Об обязательном предварительном обращении потребителя с соответствующим требованием (претензией) к хозяйствующему субъекту


Управление Роспотребнадзора по Республики Башкортостан информирует, что Федеральным законом от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральным законом «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменились требования к рассмотрению Роспотребнадзором (территориальными органами) обращений потребителей как основанию для проведения внеплановых проверок.

Необходимым условием чтобы обращения потребителей, права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки является подтверждение потребителем (заявителем) в его обращении факта того, что до обращения в Роспотребнадзор (территориальный орган) он обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены (новая редакция подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (в редакции Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ).

Таким образом, внеплановые проверки, организация и проведение которых регламентированы положениями ст. 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ, проводятся только после обязательного обращения потребителя с соответствующим требованием к хозяйствующему субъекту (предварительный претензионный порядок).

Не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления не позволяющие установить лицо, обратившееся в Роспотребнадзор (территориальный орган), и обращения и заявления, направленные в форме электронных документов, без авторизации в единой системе идентификации и аутентификации.


 
По теме
В соответствии с приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 19.12.2016 г. №489 «О приеме граждан в приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2017 году» ежедневно,
11.08.2017
В соответствии с приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 19.12.2016 г. № 489 «О приеме граждан в приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2017 году» ежедневно,
04.08.2017
В соответствии с приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 19.12.2016 г. № 489 «О приеме граждан в приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2017 году» ежедневно,
28.07.2017
 
От будущих участников экономической деятельности в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступают вопросы, в том числе,
25.07.2017
Утром 11 июля на 125 км федеральной автодороги Уфа—Оренбург вблизи г.Стерлитамака в кювете был обнаружен труп пешехода.
13.07.2018 Газета Победа
n - Стерлитамакский рабочий 12 июля у понтонного пешеходного моста через Ашкадар прошла экологическая акция по очистке берега в рамках общественного проекта «Счастливая семья – будущее нации».
16.07.2018 Стерлитамакский рабочий
Об открытиях одной фотоэкспедиции Мы продолжаем рассказ нашего фотокорреспондента Тамары Андреевой  о фотоэкспедиции «Природа.
13.07.2018 Стерлитамакский рабочий
Сегодня исполняется 95 лет со дня рождения великого российского характерного артиста Николай ГЕРАСИМОВ ОТ ПУГОНЬКИНА - К ПИРОЖКОВУ Михаил Пуговкин появился на свет в деревне Рамешки в Ярославской области,
13.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Все мы, конечно, огорчились, когда на ЧМ-2018 сборная России не смогла пробиться дальше 1/4 финала (к хорошему быстро привыкаешь).
13.07.2018 Стерлитамакский рабочий
В Минэкономразвития Башкортостана рассмотрены новые инвестиционные проекты с общим объемом инвестиций более 2 млрд. рублей - Минэконом развития 13 июля 2018 года состоялось заседание Комиссии по рассмотрению и отбору инвестиционных проектов для включения в Перечень приоритетных инвестиционных проектов Республики Башкортостан.
16.07.2018 Минэконом развития
Продолжается прием заявок на конкурс "Самое красивое село Республики Башкортостан" - Совет муниципальных образований Ассоциация «Совет муниципальных образований Республики Башкортостан» совместно с Ассоциацией молодых депутатов и ГУП ТРК «Башкортостан» продолжает прием заявок на конкурс «Самое красивое село Республики Башкортостан».
16.07.2018 Совет муниципальных образований
Обстановка на автодорогах Республики Башкортостан по состоянию на 07:00,  16.07.2018 г. Автомобильные дороги Республики Башкортостан находятся в режиме повседневной деятельности.
16.07.2018 Комитет по транспорту и дорожному хозяйству
В городском округе город Стерлитамак сложилась напряженная ситуацию во взаимоотношениях по осуществлению поставки тепловой энергии для коммунальной услуги отопление и горячее водоснабжение от теплоснабжающей организации
15.07.2018 SterlitamakCity.Ru