ВДОВИН @av_esq В понедельник, 11 декабря,
Комсомольская правда Уфа
Стремительный реванш "Уфимца"
Баскетбольный клуб "Уфимец" 6 и 7 декабря на выезде встречался с одним из лидеров второго дивизиона Суперлиги - магнитогорским "Динамо".
Вечерняя Уфа
Ночью в Уфе в пожаре погиб мужчина - 658407284 | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК БашкортостанНочью 12 декабря в 04 часа 46 минут поступило сообщение о пожаре в жилом доме по улице Ахметова в Уфе.
12.12.2017 ГТРК Башкортостан
В Республике Башкортостан сотрудники службы судебных приставов подозреваются в мошенничестве и служебном подлоге - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета России по Республике Башкортостан по материалам, представленным УЭБиПК МВД по РБ и УФСБ по РБ, возбуждено уголовное дело по признакам составов преступлений,
12.12.2017 Следственный комитет
Взгляни на любимые места Советского района по-особенному - Администрация гор.округа УфаВ Советском районе стартует фотоконкурс, посвященный 80-летию района. Для участия в фотоконкурсе необходимо отправить фото, соответствующее тематике фотоконкурса, в оргкомитет на электронную почту sov.press@mail.ru .
12.12.2017 Администрация гор.округа Уфа
В Советском районе пройдет зимняя ярмарка - Администрация гор.округа Уфа16 декабря с 10.00 до 16.00 ч. перед с Дворцом молодежи пройдет зимняя мясная ярмарка.
12.12.2017 Администрация гор.округа Уфа
Прокуратура Ленинского района г. Уфы утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 31-летнего жителя Уфимского района.
12.12.2017 Прокуратура РБ