Об обязательном предварительном обращении потребителя с соответствующим требованием (претензией) к хозяйствующему субъекту


Управление Роспотребнадзора по Республики Башкортостан информирует, что Федеральным законом от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральным законом «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменились требования к рассмотрению Роспотребнадзором (территориальными органами) обращений потребителей как основанию для проведения внеплановых проверок.

Необходимым условием чтобы обращения потребителей, права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки является подтверждение потребителем (заявителем) в его обращении факта того, что до обращения в Роспотребнадзор (территориальный орган) он обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены (новая редакция подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (в редакции Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ).

Таким образом, внеплановые проверки, организация и проведение которых регламентированы положениями ст. 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ, проводятся только после обязательного обращения потребителя с соответствующим требованием к хозяйствующему субъекту (предварительный претензионный порядок).

Не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления не позволяющие установить лицо, обратившееся в Роспотребнадзор (территориальный орган), и обращения и заявления, направленные в форме электронных документов, без авторизации в единой системе идентификации и аутентификации.


 
По теме
В соответствии с приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 19.12.2016 г. №489 «О приеме граждан в приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2017 году» ежедневно,
В соответствии с приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 19.12.2016 г. № 489 «О приеме граждан в приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2017 году» ежедневно,
В соответствии с приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 19.12.2016 г. № 489 «О приеме граждан в приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2017 году» ежедневно,
От будущих участников экономической деятельности в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступают вопросы, в том числе,
В соответствии с приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 19.12.2016 г. № 489 «О приеме граждан в приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2017 году» ежедневно,
Совет по качеству - ГБУЗ РБ ГКБ №13 28 марта в ГБУЗ РБ ГКБ № 13 г. Уфа состоялся 34 Совет по качеству.  Понятие «качество» многогранно.
ГБУЗ РБ ГКБ №13
Конкурс чтецов выявил много одарённых студентов-медиков, влюблённых в поэзию. - Красное Знамя 21 марта в Нефтекамской городской больнице совместно с будущими коллегами из Нефтекамского филиала Бирского медико-фармацевтического колледжа прошёл праздник, посвящённый Всемирному дню поэзии.
Красное Знамя
ПОЗДРАВЛЯЕМ! С Юбилеем!!! - РКИБ Сегодня у нас аж целых два юбилея - у заведующего инфекционным отделением №2, врача-инфекциониста Розы Зуфаровны Гумеровой и Алёны Наиповны Бургановой – врача-инфекциониста, к.м.н., доцент кафедры инфекционных болезней БГМУ.
РКИБ
"Учитель года Башкортостана" 2024 года! - Отдел образования 28 марта в концертном зале "Башкортостан" состоялись церемония закрытия и завершение Республиканских конкурсов: "Молодой учитель года", "Учитель татарского языка и литературы",
Отдел образования
Мелким бесом «Чичиков» внедрился в НМТ… - Вечерняя Уфа В Национальном Молодежном театре РБ имени Мустая Карима 5 апреля пройдет премьера спектакля «Брат Чичиков», в основу которого положено знаменитое произведение Николая Васильевича Гоголя «Мертвые души»,
Вечерняя Уфа