Жители Башкирии не могут дозвониться до колл-центра, чтобы записаться к врачу - разъяснения регионального Минздрава

Фото: www.bashinform.ru

Жители Башкирии не могут дозвониться до колл-центра, чтобы записаться к врачу - разъяснения регионального Минздрава Фото: ИА «Башинформ»

  • Жители Башкирии не могут дозвониться до колл-центра, чтобы записаться к врачу - разъяснения регионального Минздрава Фото: ИА «Башинформ»

    УФА, 14 мар 2018. /ИА «Башинформ», Эльмира Сабирова/.

    После окончания весенних праздников жители Башкортостана жалуются на постоянно занятый телефон колл-центра по записи на прием к врачу.

    В Министерстве здравоохранения РБ подтвердили: «Действительно, дозвониться по единому номеру 13-01 в начале текущей недели было достаточно сложно. Это связано с несколькими факторами. Во-первых, возникли определенные технические неполадки, сейчас они решаются. Но связаны они с тем, что в первый рабочий день после праздников, 12 марта в колл-центр поступило порядка 100 тысяч звонков со всей республики, тогда как обычно бывает порядка 23 тысяч обращений, в понедельник-вторник до 33 тысяч».

    Таким образом, сложнее всего дозвониться до оператора колл-центра в понедельник, с каждым следующим днем нагрузка снижается.

    В пресс-службе ведомства также пояснили, что невозможно с уверенностью сказать, в какое время суток лучше всего звонить по единому номеру. Потому как нагрузка на операторов в утренние и дневные часы всегда разная.

    В Минздраве РБ работает горячая линия. Позвонив по номеру 218-00-53, можно задать вопросы или оставить замечания и предложения.

     
    По теме
     
    Что интересует жителей Башкортостана: в республике работает «Горячая линия» колл-центра «Выборы-2018» - Башинформ Что интересует жителей Башкортостана: в республике работает «Горячая линия» колл-центра «Выборы-2018» Фото: ИА «Башинформ» Что интересует жителей Башкортостана:
    15.03.2018
    teo - Стерлитамакский рабочий Июнь – пора выпускных. У студентов  Стерлитамакского филиала БашГУ по зади волнения экзаменов, бессонные ночи  зубрёжок, мастер-классы от виртуозов  шпаргалок… Впереди – самостоятель ная жизнь.
    21.06.2018 Стерлитамакский рабочий
    Мы помним! Мы гордимся! - Октябрьский нефтяник В детском саду № 20 реализован долгосрочный творческий проект «Мы помним!
    21.06.2018 Октябрьский нефтяник
    Эскизы из жизни большого города Безвылазное проживание в одной  местности ограничивает наше вос приятие.
    21.06.2018 Стерлитамакский рабочий
    zhrb - ФК Уфа Сегодня «Уфа» узнает своих соперников по 2-му квалификационному раунду футбольной Лиги Европы.
    20.06.2018 ФК Уфа
    - Ты красивая, Марина. Донесем до Татуина! - Что ты, милый, говоришь? Я-то думала - в Париж! - Комсомольская правда Уфа Корреспондент «КП», пользуясь грандиозным наплывом туристов, вышел на тропу любви Павел КЛОКОВ kp_ru_msk Большие мероприятия издавна помогали нашей стране улучшать демографическую ситуацию.
    21.06.2018 Комсомольская правда Уфа
    Наши футболисты одержали триумфальную победу, выиграв со счетом 3:1 Кирилл СЕРОВ Андрей ВДОВИН Еще пару недель назад эту команду считали никчемной бандой миллионеров, уставшей от футбола и от самих себя.
    20.06.2018 Комсомольская правда Уфа
    21 июня День кинологической службы - УФСИН РБ Более 10 представителей средств массовой информации познакомились с работой кинологической службы исправительного учреждения, посетили городок содержания служебных собак, учебную площадку, кормокухню, ветеринарный пункт.
    21.06.2018 УФСИН РБ
    В Уфе на улице имени Плеханова жила вместе с внучкой Юлианой и правнуком Степаном почетный гражданин симпатичного города Бирска Александра Конченкова.
    21.06.2018 Газета Победа
    Рустэм Хамитов провёл совещание по организации аутсорсинга в учреждениях социальной сферы - Президент Республики Башкортостан 21 июня в Доме Республики Глава Башкортостана Рустэм Хамитов провёл совещание по вопросам организации аутсорсинга в учреждениях социальной сферы.
    21.06.2018 Президент Республики Башкортостан
    Уважаемые горожане! В связи с проведением ремонтных работ по замене магистрального трубопровода по пр.
    21.06.2018 Администрации г. о. Сибай