Новости города БезФормата.Ru
Уфа
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о работе с обращениями граждан Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан за I полугодие 2017 года

В I полугодии 2017 г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило на рассмотрение 5966 обращений граждан, в том числе письменных обращений – 4901 (82,1%), устных – 1065 (17,9%). В электронном виде принято 3059 обращений, что составило 62,4%. По сравнению с аналогичным периодом 2016 г. (7977) общее количество обращений уменьшилось на 25,2%, в т.ч письменных (2016 г. - 7037) на 30,4%.

Из общего количества обращений граждан, доля обращений на нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составила – 41,8% (2491), на нарушения прав потребителей– 55,4% (3307), по иным вопросам – 2,8% (168).

Наиболее проблемными вопросами, побудившими граждан направить обращения в области санитарного - эпидемиологического благополучия населения, являлись:

условия проживания в жилых помещениях – 1285 обращений (51,6%);

эксплуатация производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования -144 обращения (5,8%);

организацию питания населения- 134 обращения (5,4%);

атмосферный воздух в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях - 133 обращения (5,3%);

качество питьевой воды и питьевого водоснабжения населения, водоотведения-126 обращений (5,0%);

условия использования источников физических факторов воздействия на человека- 115 обращений (4,6%);

качество пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а так же контактирующих с ними материалах и изделиях, и технологии их производства -112 обращений (4,5%);

условия воспитания и обучения- 104 обращения (4,2%);

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 104 обращения (4,2%);

иные вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия – 234 обращения (9,4%).

Самыми распространенными причинами направления обращений граждан на нарушения законодательства по защите прав потребителей являлись нарушения:

в сфере розничной торговли – 1669 обращений (50,5%), из них на нарушения в сфере розничной торговли продовольственными товарами – 694 обращения (41,6%);

в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг – 559 обращений (16,9%);

в сферах страховой и банковской деятельности – 244 обращения (7,4%);

в сфере бытового обслуживания –163 обращения (4,9%);

в сфере общественного питания – 132 обращения (4,0%);

услуги связи ‑ 120 обращений (3,6%);

медицинские услуги – 106 (3,2%);

транспортные услуги – 50 (1,5%);

прочие виды оказания услуг (работ) – 264 обращений (8,0%).

Рассмотрено 5569 обращений (93,3%), находятся на рассмотрении 290 обращений (4,9%).

Отозвано гражданами 69 обращений (1,2%), не подлежало рассмотрению в соответствии с Федеральным законом о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации – 38 обращений (0,6%).

Результаты рассмотрения обращений (5569):

● решено положительно ‑ 244 (4,4%);

● разъяснено ‑ 4193 (75,3%);

● направлено на рассмотрение по подведомственности ‑ 1094 (19,6%);

● необоснованно – 38 (0,7%).

Количество обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 282 (5,1%) (в I полугодии 2016 г. – 959 проверок и административных расследований 12%).

Количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок и административных  расследований – 244 (86,5%) (в I полугодии 2016 г. – 794 проверок и административных расследований 82,8%).

По результатам выявленных нарушений обязательных требований санитарного законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей при рассмотрении обращений граждан должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан возбуждено 280 административных дел.

В порядке, установленном ч. 5, 6, 7 ст. 8.2 Федерального закона от 26.12.2008 №  294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и постановления Правительства Российской Федерации от 10 февраля 2017 г. № 166 «Об утверждении Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения» субъектам предпринимательской деятельности и юридическим лицам объявлено и направлено 188 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.

Число заявлений или исков, поданных в суд по фактам нарушений прав потребителей, выявленных в результате рассмотрения обращений граждан – 41.

Руководителем и другими должностными лицами, уполномоченными осуществлять личный прием граждан, в I полугодии 2017 г. принято 755 граждан.

Уполномоченными должностными лицами в общественной приемной управления принято 310 человек.

По «горячей линии» принято и рассмотрено 3182 обращения, в том числе по вопросам защиты прав потребителей – 2354 обращения (74%), по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 795 обращений (25%), прочим вопросам – 33 (1%).
В соответствии с приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 19.12.2016 г. №489 «О приеме граждан в приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2017 году» ежедневно,
11.08.2017 Роспотребнадзор
Прокуратура г. Уфы провела проверку исполнения жилищного законодательства по обращению жителя дома № 121 по ул.
11.08.2017 Прокуратура РБ
Прокуратура г. Уфы провела проверку исполнения жилищного законодательства по обращению жителя дома № 121 по ул.
11.08.2017 Прокуратура г.Уфа
Эдуард Саитбаталов провел прием граждан - Государственное собрание - КурултайДепутат Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан Эдуард Саитбаталов провел встречу с избирателями микрорайонов Южный и Колгуевский города Уфы.
11.08.2017 Государственное собрание - Курултай
О рассмотрении обращений граждан за I полугодие 2017 года - Огни АгиделиС 01.01.2017 г. по 30.06.2017 г. в адрес депутатов Совета городского округа город Агидель поступило 62 обращения граждан.
11.08.2017 Огни Агидели
С 01.01.2017 г. по 30.06.2017 г. в адрес депутатов Совета городского округа город Агидель поступило 62 обращения граждан.
09.08.2017 Огни Агидели
Ни одно из обращений граждан не остается без внимания - Администрация гор.округа УфаОдним из важнейших полномочий Администрации Демского района ГО г.Уфы Республики Башкортостан, является рассмотрение обращений граждан.
07.08.2017 Администрация гор.округа Уфа
Cостоялся республиканский этап олимпиады «Я помню. Я горжусь» по истории Великой Отечественной войны 1941-1945 гг. - Общественная палата РБ21 февраля 2018 года в МАОУ «Гимназия №16» в рамках образовательно-патриотического проекта «Я гражданин Великой страны» состоялся республиканский этап олимпиады «Я помню.
25.02.2018 Общественная палата РБ
В Министерстве образования Республики Башкортостан состоялось заседание рабочей группы по координации деятельности образовательных организаций - Общественная палата РБ22 февраля 2018 года  в актовом зале Министерства образования Республики Башкортостан состоялось заседание рабочей группы по координации деятельности образовательных организаций,
25.02.2018 Общественная палата РБ
Минлесхоз Башкортостана выставил на аукционы 135 лотов для субъектов малого и среднего бизнеса - Bashkortostan.RuНа этой неделе Министерством лесного хозяйства Республики Башкортостан выставлено на аукционы по продаже права на заключение договоров купли-продажи лесных насаждений для обеспечения субъектов малого и среднего предприни
24.02.2018 Bashkortostan.Ru
Рабочая поездка в Бирский район
10 февраля в ходе рабочей поездки в Бирский район Глава Башкортостана Рустэм Хамитов посетил инфраструктурные и социальные объекты, обсудил с руководством муниципалитета перспективы развития территории.
Красное Знамя
Здания интерната добротное, стоит среди леса. Фото: Андрей АБРАМОВ - Комсомольская правда УфаКорреспондент «Комсомолки» в поисках правды отправился в школу для трудных детей, где якобы педофил насиловал подростков Андрей АБРАМОВ andreichotkiy От Челябинска 30 км по трассе и вот он поселок, где стоит «дом ужасов»,
25.02.2018 Комсомольская правда Уфа
В Уфе нашлась пропавшая 43-летняя женщина - Tdnu.RuСоцсети В Уфе 24 февраля вернулась домой Лариса Г., 43-летнюю женщину разыскивали почти две недели.
25.02.2018 Tdnu.Ru
Призвание — защищать: отважные уфимцы рассказали, зачем служат людям  Оригинал материала: http://ufa1.ru/text/gorod/401625068154881.html - ГУ МЧС России по РБ23 Февраля давно уже перестал быть праздником только для военнослужащих. Ведь на благо нашего с вами покоя работают не только они.
25.02.2018 ГУ МЧС России по РБ
фото: МЧС по РБ - Комсомольская правда Уфа
Под Уфой женщина впала в кому после спасения троих детей из огня
Многодетной матери срочно требуется донорская кровь Эльвина АПАРИНА Горе пришло в семью Плехановых 15 февраля – в пять часов утра загорелся бревенчатый дом в садовом товариществе «Сирень», что под Уфой.
Комсомольская правда Уфа
Филипов до последней пули отбивался от окруживших его террористов Фото: скриншот видео - Комсомольская правда Уфа
Путин вручил Звезду Героя России родственникам летчика Романа Филипова
Пилот Су-25 погиб в неравном бою с боевиками в Сирии, после того как его самолет был подбит Екатерина БЕЛОКОНОВА Президент РФ Владимир Путин лично вручил Звезду Героя России жене и родителям погибшего в Сирии летчика
Комсомольская правда Уфа
Это уже не первый случай, задержания предполагаемого террориста в городе на Неве. Фото: Олег ЗОЛОТО - Комсомольская правда Уфа
ФСБ предотвратила массовый теракт в Петербурге
Мигрант готовил взрывы в общественном транспорте Ирина ЛИСОВА В Северной столице задержали выходца их Центрально-Азиатского региона по подозрению в подготовке теракта.
Комсомольская правда Уфа
Пятьдесят сеансов Лаборатории политического кино - Боевая высота22 февраля, в кинотеатре «Родина» состоялся очередной и юбилейный кинопоказ в «Лаборатории политического кино» и прошло торжественное награждение организаторов и участников этого проекта,
25.02.2018 Боевая высота
"Остров собак" Фото: кадр из фильма - Комсомольская правда УфаА фильм Тимура Бекмамбетова выиграл приз публики Стас ТЫРКИН Конкурсная программа не отличалась особым художественным качеством, хотя о нем, конечно, у всех свои представления.
25.02.2018 Комсомольская правда Уфа
Экскурсия «Знакомьтесь - музей села Услыбаш» - SterlitamakCity.Ru20 февраля в музей села Услыбаш приезжали корреспонденты Стерлитамакского телевидения СТВ делать репортаж о музее села Услыбаш.
25.02.2018 SterlitamakCity.Ru
Грустный клоун Асисяй пошел общаться с публикой. Фото: Дмитрий ЧЕРНОВ - Комсомольская правда Уфа
В Уфу впервые привезли «сНежное шоу Славы Полунина»
Театр знаменитого клоуна Асисяя покажет в башкирской столице пять спектаклей [фото] Мила КИЯН Всемирно известное «сНежное шоу Славы Полунина» существует уже двадцать пять лет и с 1993 года объездило практически всю планету.
Комсомольская правда Уфа
otkritie - Стерлитамакский рабочий
Память о герое-земляке
В медколледже установлена мемориальная доска Почти 73 года прошло с тех пор, как Советская армия вместе с союзниками одолела фашизм.
Стерлитамакский рабочий
afisha - Стерлитамакский рабочий
Музыкальная картина
На неделе продолжат работу: в Стерлитамакском историко-краеведческом музее – выставка «Культурные традиции древнего населения Южного Урала»;
Стерлитамакский рабочий
Кирилл Капризов Фото: REUTERS - Комсомольская правда УфаКак российские спортсмены шли к этой долгожданной медали [фото] Максим ЧИЖИКОВ Впервые за 26 лет российские хоккеисты стали Олимпийскими чемпионами , обыграв сначала чехов в полуфинале, а потом немцев в финале.
26.02.2018 Комсомольская правда Уфа
Уроженец Стерлитамака Игорь Кононов стал Чемпионом Европы по мотогонкам на льду - SterlitamakCity.RuВоспитанник стерлитамакского мотоклуба "Каустик" Игорь Кононов стал Чемпионом Европы по мотогонкам на льду 2018.
26.02.2018 SterlitamakCity.Ru
Впервые за 26 лет российские хоккеисты выиграли Олимпиаду - БашинформВпервые за 26 лет российские хоккеисты выиграли Олимпиаду Фото: PETTER ARVIDSON/imago sportfotodienst Впервые за 26 лет российские хоккеисты выиграли Олимпиаду Фото: PETTER ARVIDSON/imago sportfotodienst УФА,
25.02.2018 Башинформ
Худшая Олимпиада для нас закончилась. Под хриплые голоса хоккеистов, ревущих "Славься, Отечество" - Комсомольская правда Уфа
Худшая Олимпиада для нас закончилась. Под хриплые голоса хоккеистов, ревущих "Славься, Отечество"
Наш колумнист Павел Садков о том, как Кирилл Капризов и Никита Гусев сделали игры чуть справедливее Павел САДКОВ Заместитель главного редактора "Комсомольской Правды" На фоне героических,
Комсомольская правда Уфа
Хит Зубарева в матче со словаками. Фото: AFP - Комсомольская правда Уфа
Тренер олимпийского чемпиона Зубарева: Его бесстрашие и преданность команде всегда подкупали
Защитник прошел просто невероятный карьерный путь к этой золотой медали Рустам МАКСЮТОВ rustam_maksiutov Работяга – именно этим словом можно охарактеризовать новоявленного олимпийского чемпиона, уроженца Уфы Андрея Зубарева,
Комсомольская правда Уфа
Переломный момент игры - Никита Гусев делает счет равным 3:3. Фото: REUTERS - Комсомольская правда Уфа
Хоккеисты сборной России стали олимпийскими чемпионами Пхенчхана, победив Германию
Решающая шайба влетела в ворота немцев в овертайме Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Это случилось!
Комсомольская правда Уфа
Кирилл Капризов Фото: REUTERS - Комсомольская правда УфаКак российские спортсмены шли к этой долгожданной медали [фото] Максим ЧИЖИКОВ Впервые за 26 лет российские хоккеисты стали Олимпийскими чемпионами , обыграв сначала чехов в полуфинале, а потом немцев в финале.
26.02.2018 Комсомольская правда Уфа
Рустэм Хамитов поздравил жителей республики с Днём защитника Отечества - Bashkortostan.RuНакануне, Глава Республики Башкортостан Рустэм Хамитов   выступил на торжественном собрании, посвящённом Дню защитника Отечества, которое состоялось в уфимском Конгресс-холле.
23.02.2018 Bashkortostan.Ru
В Уфе нашлась пропавшая 43-летняя женщина - Tdnu.RuСоцсети В Уфе 24 февраля вернулась домой Лариса Г., 43-летнюю женщину разыскивали почти две недели.
25.02.2018 Tdnu.Ru
В Уфе состоялось возложение цветов к Вечному огню и к памятнику Героям Советского Союза - Вся УфаВ Уфе в День защитника Отечества, в парке Победы, состоялось возложение цветов к Вечному огню и к памятнику Героям Советского Союза Александру Матросову и Миннигали Губайдуллину.
23.02.2018 Вся Уфа
В лобовом столкновении на трассе Дюртюли-Нефтекамск погибла женщина - 606702525 | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК БашкортостанДТП произошло 24 февраля в Краснокамском районе на 82 км автодороги Дюртюли-Нефтекамск.
25.02.2018 ГТРК Башкортостан