Откровенный разговор – и самый быстрый способ решить проблему рядового гражданина. Прямая линия с Главой республики – это одно из главных общественно-политических событий года. В прошлом году Рустэму Хамитову было задано 10 тысяч вопросов, большинство из них – по телефону.
Колл-центр прямой линии начинает свою работу завтра. Тридцать операторов с девяти утра и до шести вечера ежедневно будут обрабатывать запросы граждан.
Марат Долгоаршинных, генеральный директор компании «Башинформсвязь»: «Все технические средства готовы, номер выделен, и с завтрашнего дня мы готовы принимать все звонки по прямой линии Главы республики».
Номер федеральный, подчеркивают в компании-провайдере, а значит, звонок будет бесплатным для любого абонента в стране вне зависимости, с какого аппарата он звонит – мобильного или стационарного.
Альфина Мамбетова, сотрудник колл-центра: «Мы понимаем, насколько важна эта работа. Мы к ней готовы и осознаем важность каждого вопроса Главе республики».
Задать вопрос Главе республики можно будет и посредством SMS, едва ли не всех существующих мессенджеров и, конечно, напрямую через включения с мест событий.
Техническое обеспечение прямой линии ведет ГУП ТРК «Башкортостан». В эту аппаратную и передвижную телестудию будет стекаться вся картинка с мест прямых включений. А это Москва, другие регионы страны и разные уголки нашей республики.
В эти дни сотрудники нашей телерадиокомпании отправились к местам прямых включений, чтобы обеспечить разговор с главой республики как с технической точки зрения, так и с творческой.
Радик Фатхиев, художественный руководитель студии телеканала «БСТ»: «У нес есть технические возможности, которыми мы пользуемся. И за счет этого у нас будет интересная трансляция с техническими эффектами и широкой географией».
Многие вопросы, которые поднимают участники прямой линии, затем становятся темами в репортажах журналистов, нередко являются предметами обсуждений во властных структурах всех уровней. Но главное – удается решить многие насущные проблемы общества в целом и отдельно взятой семьи или гражданина в частности. В этом году прямая линия запланирована на 19 апреля. Трансляцию можно будет увидеть на ведущих телеканалах республики.